Geen geluid bij Acer Chromebook

Deze vertaling is automatisch gegenereerd en is nog niet door iemand gecontroleerd. Spreek je deze taal? Controleer de vertaling.

Auteur: Jacob Mehnert

Als je Chromebook problemen heeft met het afspelen van audio, volg dan deze stappen voor Probleemoplossing om het probleem te identificeren en op te lossen.

Voordat je begint aan uitgebreide reparatiestappen, probeer eerst wat basisstappen voor probleemoplossing voordat je dieper in het reparatieproces duikt.

Controleer of er externe audioverbindingen zijn: Als je de interne luidsprekers van je apparaat wilt gebruiken, zorg er dan voor dat er geen extra audioverbindingen met je apparaat verbonden zijn. Dit geldt voor koptelefoons, luidsprekers of USB-headsets.
Zorg ervoor dat je audioapparaat is ingeschakeld en stroom heeft. Sommige luidsprekers vereisen meer stroom dan via de ingebouwde aansluiting koptelefoon kan worden geleverd. Dit betekent dat een stroombron nodig is om de luidspreker normaal te laten functioneren. Als je een luidspreker gebruikt die in het stopcontact moet worden gestoken, zorg er dan voor dat de luidspreker is ingeschakeld of verbonden is met een stroombron. Als alternatief, als je een Bluetooth-luidspreker met een batterij gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de luidspreker is opgeladen.
Controleer de volume- en dempinstellingen van je apparaat: Zorg ervoor dat het programma of de website die je gebruikt niet is gedempt of dat het volume niet te laag staat. Je moet er ook voor zorgen dat het volume op je Chromebook omhoog staat en niet is gedempt. Zoek naar het volume-icoon in het systeemvak, pas het volumeniveau aan en zorg ervoor dat de dempfunctie niet is ingeschakeld.

Als je je Chromebook regelmatig verbindt met een externe luidspreker, is er mogelijk een probleem met de manier waarop je Chromebook verbinding maakt met je luidspreker of is er een probleem met de luidspreker zelf. Je kunt deze tips volgen om de verbinding te testen. Echter, als het probleem bij de ingebouwde luidsprekers ligt, ga dan naar die sectie.

Controleer de geluidsuitvoer van je apparaat. Je kunt controleren of je apparaat de juiste audio-uitvoer gebruikt door op de taakbalk te klikken waar de tijd wordt weergegeven en op de naar links wijzende pijl naast je audioschuifregelaar te klikken om het menu Audio-instellingen te openen. Daar zie je een sectie met audio-uitgangen die bruikbaar zijn voor je apparaat. Zorg er vervolgens voor dat de juiste audio-uitvoer is geselecteerd.
Repareer je Bluetooth-luidsprekers of koptelefoons. Als je een set Bluetooth-koptelefoons of een Bluetooth-luidspreker gebruikt, kun je proberen je Bluetooth-koptelefoons opnieuw te koppelen. Je kunt de Bluetooth-instellingen van je apparaat controleren door op de taakbalk te klikken en op het Bluetooth-icoon te schakelen. Klik op het woord 'Bluetooth' onder het Bluetooth-icoon voor een lijst met Bluetooth-apparaten die klaar zijn om gekoppeld te worden, en selecteer je Bluetooth-apparaat.

Sommige websites en programma's hebben specifieke audiocontroles, waarmee gebruikers de audio-uitvoer vanuit de applicatie kunnen wijzigen.

Zorg ervoor dat het volume van het programma omhoog staat. Zoek naar instellingen waarmee je de audio van de applicatie kunt aanpassen.
Controleer of het tabblad is gedempt. Chrome stelt de gebruiker in staat om het geluid van een webpagina in een tabblad te dempen. Als het tabblad is gedempt, wordt er geen geluid afgespeeld vanaf dat tabblad. Je kunt het dempen van een tabblad opheffen door op het luidsprekericoon in het tabblad te klikken.
Wis de cachegegevens van je browser. Open de Chrome-browser, klik op het icoon met het menu van drie stippen in de rechterbovenhoek en ga vervolgens naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Browsegegevens wissen.

ChromeOS kan problemen met het besturingssysteem ervaren die mogelijk problemen met je audio veroorzaken.

Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je Chromebook up-to-date is. Ga naar Instellingen > Over Chrome OS > Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates.
Herstel je besturingssysteem. Als het updaten van je apparaat het geluid op je Chromebook niet herstelt, kun je proberen een Recovery USB te gebruiken. Je kunt een recovery USB maken met de instructies hier. Dit zal je apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen en alle gegevens op de interne opslag van het apparaat wissen, dus zorg ervoor dat je alle gegevens op het apparaat verplaatst naar een extern USB-opslagapparaat of naar Google Drive.

Als je nog steeds problemen ervaart met je audio, is er mogelijk een probleem met de interne luidsprekers of hun verbinding. De toegang tot de luidsprekers varieert per specifiek Acer Chromebook-model, maar over het algemeen wil je op het volgende letten.

Verwijder vuil of vloeistofschade die de beweging van de luidsprekers zou beperken. Laptopluidsprekers produceren geluid door een dun membraan te laten trillen en de lucht eromheen te verstoren om het beoogde geluid te vormen. Als de beweging van dit membraan wordt beperkt, produceert het geen geluid.
Zorg ervoor dat de interne luidspreker correct is verbonden met het moederbord. Volg de verbinding van je luidspreker naar waar deze verbonden is met het moederbord. Als deze verbinding niet goed vastzit, komt er geen geluid uit de luidsprekers.
Zoek naar zichtbare schade die zou voorkomen dat de luidspreker werkt. Als de luidspreker beschadigd is geraakt, moet je deze waarschijnlijk vervangen door een nieuw exemplaar.
Voer een grondige visuele inspectie van het moederbord uit op tekenen van brandplekken of beschadigde onderdelen. Als je zichtbare schade waarneemt, zoals brandplekken of onderdelen die fysiek beschadigd lijken, moet het moederbord waarschijnlijk worden vervangen door een nieuw exemplaar.

Jake Mehnert

Met een passie voor technische reparaties en meer dan zes jaar praktijkervaring heb ik uitgebreid aan laptops gewerkt, van MacBooks tot Acer Chromebooks, terwijl ik me ook verdiepte in hardware-reparaties van spelconsole-controllers voor Xbox, PlayStation en Nintendo Switch. Mijn carrière begon met het onderhouden van kassasystemen in een groot pretpark, waar ik een scherp oog ontwikkelde voor het diagnosticeren van hardwareproblemen. Nu pas ik mijn vaardigheden toe in een educatieve omgeving, waarbij ik alles aanpak, van computerreparaties voor studenten en docenten tot netwerkprobleemoplossing. Ik beschik over certificeringen in Netwerkbeheer, Cybersecurity en meer, ondersteund door een Bachelor in Computer Science.