iPhone Zwart scherm

Zonder scherm van een iPhone ben je bijna alle interactiemogelijkheden kwijt. Hetzelfde geldt voor het onvermogen om iets op je scherm te zien. Zelfs als de aanraakfunctie werkt, is het moeilijk om te weten wat je aanrakingen doen zonder een bijbehorend beeld. Dus, waar begin je als je iPhone in deze staat vastzit?

Voordat je ervoor kiest de meer tijdrovende oplossingen hieronder uit te voeren, is hier een aantal basisdingen om je op weg te helpen.

• Voer een geforceerde herstart uit. Dit zou kleine fouten in de software kunnen verhelpen. Wees je ervan bewust dat dit proces per model enigszins verschilt.
• Sluit je toestel aan op de oplader. Het scherm is mogelijk automatisch gedimd vanwege een laag batterijniveau, of het toestel heeft een goede oplaadbeurt nodig.
• Verplaats het toestel naar een donkere ruimte om te verifiëren of het scherm daadwerkelijk zwart is en niet op de minimale schermhelderheid staat. Als je kunt zien dat het scherm gedimd is, maar de helderheid niet kunt aanpassen, of als de automatische helderheid niet correct werkt, kan dit wijzen op een probleem met je omgevingslichtsensor.
• Open iTunes op een computer en verbind vervolgens je telefoon.
  • Als het toestel wordt gedetecteerd maar om toestemming vraagt voor “Toegang tot informatie op uw iPhone", ben je op de goede weg. Dit bevestigt dat je toestel aan staat en correct functioneert, ondanks het ontbreken van beeld.
  • Als het toestel wordt gedetecteerd, maar enkel vraagt om een update of herstel, heb je waarschijnlijk een firmwareprobleem. Ga door naar de sectie Corrupte firmware.
  • Als het toestel helemaal niet wordt gedetecteerd, kan dit een groter probleem zijn. Bekijk ook de probleemoplossing voor iPhone gaat niet aan.

Het komt zelden voor dat een iPhone problemen krijgt met het produceren van beeld als gevolg van softwareproblemen. Maar een iPhone in Direct Firmware Upgrade modus, oftewel DFU modus manifesteert zich zonder beeld op het scherm. Mogelijk is alleen de achtergrondverlichting aan. Dit kan wijzen op een probleem met de firmware.

• Verbind de iPhone met een computer om te zien of deze wordt herkend. Als de iPhone in de DFU-modus staat, zullen iTunes of Finder een "probleem met het toestel" aangeven, maar enkel een hersteloptie bieden. De "Update"-knop zal grijsgemaakt zijn.
• Klik op "Herstellen" om de firmware en het besturingssysteem opnieuw te installeren. Wees je ervan bewust dat dit alle data op je toestel zal wissen. Zorg dat je een back-up hebt voordat je een herstel uitvoert.
• Als het herstelproces eindigt met een foutmelding, schrijf deze dan op. Dit is een uitstekend moment om het antwoordenforum te bezoeken voor meer persoonlijke hulp. Vergeet niet om de specifieke foutmelding in je vraag te vermelden!

Naast de camera aan de voorzijde bevindt zich een aantal andere sensoren aan de bovenkant van het scherm. De omgevingslichtsensor (Ambient Light Sensor; ALS) stelt de automatische helderheid van het scherm in. Het scherm is misschien niet zwart, maar slechts gedimd.

• Werken in een donkere omgeving kan helpen als de schermhelderheid laag is. Schijn met een zaklamp op het display om te controleren op tekenen van een beeld, zelfs als het scherm niet verlicht is. Controleer onder verschillende hoeken om te bevestigen dat reflectie je niet verhindert om een beeld te zien. Als je nog steeds niets op het scherm kunt zien, ga dan door naar de sectie Het scherm is losgekoppeld.
• Je kunt controleren of de omgevingslichtsensor defect is door de automatische helderheid in te schakelen en de bovenkant van de telefoon met je hand te bedekken. Als de helderheid verandert, werkt de omgevingslichtsensor naar behoren.
  • Deze optie is te vinden in Instellingen > Toegankelijkheid > Weergave en tekstgrootte. De schakelaar is groen als deze is ingeschakeld.
  • In oudere iOS-versies kan deze instelling ook verschijnen in "Scherm en helderheid" in het hoofdmenu van Instellingen.
• De kabelmodule met de omgevingslichtsensor is gemonteerd op het scherm. Bij iPhone-modellen met Touch ID bevat deze kabel ook de camera aan de voorzijde en de ontvangerluidspreker. Bij iPhone-modellen met Face ID is de camera in de behuizing gemonteerd. Bij de iPhone 13 is de behuizing van de ontvangerluidspreker verder naar het chassis verplaatst.
• Als je tekenen van vloeistofinlaat langs de bovenrand vindt, is de omgevingslichtsensor vaak het eerste onderdeel dat wordt aangetast. Controleer op corrosie (patina) op een van de metalen onderdelen aan de bovenkant. Controleer deze sensor-kabel als je twijfelt.

iPhone 7 Plus

iPhone XR

iPhone 13 Pro

Zeker na een stevige val kan de verbinding tussen het logic board en het scherm losraken. Het is ongebruikelijk, maar het is het proberen waard. Het volgt het oude probleemoplossingsprincipe van het loskoppelen en opnieuw aansluiten van onderdelen die problemen veroorzaken.

• Pak je toolkit, open je telefoon en sluit alle schermaansluitingen opnieuw aan.
• Gebruik de iPhone-handleidingenpagina om te leren hoe je je specifieke model opent.

Hoewel de meeste schermstoringen voor de hand liggend lijken, kan het scherm zelfs zonder zichtbare schade intern defect zijn. Glasbreuk kan ook lastig te detecteren zijn totdat het licht er precies op valt.

• Inspecteer je scherm grondig op tekenen van breuk. Het wijzigen van je kijkhoek kan helpen om kleine haarscheurtjes op te sporen.
• Gebruik een paperclip om de simkaarthouder te verwijderen. Schijn met een licht in de opening om de waterschade-indicator te controleren; deze kleurt roze of rood als er vloeistof in is gekomen. Deze sticker zit aan de onderkant van het scherm, dus hij kan lastig te zien zijn. Waterschade aan het scherm kan dit defect veroorzaken.
  • Als je ziet dat deze is geactiveerd, wees dan extra alert op tekenen van vloeistofblootstelling in de telefoon.
• Controleer interne kabels op tekenen van scheuren of andere schade. Als je niet zeker weet welke kabels met het scherm verbonden zijn, raadpleeg dan de relevante Schermvervangingshandleiding.
• Als je schade vindt, of als softwarematige oplossingen geen verschil hebben gemaakt, vervang dan het scherm.

Bij iPhones met een LCD-scherm (iPhone 8, 8 Plus en eerder, alle iPhone SE-modellen, iPhone XR en iPhone 11) is het vermogen van het scherm om op te lichten gescheiden van het vermogen om beeld te produceren.

• Controleer of er beeld op het scherm is wanneer je er met een zaklamp op schijnt. Dit kun je het beste doen tijdens het opstarten, wanneer het Apple-logo op het scherm staat, vanwege het hoge contrast.
• Als je achtergrondverlichting niet werkt zonder eerdere reparaties of tekenen van waterschade, is een nieuw scherm de meest waarschijnlijke oplossing.
• Heb je het scherm al vervangen of trad het probleem op na een reparatie? Het niet loskoppelen van de batterij voor het vervangen van onderdelen kan dit probleem veroorzaken. Controleer het logic board op tekenen van hitte, vooral rond de schermaansluitingen. Het kan zijn dat de schuimsticker gesmolten is, het bord zelf geblakerd is of verbrand ruikt.
  • Als dit op jouw situatie lijkt, is dit een uitstekende kandidaat om iemand te vinden die kan microsolderen, aangezien dit het vervangen van onderdelen op het logic board zelf vereist. Elke goede reparatiewinkel heeft ervaring met problemen met de achtergrondverlichting. Zelfs als je lokale winkel geen werk op bordniveau doet, kennen ze wellicht iemand die dat wel doet!

• Als je geen winkel kunt vinden die dit werk kan doen, of als je het niet zelf kunt, is het vervangen van het logic board je enige optie.

Het logic board is het centrum voor het merendeel van de functionaliteit van een iPhone. Enig aantal kleine onderdelen op het bord kan defect of beschadigd zijn, en dit is een logische aanname van de oorzaak als niets anders op deze pagina heeft gewerkt.

• Controleer op duidelijke tekenen van een probleem met het logic board: verbrande of gebarsten onderdelen, vloeistofresten, corrosie of verbogen delen. Als er tekenen van vloeistof zijn, kan de iPhone waterschadehandleiding helpen.
• Het vervangen van het logic board is vaak de meest praktische oplossing voor een doe-het-zelver wiens board defect is geraakt.
• In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, kan het logic board zelf gerepareerd worden. Dit vereist echter gespecialiseerd gereedschap en kennis van microsolderen. Als je nieuwsgierig bent en meer wilt weten over microsolderen, is hier wat goede lectuur en wat goede video's om je op weg te helpen.

• iPhone blijft zichzelf opnieuw opstarten
• iPhone Scherm blijft hangen
• iPhone sluit zich plotseling af
• iPhone Touchscreen werkt niet
• iPhone-camera toont zwart beeld