iPhone-scherm loopt vast

We kennen het allemaal. Je bent net bezig met iets belangrijks—een dringende e-mail schrijven, zoeken naar een specifieke foto of diep in je onderzoek duiken. Maar je telefoon loopt vast. Uit pure wanhoop begin je verwoed op het scherm te tikken—zonder resultaat. De kans is groot dat je het snel kunt oplossen.

Als je telefoon vastloopt op het Apple-logo, ga dan naar Vast op Apple-logo voor specifiekere oplossingen.

Voordat je begint aan de meer tijdrovende oplossingen hieronder, zijn dit een paar basisstappen die je kunt proberen.

• Voer een geforceerde herstart uit. Dit is ook nuttig als je iPhone vastloopt tijdens het uitschakelen.

• Sluit je telefoon aan op een stroombron en heb geduld. Met genoeg tijd lost het probleem zichzelf wellicht op.
• Sluit alle applicaties. Verdwijnt het probleem? Open ze één voor één opnieuw en kijk of het probleem terugkeert.

Er zijn een paar manieren om te verifiëren of je iPhone echt bevroren is. Andere problemen vertonen vergelijkbare symptomen, dus dit onderscheid kan belangrijk zijn.

• Hebben knopdrukken enig effect? Probeer er een paar. Bij het volume omhoog en omlaag zou een visuele indicator op het scherm moeten verschijnen.
• Verspringt de tijd? Dit is vooral relevant op het vergrendelingsscherm.
• Kan je telefoon een geluid of trillingsreactie geven? (gebruik de schakelaar voor de stille modus als je iPhone er een heeft).

Als het lijkt alsof de telefoon verder functioneel is, gebaseerd op je antwoorden op deze vragen, bekijk dan in plaats daarvan de pagina iPhone-touch screen werkt niet.

Krijg je waarschuwingen dat de opslagruimte van je apparaat bijna vol is? Computergestuurde apparaten hebben ook wat vrije ruimte nodig om goed te werken. Denk erover zoals je sokkenlade. Je kunt een oneindig aantal extra paren sokken erin proppen, maar uiteindelijk gaat je lade niet meer dicht. We denken dat je begrijpt waar dit heen gaat....

• Probeer nog eens een geforceerde herstart. Of een paar keer, zelfs als hij vast blijft lopen voordat je hem kunt ontgrendelen. Als je geluk hebt, geeft dit genoeg functionaliteit om erin te komen en wat van die 500 wazige foto's van je puppy die achter een papieren tas aanrent in de tuin te verwijderen.
• Als dit niet lukt, zul je uiteindelijk je apparaat moeten resetten. Zeker als je onlangs waarschuwingen over een volle opslag hebt gekregen. Als hij nog niet in de herstelmodus staat, moet je hem daar in krijgen en je apparaat herstellen.
  • Dit kan de onderliggende fout zijn als je foutcodes 14, 78 of 1110 hebt ontvangen tijdens het verwerken van een update in de herstelmodus.

Tijdens het gebruik van je telefoon kan er iets in de enen en nullen die het besturingssysteem aansturen verloren zijn gegaan, of veranderd zijn op een manier die je apparaat onbruikbaar maakt. Dit is vaak het resultaat van een mislukte update, een app die botst in functionaliteit, of zelfs schadelijke software.

Om dit te proberen te corrigeren, voer je een herinstallatie uit van het besturingssysteem. Als de telefoon bevroren is, moet je hem waarschijnlijk in de herstelmodus krijgen om dit proces te starten.

• Probeer eerst de update.
• Als de update niet lukt, is het tijd om de status van je back-ups te beoordelen. Als je zeker weet dat je een recente back-up hebt, of bereid bent je gegevens op te offeren om je telefoon weer te kunnen gebruiken, ga dan verder met herstellen. Dit zal alle gegevens die momenteel op je telefoon staan wissen.

Als de update of het herstel mislukt met een foutmelding, noteer deze dan. Dit is een goed moment om het Answers-forum te bezoeken, waar je persoonlijkere hulp kunt krijgen. Zorg ervoor dat je de foutmelding vermeldt in je vraag!

NFC, oftewel Near Field Communication, is verantwoordelijk voor verschillende zaken in de iPhone, maar het faciliteert vooral de transmissie van betalingsgegevens voor Apple Pay. Bepaalde soorten NFC-storingen kunnen ertoe leiden dat het vergrendelingsscherm blijft hangen op het laatste karakter. Bijvoorbeeld: als je wachtwoord 123456 was, zou je alle zes cijfers kunnen typen, maar zou het scherm blijven steken waar het normaal gesproken zou ontgrendelen.

• Het is waarschijnlijk dat de aanwezigheid ervan nodig is tijdens de initiële 'handshake' om de telefoon te ontgrendelen.
  • Dit symptoom bij oudere iPhones (die met Touch ID) betekent meestal dat de NFC-chip op het logic board fysiek beschadigd is. Een harde val kan hem doen barsten, wat dit soort symptomen veroorzaakt.
  • iPhone X en nieuwer introduceerden een gelaagd logic board. De NFC-chip verplaatste zich naar het onderste board. Bij deze telefoons kan dit soort vastlopen op de toegangscode duiden op een scheiding tussen de twee boards.
• Het corrigeren van dit probleem vereist microsoldeer-vaardigheden voor reparatie, zelfs als je het correct hebt gediagnosticeerd. Je kunt je logic board vervangen als dat geen optie is.

• iPhone vast op Apple-logo
• iPhone-thuisknop werkt niet
• iPhone schakelt willekeurig uit
• iPhone-touch screen werkt niet

• Apple vertelt je niet hoe je de gegevens van je iPhone terugkrijgt—dus hier is hoe