iPhone Thuisknop werkt niet

Je weg vinden op je iPhone zonder daarbij je thuisknop te gebruiken is een regelrechte nachtmerrie. Hoe kom je van het ene naar het andere scherm zonder thuisknop? Gelukkig ben je hier, want er zijn niet alleen alternatieven voor de thuisknop, zodat je je telefoon weer kunt gebruiken; ook stellen we je hier een aantal opties voor om je thuisknop weer aan de praat te krijgen!

Voordat je besluit een van de meer tijdconsumerende en ingrijpende stappen te ondernemen, raden we je aan eerst de volgende dingen te proberen:

• Activeer de "Assistive Touch"-functie in de Instellingen. Zo activeer je het alternatief voor een thuisknop.
  • Ga naar Instellingen, selecteer "Toegankelijkheid" en vervolgens "Aanraken". Schakel hier de "AssistiveTouch" in.
  • Dit zorgt ervoor dat er een kleine witte cirkel op je scherm verschijnt. Als je hierop drukt, wordt er een menu geopend, inclusief een snelkoppeling voor de thuisknop.
• Herstart je telefoon. Dit kan mogelijke problemen in de software verhelpen.
• Maak de thuisknop aan de buitenkant schoon. Veeg het schoon met een microvezeldoek (die je eventueel lichtjes bevochtigt). Je kunt ook een tandenstoker gebruiken om eventueel vuil aan de buitenkant van de knop op veilige wijze te verwijderen.
• Controleer of je telefoon en de apps up-to-date zijn.

Als de software bugs of fouten bevat kan dit ertoe leiden dat de iPhone doet alsof de thuisknop niet meer werkt.

1. Controleer of je je thuisknop met andere applicaties of taken wel kunt gebruiken. Vraag Siri of ze een andere app opent of voer op andere wijze een andere taak uit.
2. Als de thuisknop wel werkt in andere apps of met andere functies, open je de App Switcher en sluit je de meest recent geopende en gebruikte app.
3. Open diezelfde app weer en probeer de situatie waarin je thuisknop stopte met werken te recreëren. Als het probleem zich nu opnieuw voordoet, check je de App Store om te kijken of er updates voor deze app zijn en update de app als dit het geval is. Als er geen updates zijn, kun je de app herinstalleren.
4. Als je thuisknop ook in andere functies niet werkt, begint het steeds meer op een probleem met de hardware te lijken. Update je telefoon alsnog met behulp van een computer om zeker te zijn dat het niet aan de software ligt.
5. Om een probleem in of met de software volledig uit te sluiten maak je eerst een back-up van alle data op de telefoon en herstel je je toestel vervolgens met behulp van een computer. Zo zorg je dat je telefoon de meest recente versie van het besturingssysteem bevat. Let wel op dat dit alle data van je telefoon wist. Probeer je telefoon na het updaten eerst uit zonder de back-up terug te zetten.

De iPhone 6s en vroegere modellen maken nog gebruikt van een 'ouderwets' knopmechanisme: als je op de thuisknop drukt, drukt een kleine pin op een punt op de achterplaat om het mechanisme te activeren. Als het aanvoelt alsof je je knop niet goed in kunt drukken of het mechanisme niet helemaal soepel loopt, is het een goed idee om het mechanisme goed schoon te maken.

• Gebruik allereerst je ogen en je gezonde verstand om te bepalen of dit het probleem mogelijk veroorzaakt. Volg vervolgens de juiste handleiding om je iPhone te openen.
• Haal het plaatje op de achterzijde van de thuisknop weg en maak deze schoon met wat perslucht of met wat isopropylalcohol en een wattenstaafje, afhankelijk van wat voor vuil je weg moet halen.

Hoewel dit probleem vaker voorkomt in iPad's, kan het ook bij de iPhone 6s en vroegere modellen voorkomen. Als je thuisknop niet goed lijkt te 'klikken' als je deze indrukt, dan is dit waarschijnlijk de oorzaak. Om op juiste wijze te functioneren, moet de knop ergens tegenaan drukken. Als de knop niet op de juiste plek zit, kan dit niet gebeuren.

• De pakking die tussen de thuisknop en het scherm (die de telefoon tegen water- en stofintrusie beschermt) verslijt na verloop van tijd. Dit kan ertoe leiden dat de knop bij het indrukken niet recht naar beneden, maar schuin naar beneden wordt gedrukt. Controleer de pakking op scheuren en kijk of de pakking los zit.
  • Pro Tip: Als je de pakking moet vervangen, koop er dan een extra pakking bij. De pakking moet worden vastgeplakt en de positionering is essentieel voor de functie van de thuisknop. Het is beter om een nieuwe pakking te gebruiken als dit mislukt dan dat je de oude pakking hergebruikt met een zwakke plakrand.
• Controleer of alle schroeven in de beugel aanwezig zijn. De beugel stabiliseert de knop en bevat het oppervlak waar de knop tegenaan drukt om activiteit in gang te zetten. Met name in de iPhone 6s gebeurt het vaker dat de schroeven uit de beugel vallen. Als je je telefoon opent en je vindt een schroef die aan de trilmotor vastzit, dan is de kans groot dat deze uit de beugel van de thuisknop komt. Plaats deze terug en test je thuisknop.
• Controleer of de beugel vlak is. Hoewel het niet vaak voorkomt, kan het zijn dat de beugel ietwat verbogen is, waardoor de functionaliteit van de knop aangetast wordt. Dit kan namelijk de afstand tussen de knop en de rest van het mechanisme vergroten, waardoor de thuisknop nergens tegenaan wordt gedrukt.

Net zoals bij alle andere onderdelen en apparaten kan fysieke of waterschade ertoe leiden dat de thuisknop niet meer werkt. Dit komt iets vaker voor bij de touchscreen thuisknoppen, waarbij een aanraking tot een trilling van de trilmotor leidt, die in de iPhone 7 en latere modellen te vinden is. Toch kan deze oorzaak in alle modellen van de iPhone voorkomen.

• Controleer de thuisknop zelf op barsten, scheuren of andere fysieke schade. Net als bij een touchscreen kunnen thuisknoppen die met touchscreen werken kapotgaan als het glas barst of scheurt. Bekijk de thuisknop in een scherpe hoek om het glas op haarscheurtjes te controleren.
• Omdat de thuisknop een los onderdeel is in het scherm is het mogelijk dat er water in de ruimte tussen de knop en het scherm loopt. Waterschade is lastig met het blote oog waar te nemen, maar je kunt mogelijk wel sporen van roest of corrosie op de achterkant van de thuisknop zien.
• Als je het oké vindt om met een thuisknop zonder Touch ID-functie te leven, kun je ervoor kiezen je thuisknop te vervangen. Er zijn derde partijen die thuisknoppen produceren, maar daar zal de Touch ID-functie niet van functioneren. Controleer wel de specificaties van de thuisknop die je wilt kopen om zeker te weten dat de thuisknopfunctie hersteld zal worden.

Vaak zien we dat de problemen met de thuisknop het gevolg zijn van fouten of ongelukken die tijdens reparaties zijn gebeurd. De thuisknopmodule heeft zelf een kleine lintkabel om elektrische signalen te versturen, en die is helaas makkelijk te beschadigen.

• Controleer de kabel van de thuisknop op scheuren. Deze komen het vaakst voor in de hoeken van de kabel, maar kunnen soms wat lastig te zien zijn met het blote oog. Hoewel deze kabels gerepareerd kunnen worden, vereist deze reparatie dat er kleine "jumper" draadjes worden bevestigd om de scheur te overbruggen, en dat is iets wat zelfs ervaren microsoldeurs niet gemakkelijk vinden.
• De kabel die het signaal van de thuisknop van het scherm naar het logic board verplaatsen scheurt ook vaak. Dit is vaak de buitenste kabel en dus de eerste die schade oploopt als de tools waarmee je je toestel opent wegschieten of te ver in het toestel worden gestoken. Gebruik een goed werkend scherm om te controleren of dit het geval is. Als dit de functies herstelt, raden we je aan het scherm te vervangen.

De thuidknop en het logic board van alle iPhone's met Touch ID-functie zijn in de productiefase door Apple aan elkaar gekoppeld. Als je scherm is vervangen, moet de thuisknop mee overgeplaatst worden van het originele naar het nieuwe scherm om de vingerafdrukfunctie te behouden. Voor de iPhone 7 en latere modellen geldt dat als je de thuisknop niet mee overplaatst dat de thuisknopfunctie ook komt te vervallen.

• Als je je originele thuisknop nog steeds hebt, gebruik je de corresponderende handleiding om deze naar je nieuwe scherm te verplaatsen.
• Als je dit niet doet, kun je ervoor kiezen een thuisknop van een derde partij te plaatsen. Deze zal wel de thuisknopfunctie maar niet de Touch ID-functie herstellen. Controleer voordat je een nieuwe thuisknop koopt of deze aan de specificaties voldoet.
• Als je tóch je Touch ID-functies wilt herstellen, is je enige optie dat je je scherm laat vervangen door Apple. Apple heeft namelijk de exclusieve mogelijkheid om een nieuwe thuisknop aan het logic board te koppelen. Als je een iPhone SE 2022 hebt, heb je de optie om het zelf te repareren, maar wees je bewust van de risico's die bij Apple’s Self Repair Program komen kijken.

Ook deze oorzaak is vaak het gevolg van een eerdere reparatiepoging. Op de iPhone 7 en latere modellen wordt zoals eerder genoemd gebruik gemaakt van een thuisknop die via touchscreen werkt. Het onderdeel dat het signaal van je aanraking verstuurt ligt precies onder de middelste schroef van de beugel. Als je deze schroef te strak aandraait kan dit ertoe leiden dat de touchscreenfunctie van de thuisknop stopt met werken, en het kan in sommige gevallen zelfs tot permanente schade leiden.

• Schroef alle schroeven in de beugel wat losser. Een kwartslag is voldoende.
• Kijk of de knop wel werkt als je deze in een ander scherm plaatst.
• Als dit de oorzaak van je probleem blijkt, lijkt het erop dat je pech hebt aangezien dit niet makkelijk te repareren is. Reparatie zou vereisen dat je de thuisknop zelf opent. Helaas zijn de onderdelen aan elkaar gelast en is de thuisknop vrij lastig te openen.
• Als je het oké vindt om met een thuisknop zonder Touch ID-functie te leven, kun je ervoor kiezen je thuisknop te vervangen. Er zijn derde partijen die thuisknoppen produceren, maar daar zal de Touch ID-functie niet van functioneren. Controleer wel de specificaties van de thuisknop die je wilt kopen om zeker te weten dat de thuisknopfunctie hersteld zal worden.

Het logic baord is het centrum voor vrijwel alle functies van de iPhone. Het kan zijn dat een van de vele onderdelen of componenten op het bord kapot is gegaan of beschadigd is geraakt, waardoor het gehele bord niet goed meer werkt.

• Controleer het logic board op zichtbare schade, bijvoorbeeld brandschade, vochtschade, roest of verbogen of gescheurde onderdelen. Als er sprake is van vochtschade kan deze handleiding je verder helpen de schade te beperken of herstellen.
• Het vervangen van het logic board is vaak de meest praktische oplossing voor een doe-het-zelver in deze situatie. Maar door de koppeling met de thuisknop ten behoeve van de Touch ID-functie, zal het vervangen van het logic board ook leiden tot het verlies van de Touch ID-functie. Bij de iPhone 7 en latere modellen leidt het vervangen van het logic board daarbij ook nog eens tot het verlies van de thuisknopfunctie.
• In tegenstelling tot wat doorgaans wordt geloofd, kan het logic board zelf gerepareerd worden. Dit vereist echter vrij specialistische microsoldeervaardigheden en -tools. Dit is niet aan iedereen besteed en dus raden we je aan op zoek te gaan naar een reparateur in je buurt dit deze kennis en kunde wel bezit.

• iPhone blijft zichzelf opnieuw opstarten
• iPhone registreert aanraking zonder input
• iPhone-scherm loopt vast
• iPhone Touchscreen werkt niet
• iPhone Touch ID-functie werkt niet