Apple introduceerde Touch ID met de iPhone 5S, wat zorgt voor betere beveiliging en meer gemak bij het ontgrendelen van je telefoon. Maar daar komen ook de complicaties van mogelijke defecten bij kijken. Hoewel Apple deze reparatie moeilijker heeft gemaakt door softwarematige blokkeringen, is er nog steeds hoop. Bekijk de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.
Eerste stappen
Voordat je aan de meer tijdrovende oplossingen hieronder begint, zijn dit een paar basisstappen om je op weg te helpen.
- Start je telefoon opnieuw op. Dit kan eventuele softwarefouten verhelpen.
- Zorg ervoor dat je de knop zachtjes aanraakt. Om Touch ID te activeren hoef je je vinger alleen maar op de sensor te leggen, niet op de knop te drukken.
- Maak de thuisknop aan de buitenkant schoon. Veeg deze af met een vochtige microvezeldoek of wrijf eventueel vet voorzichtig weg met een droge doek. Achtergebleven vuil kan de werking van de sensor belemmeren bij het scannen van je vingerafdruk.
- Verwijder je hoesje of schermprotector; deze kunnen de sensor blokkeren waardoor deze je vingerafdruk niet goed kan lezen.
- Voer je toegangscode in. De telefoon zal standaard vragen om de toegangscode als je het apparaat onlangs opnieuw hebt opgestart of meer dan 48 uur vergrendeld hebt gelaten. Touch ID is pas beschikbaar nadat je dit hebt gedaan.
- Controleer of je telefoon en apps up-to-date zijn.
Softwarebeschadiging of -conflict
iPhones kunnen, net als alle computergestuurde apparaten, te maken krijgen met softwaredefecten of bugs. Het kan zijn dat de telefoon een fout heeft ondervonden, dat een app van een derde partij problemen veroorzaakt, of dat het besturingssysteem zelf beschadigd is geraakt.
- Verwijder je vingerafdrukken en voeg ze opnieuw toe om er zeker van te zijn dat er geen fouten in je vingerafdrukgegevens zitten.
- Als het probleem zich alleen in een specifieke app voordoet, kijk dan of die app updates heeft. App-updates vind je door naar de App Store te navigeren en op de accountknop in de rechterbovenhoek te klikken.
- iOS zelf heeft mogelijk ook een update nodig. In het Instellingen-menu, onder Algemeen, staat een optie voor software-updates. Het is verstandig om een back-up te maken voordat je de update start, zodat je gegevens veilig zijn.
- Voer een fabrieksherstel uit. Bij mogelijk defecte software is het aanbevolen om te proberen het apparaat via een pc met iTunes of een Mac te herstellen. Hiermee wordt een schone kopie van Apple geïnstalleerd in plaats van het apparaat vanaf je toestel te herstellen.
- Bij het testen na het herstel kun je het beste het apparaat als nieuw instellen. Wacht met het terugzetten van je back-up totdat je hebt bevestigd dat de hardware functioneert op een schoon besturingssysteem.
Fysieke schade aan de knop
Net als bij alles kan fysieke schade of contact met vloeistof ervoor zorgen dat de thuisknop niet meer werkt. Dit komt vaker voor bij de aanraakgevoelige knoppen op de iPhone 7 of nieuwer, maar het kan bij elk model gebeuren.
- Controleer de knop zelf op barsten. Net als bij een touch screen kunnen capacitieve knoppen hun functionaliteit verliezen als het glas beschadigd is. Verander je kijkhoek om kleine haarscheurtjes te ontdekken.
- Aangezien de thuisknop geen doorlopend onderdeel van het scherm is, is hij gevoelig voor binnendringend vocht. Dit type schade kan lastiger te zien zijn, maar bij inspectie van de achterkant van de knop kun je roest of corrosie opmerken.
- Als dit het geval is en Touch ID belangrijk voor je is, dan is het laten vervangen van je scherm door Apple momenteel de enige oplossing. De Touch ID-sensor kan niet onafhankelijk van het scherm worden vervangen en de pairing-software van Apple is noodzakelijk om Touch ID te laten werken.
Gescheurde kabels
Veel problemen rond de werking van de thuisknop zijn het gevolg van reparatiepogingen. De thuisknopmodule maakt gebruik van kleine flexkabels om elektrische signalen te verzenden. Hierdoor zijn ze gemakkelijk per ongeluk te beschadigen.
- De kabel die het Touch ID-signaal van het scherm naar het logic board transporteert, scheurt vaak. Dit is de buitenste kabel die met het scherm is verbonden en deze is kwetsbaar voor schade als er onjuist gereedschap wordt gebruikt. Gebruik een werkend scherm om te testen of dit het probleem is. Als de functionaliteit hiermee terugkeert, is het aanbevolen om het scherm te vervangen.
- Controleer op scheuren in de flexkabels die aan de thuisknop zelf vastzitten. Deze verschijnen meestal in de hoeken en zijn met het blote oog moeilijk te zien. Als je kabel gescheurd is en Touch ID voor jou noodzakelijk is, laat de reparatie dan door Apple uitvoeren. Het repareren van de datakabel van de thuisknop om Touch ID te herstellen is mogelijk, maar vereist het aanbrengen van piepkleine jumper-kabels. Zelfs veel ervaren experts in microsolderen vermijden deze reparaties.
Geen originele thuisknop
Het logic board en de thuisknop van elke iPhone met Touch ID worden door Apple tijdens het assemblageproces aan elkaar gekoppeld. Als je scherm is vervangen door een onafhankelijke reparatiewerkplaats, of als je het zelf hebt vervangen, moet deze knop worden overgezet van het originele scherm naar het nieuwe scherm om de vingerafdrukscans te kunnen blijven gebruiken.
- Als je je originele thuisknop nog hebt, gebruik dan de bijbehorende handleiding om deze naar het nieuwe scherm over te zetten.
- Als je die niet hebt, is een schermvervanging via Apple momenteel je enige optie. Alleen zij hebben de mogelijkheid om een nieuwe thuisknop aan een logic board te koppelen. Als je een iPhone SE 2022 hebt, heb je de optie om deze zelf te repareren, maar wees je bewust van de beperkingen van het Self Service Repair-programma van Apple.
Storing aan het logic board
Het logic board is het hart van het merendeel van de functionaliteit van een iPhone. Verschillende kleine componenten op het bord kunnen defect of beschadigd zijn geraakt; dit is een logische aanname als niets anders op deze pagina heeft gewerkt.
- Controleer op duidelijke tekenen van een probleem met het bord - verbrande of gebarsten componenten, vloeistofresten, corrosie of vervorming. Bij tekenen van vloeistofschade kan de iPhone-handleiding voor vloeistofschade helpen.
- Het vervangen van het logic board is vaak de meest praktische oplossing voor een doe-het-zelver wiens bord defect is. Maar vanwege het linken van onderdelen (Touch ID), zorgt het vervangen van het bord er in alle gevallen voor dat de vingerafdrukscanner niet meer werkt, en bij de iPhone 7 en nieuwer zal de thuisknop zelf ook niet meer werken.
- In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, kan het bord zelf worden gerepareerd. Dit vereist echter gespecialiseerd gereedschap en kennis van microsolderen. Dit is niet iets wat de meeste mensen zelf kunnen, maar veel onafhankelijke reparatiewerkplaatsen kunnen dit wel! Vraag rond om een specialist in bord-niveau-reparaties bij jou in de buurt te vinden.
0 opmerkingen