Dell Laptop Keyboard Not Working

Deze eerste paar stappen lijken misschien triviaal, maar het is makkelijk om de basis van probleemoplossing te vergeten tijdens frustrerende momenten. Voordat je begint met belangrijke reparaties aan je apparaat, controleer dan het volgende:

• Start je computer opnieuw op. Het is niet voor niets de basis van probleemoplossing. Door je laptop correct opnieuw op te starten (in plaats van via een crash of harde uitschakeling) worden lopende reparaties afgerond en alle systeemservices opnieuw gestart. Gebruik de optie 'Opnieuw opstarten' in het Startmenu.
• Controleer op software-updates. Soms worden deze geleverd met nieuwe toetsenbord-drivers die je probleem kunnen verhelpen. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop 'Controleren op updates'.
• Onderzoek welke toetsen beïnvloed worden. Dit kan veel vertellen over de aard van het probleem. Gebruik een online Keyboard Tester App voor een eenvoudige visuele referentie.
  • Zijn alleen specifieke toetsen problematisch? Probeer dan de betreffende schakelaar(s) schoon te maken.
  • Krijg je dubbele invoer bij het indrukken van meerdere toetsen? Dit kan wijzen op een mogelijk probleem met de applicatie die je uitvoert.
  • Werkt het toetsenbord helemaal niet? Een volledig niet-functioneel toetsenbord kan wijzen op een probleem met de fysieke verbinding van het apparaat met het toetsenbord.
  • Vertoont een USB-toetsenbord dezelfde symptomen? Dan heb je te maken met een softwareprobleem.
  • Zitten de slecht werkende toetsen dicht bij elkaar? Als een groep, kolom of rij toetsen niet werkt, is dit meestal een probleem met het toetsenbord zelf. Die toetsen kunnen op dezelfde elektrische lijn binnen de schakelingen van het toetsenbord zitten.

Windows is ontwikkeld voor veel talen en regionale toetsenbordindelingen. Als je toetsen niet de tekens typen die je verwacht, moeten deze instellingen de eerste plek zijn waar je kijkt.

• Controleer de linkerbenedenhoek nabij het systeemvak voor een taalschakelaar (of taalbalk). Als je deze opent, kun je kiezen uit geïnstalleerde talen of regionale toetsenborden.
• Controleer de regio- en toetsenbordinstellingen voor de geselecteerde taal. Selecteer de juiste optie als de instelling niet is wat je verwacht.

• Standaard schakel je tussen invoertalen door op Linker Alt + Shift te drukken. Dit werkt alleen als de taalbalk is ingeschakeld. Maar dit zou de reden kunnen zijn dat je willekeurig in het Russisch typt wanneer je probeert een in-game raid te coördineren.
• Als de taalbalk niet wordt weergegeven, maar dit wel het probleem lijkt te zijn, controleer dan de Windows-taalinstellingen en stel deze correct in. Ze zijn te vinden in het menu Instellingen onder Tijd en taal.

Naast ondersteuning voor meerdere talen heeft Microsoft functies ingebouwd om de toegankelijkheid te verbeteren voor mensen die moeite hebben met typen. Als je per ongeluk enkele van deze instellingen inschakelt, kan het lijken alsof je toetsenbord niet reageert.

• Probeer te typen door toetsen lang in te drukken in plaats van snel te typen zoals je normaal zou doen. Een goede test is om de CAPS LOCK-toets een paar seconden ingedrukt te houden om te zien of het ledlampje gaat branden.
• Als je kunt typen door lang in te drukken, moet je 'Filtertoetsen' uitschakelen, een instelling die bedoeld is voor mensen die per ongeluk andere toetsen kunnen aanraken tijdens het typen.
• Controleer je instellingen in het menu Toegankelijkheid binnen de app Instellingen of het Configuratiescherm. Scroll naar het gedeelte Toetsenbord en controleer of alle instellingen correct zijn.

Vuil of puin kan onder je toetsen terechtkomen en de schakelaars beïnvloeden, vooral als je gevoelig bent voor morsen. iFixit heeft een artikel over het repareren van plakkerige laptoptoetsen. We hebben hieronder echter een korte handleiding toegevoegd voor het reinigen van je toetsenbord met isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90% wordt aanbevolen).

• Begin met het uitschakelen van de computer. Dit voorkomt dat toetsaanslagen onbedoelde wijzigingen aanbrengen tijdens het reinigen.
• Draai het toetsenbord ondersteboven en gebruik een borstel met zachte haren (een nieuwe tandenborstel werkt prima) om hard vuil onder de toetsen weg te vegen. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteedt aan bijzonder plakkerige of problematische gebieden.
• Veeg het toetsenbord af met een wattenstaafje of doek die bevochtigd is met isopropylalcohol.
  • Als je weet dat er iets gemorst is, of als de boel erg plakkerig is, gebruik dan een zwakkere concentratie en gun het wat extra tijd om te drogen. Het water in een zwakkere oplossing (ongeveer 75%) lost vuil effectiever op, maar het duurt langer voordat het verdampt.
• Indien mogelijk, verwijder de keycaps om op vuil te controleren. De schakelaars kunnen gemakkelijk beschadigd raken, dus wees zo voorzichtig mogelijk.
• Laat het toetsenbord drogen en zet daarna je laptop aan om te controleren of de functionaliteit is hersteld.

Als je een bijzonder veeleisende applicatie op je computer uitvoert, kan deze je toetsenbordinvoer verstoren. Je kunt dit testen door de volgende stappen uit te voeren:

• Sluit alle open programma's en open er dan één. Gaat het beter? Open de andere programma's die je open had staan opnieuw om te proberen het probleem te reproduceren.
• Verwijder programma's die voor storingen zorgen.
• Voer een virusscan uit om er zeker van te zijn dat er geen malware is die de werking van het toetsenbord beïnvloedt. Het is ongebruikelijk, maar niet ongehoord.

BIOS-instellingen, opgeslagen in de firmware van een computer, configureren de communicatie tussen hardware en besturingssysteem. Controleer deze instellingen om er zeker van te zijn dat het toetsenbord correct wordt herkend en geconfigureerd, wat mogelijk het niet reageren kan oplossen.

• Krijg toegang tot het BIOS door een extern toetsenbord aan te sluiten en je laptop aan te zetten. Druk herhaaldelijk op F2 wanneer het Dell-logo op het scherm verschijnt.
  • Timing is cruciaal, misschien moet je het een paar keer proberen om succesvol binnen te komen.
• Controleer alle BIOS-instellingen met betrekking tot het toetsenbord. Zorg ervoor dat het is ingeschakeld en correct is geconfigureerd in de BIOS-configuratie.

Zelfs als je toetsenbord perfect zou werken, zal het zonder een manier om signalen naar het moederbord te krijgen helemaal niet functioneren. Dit komt vaker voor na een reparatie, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden.

• Tekenen van een slechte kabel zijn waarschijnlijk zichtbaar bij inspectie. Kijk goed naar hoeken en aansluitingen. Gaten, vouwen of scheuren kunnen de werking van de kabel belemmeren. Vervang de kabel als je schade vindt.
• Zorg ervoor dat de kabel goed is geplaatst. De locatie van de moederbordconnector, evenals de breedte ervan, maakt het lastig om deze verbinding goed te krijgen.
• Controleer of het vergrendellipje op de connector van de printplaat aanwezig is en in de vergrendelde positie staat (lipje naar beneden geklapt). Als de connector voor deze lintkabel niet correct is vergrendeld, kan de verbinding na verloop van tijd losraken.
  • Als het vergrendellipje losgekomen is van de connector, kan het worden gerepareerd zolang je het ontbrekende stukje nog hebt.
• Niet alle modellen hebben een toetsenbordkabel die een apart onderdeel is van het toetsenbord zelf. Controleer of het toetsenbord een kabel gebruikt die aan beide uiteinden kan worden losgekoppeld. Als de kabel in het toetsenbord is geïntegreerd, moet je het hele toetsenbord vervangen, niet alleen de defecte kabel.

Uiteindelijk kan het liggen aan een probleem met het toetsenbord zelf. Dit is meestal het gevolg van waterschade, maar kan altijd gebeuren. Toetsenborden worden vaak als onderdeel van een assemblage geleverd, maar zijn bij sommige modellen onafhankelijk vervangbaar.

• Als kolommen of rijen toetsen niet functioneren zonder waterschade, of als het niet gelukt is om reactie te krijgen van sommige toetsen, is het vervangen van het keyboard de meest waarschijnlijke oplossing.

Als al het bovenstaande niet heeft geholpen, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop.

• Inspecteer beide kanten van het moederbord op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande componenten, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen.

• Als de componenten van je moederbord niet goed functioneren, moet je waarschijnlijk een replacement board aanschaffen.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag bij je lokale reparatiewinkels als je denkt dat dit niet iets is wat je zelf kunt doen.

• Dell Laptop Will Not Turn On
• Dell Laptop Not Charging
• Dell Laptop Battery Draining Fast
• Dell Laptop Black Screen
• Dell Laptop Frozen
• Dell Laptop Blue Screen
• Dell Laptop Keeps Restarting