Dell-laptop blauw scherm

Het Blue Screen of Death, misschien wel de meest beruchte fout die een Windows-apparaat kan tegenkomen. Ze bestaan al sinds de vroege versies van Windows, ook al zien ze er iets anders uit dan vroeger. Een blauw scherm kan door bijna elk defect worden veroorzaakt, dus u moet wellicht uw speurneus opzetten voor deze. Maar wees gerust, ze laten genoeg aanwijzingen achter om u in de juiste richting te wijzen.

Voordat u aan een van de tijdrovendere oplossingen hieronder begint, zijn hier enkele basisprincipes om u op weg te helpen:

• Verwijder alle randapparatuur. Dit geldt voor alles wat op uw laptop is aangesloten: flashstations, USB-hubs, beeldschermkabels, dongles, letterlijk alles behalve de oplader.
• Controleer op updates. Het Windows-updatemenu is in de meeste versies van Windows te vinden bij de Instellingen.
• Als uw apparaat vastloopt op de foutpagina, dwing dan een harde afsluiting af door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat uw laptop uitgaat.
• Noteer de fout die u krijgt. Onderaan het blauwe scherm zou een "Stopcode" moeten staan. Dit is handig wanneer u de bron van het probleem wilt achterhalen.

Elk fysiek onderdeel van uw computer heeft instructies nodig zodat het systeem weet hoe het gebruikt moet worden. Dat is wat stuurprogramma's zijn. Als de instructies verouderd of beschadigd zijn, kunnen ze blauwe schermen of prestatieproblemen veroorzaken.

• Controleer op fouten in Apparaatbeheer. Druk op de Windows-toets en X en selecteer Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt. Als er een fout aanwezig is, wordt het ingeklapte item in de apparaatstructuur uitgeklapt en ziet u een geel waarschuwingspictogram bij apparaten met fouten.
• Moderne versies van Windows bieden de meeste stuurprogramma-updates via de standaard Windows Update. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en klik op Instellingen > Windows Update aan de linkerkant > Controleren op updates.
  • Mogelijk moet u "Optionele updates bekijken" selecteren om enkele aanvullende stuurprogramma's te zien.
• Gebruik Dell SupportAssist of controleer hun ondersteuningssite om stuurprogramma's van Dell te downloaden. Deze zijn vaak nieuwer dan de versies die via Windows worden gedistribueerd en kunnen kritieke bugfixes bevatten.
• De fabrikant van het onderdeel heeft mogelijk nog actuelere stuurprogramma's dan die van Dell. Dit is vooral relevant voor grafische verwerking. Controleer direct bij AMD, Intel of NVidia.

Vermijd elk programma dat geadverteerd wordt als een stuurprogramma-updater als het niet rechtstreeks van een elektronicafabrikant (bijv. Intel, AMD, Realtek) of Dell komt. Deze kunnen in het beste geval de verkeerde stuurprogramma's installeren of in het slechtste geval malware.

• Als updaten het probleem niet oplost en u denkt te weten welk apparaat het probleem veroorzaakt, probeer dan het stuurprogramma te verwijderen.
  • Zoek in Apparaatbeheer het onderdeel waarvan u vermoedt dat het problematisch is en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Verwijderen in dit menu. Er zou een selectievakje moeten verschijnen in het bevestigingsvenster om ook het stuurprogramma te verwijderen. Zorg ervoor dat u dit aanvinkt.
  • Nadat het verwijderen is voltooid, start u uw computer opnieuw op en installeert u de huidige versie opnieuw.
• Als het apparaat grafisch gerelateerd is, kan DDU helpen. Dit helpt bij een schone verwijdering van grafische stuurprogramma's van alle fabrikanten.

Computervirussen en andere schadelijke software kunnen de stabiliteit van het systeem verstoren. Ze kunnen problemen genereren die de computer alleen kan corrigeren met dit soort herstart.

• Scan uw computer met een antivirusprogramma. Als u geen speciale beveiligingssoftware heeft, gebruik dan Windows Defender. Deze is in de meeste versies van Windows toegankelijk via de Windows Beveiliging-app.
  • Wilt u een second opinion over uw resultaten? Malwarebytes of ESET Online Scan zijn gratis programma's die uitstekende technieken voor het scannen op malware bieden.
  • Er zijn veel gratis hulpprogramma's voor het verwijderen van malware beschikbaar, maar een betaalde oplossing is effectiever. Zorg ervoor dat u de legitimiteit controleert voordat u software van een onbekende ontwikkelaar gebruikt, anders bent u misschien verder van huis.
• Verwijder alles wat de scan vindt. Mogelijk wordt er ook een herstart aanbevolen om de verwijdering te voltooien.
• Lees verder in de sectie OS-corruptie en voer ook die oplossingen uit. Malware kan Windows beschadigen als gevolg van infectie.

Een corrupt besturingssysteem betekent dat bestanden die essentieel zijn voor het besturingssysteem ongeldig of beschadigd zijn geraakt. Meestal gebeurt dit doordat de computer tijdens een update is uitgeschakeld, de batterij tijdens het gebruik leeg was, of door een mislukte update. Dit kan leiden tot vreemd gedrag. Windows biedt toegang tot reparatietools die deze corruptieproblemen corrigeren.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Opdrachtprompt, Powershell of Windows Terminal (Windows 8, 10 en 11 bieden verschillende opties).
2. Typ in het venster dat verschijnt sfc /scannow en druk op enter. Zodra dit is voltooid, wordt u verteld of er fouten zijn gevonden en of deze konden worden hersteld.
3. Start uw systeem opnieuw op en voer sfc opnieuw uit om te verifiëren dat er geen verdere corruptie wordt gevonden.

Als u zich geen zorgen maakt over het verliezen van uw gegevens, kunt u de "Alles wissen"-benadering proberen en Windows opnieuw installeren.

• De opties voor opnieuw instellen in Windows 10 vindt u bij Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Systeemherstel.
• Probeer eerst de optie "Gegevens behouden", dit installeert alleen Windows opnieuw en verwijdert alle applicaties.
• Voor hardnekkige problemen, maak een USB-installatiemedium en gebruik dat in plaats daarvan om te installeren.

Hoe harder uw laptop werkt, hoe meer warmte deze genereert. Als er meer warmte wordt gegenereerd dan waarvoor de onderdelen zijn ontworpen, kan uw computer vastlopen of een blauw scherm geven.

• Controleer de temperaturen die uw hardware daadwerkelijk bereikt. Gebruik Open Hardware Monitor of een van de andere software voor temperatuurbewaking.
• Als de temperaturen hoog zijn, zelfs als er niet veel draait, is het tijd voor wat routineonderhoud. Maak uw laptop open, bewapen uzelf met wat perslucht en laat het stof dat aan uw ventilatoren kleeft zien wie de baas is.
• Zorg ervoor dat uw koellichaam goed is bevestigd als de CPU- of GPU-temperaturen hoog zijn. Het moet stevig zijn gemonteerd met schroeven in de hoeken.
• Om nog een stapje verder te gaan: het opnieuw aanbrengen van warmtewerende lijm op uw CPU (en GPU als uw laptop over speciale grafische hardware beschikt) kan de thermische overdracht naar het koellichaam optimaliseren en de bedrijfstemperaturen verlagen.
• In zeldzame gevallen moet uw koellichaam mogelijk worden vervangen. Ze gaan niet vaak kapot, maar als dat wel gebeurt, zijn er over het algemeen visuele aanwijzingen. Zorg ervoor dat er geen buigingen, knikken of gaten in de bevestigde leidingen zitten. Vervang het Dell Laptop Heat Sinks indien nodig.

Als u problemen blijft ervaren en geen schone installatie van uw besturingssysteem kunt laden, of als u een foutmelding "No Bootable Device" of "Operating System Not Found" op het BIOS-scherm krijgt, komt het probleem waarschijnlijk van uw opslagapparaat. Stopcodes met betrekking tot opslag kunnen verwijzen naar een ontoegankelijk opstartapparaat of een vergelijkbare formulering.

• Voer diagnostiek uit om de gezondheid van uw schijf te verifiëren. Dell SupportAssist heeft ingebouwde diagnostiek, maar gebruik voor een snelle momentopname Crystal Disk Info. Zelfs als dit "Let op" aangeeft, wordt vervanging van de schijf aanbevolen.
  • U kunt de schijf op een andere pc aansluiten via een adapter en tests vanaf daar uitvoeren als uw laptop niet opstart of blijft hangen.
• Navigeer naar de pagina voor uw model Dell-laptop om een handleiding voor schijfvervanging te vinden die voor u werkt. Als u uw specifieke model niet kunt vinden, kan het volgen van een handleiding voor een vergelijkbaar model u in de juiste richting wijzen, zelfs als deze niet exact correct is.
• Voor een prestatieboost: als uw apparaat een meer traditionele harde schijf (HDD) heeft, overweeg dan om deze te vervangen door een solid state drive (SSD). Deze zijn energiezuiniger en veel sneller.

Random Access Memory, beter bekend als RAM-schijf, is een waarschuwingssignaal voor hardwareproblemen bij herhaalde blauwe schermen. Gelukkig bevatten de meeste Dell-laptopmodellen nog steeds ten minste één module RAM-schijf en zijn ze over het algemeen eenvoudig te vervangen.

• Geheugengerelateerde fouten kunnen talloze blauwe schermfouten veroorzaken; ze verwijzen vaak naar het wisselbestand of paging. Dit is een van de manieren waarop Windows verwijst naar een ruimte waar het tijdelijke gegevens kan opslaan.
• Plaats uw RAM-schijfmodules opnieuw. Er zijn talloze kleine pinnen die iets uit de richting kunnen staan. Ze verwijderen en opnieuw installeren is misschien al genoeg om dit op te lossen.
• Test uw RAM-schijf door een diagnostische test uit te voeren. Dell SupportAssist bevat zowel snelle als uitgebreide tests voor RAM-schijven, of u kunt Windows Geheugencontrole gebruiken.
  • Als u een second opinion wilt, gebruiken IT-professionals al eeuwen memtext86. Het is een gratis tool en hun documentatie is uitstekend! Maar het gebruik ervan vereist wel wat meer kennis.
• Tests voor RAM-schijven zijn berucht langdurig en kleine defecten zijn moeilijk te vinden voor tests. Vertrouw op diagnostische fouten, maar niet op successen. Er kunnen meerdere diagnostische runs nodig zijn om een probleem te vinden.
• Als u onlangs uw RAM-schijf heeft geüpgraded en blauwe schermen krijgt die gerelateerd zijn aan de RAM-schijf, controleer dan de compatibiliteit van uw geïnstalleerde RAM-schijf en uw Dell-laptop.
• Als u meer dan één module heeft geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de specificaties overeenkomen. Ten minste de snelheid en capaciteit moeten identiek zijn.
• Vervang het geheugen als de diagnostiek mislukt—door de totale grootte te vergroten of door de exacte hoeveelheid en snelheid te behouden.
• Sommige Dell-laptops, vooral kleinere XPS-modellen, hebben het RAM-geheugen op het moederbord gesoldeerd. In dat geval zult u moeten vervangen door het Dell Laptop Motherboards.

Wees extra voorzichtig bij het vervangen van de RAM-schijf om iets te krijgen dat compatibel is. Crucial heeft een compatibiliteitscontrole voor hun producten die u kunt gebruiken om dit te valideren.

Als de bovenstaande tips niet hebben geholpen, kan het probleem worden veroorzaakt door het moederbord. Schade aan het moederbord door fysiek trauma, elektrische pieken of andere hardwaregerelateerde problemen kan de functionaliteit beïnvloeden. Een defect moederbord kan leiden tot grillig gedrag, incidenteel bevriezen, vastlopen of algehele systeeminstabiliteit.

• Controleer op diagnostische codes. Na een blauw scherm kunt u aanvullende foutcodes krijgen. De aan-/uit-led of de CAPS Lock-led knippert in een patroon om fouten aan te duiden. Deze zijn vaak specifiek voor de lijn van Dell (bijv. XPS, Latitude, Inspiron).
  • Oudere Dell-laptops gebruiken vaak piepcodes om hardwareproblemen tijdens het opstartproces aan te duiden. Een bepaald patroon van pieptonen duidt op een specifieke fout.
  • Het verwijzen naar deze codes kan problemen identificeren met hardwareonderdelen die al zijn besproken (geheugen of harde schijf), maar kan ook wijzen op defecten aan de CPU, het BIOS of andere moederborddefecten.
• Dell-laptops hebben hun CPU op het moederbord gesoldeerd. Als uw blauwe schermcodes wijzen op een CPU-fout, moet u Dell Laptop Motherboards.
• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen. Vervang het moederbord of raadpleeg een professional als u schade vindt.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag uw lokale reparatiewinkels of dit niet iets is dat u zelf denkt te kunnen doen.

• Dell Laptop Will Not Turn On
• Dell Laptop Keyboard Not Working
• Dell Laptop Not Charging
• Dell Laptop Battery Draining Fast
• Dell Laptop Black Screen
• Dell Laptop Running Slow
• Dell Laptop Frozen
• Dell Laptop Keeps Restarting