Chromebook werkt traag

Het is gemakkelijk om de basis van probleemoplossing te vergeten tijdens frustrerende momenten. Controleer het volgende voordat je grote reparaties aan je apparaat probeert uit te voeren:

• Sluit onnodige tabbladen en toepassingen: Meerdere open tabbladen en toepassingen kunnen systeembronnen verbruiken en de prestaties beïnvloeden. Houd alleen de essentiële open. Je kunt zien welke toepassingen veel bronnen verbruiken met het Taakbeheer van ChromeOS door op de Zoektoets en Esc op je toetsenbord te tikken.
• Start je Chromebook opnieuw op: Door je Chromebook opnieuw op te starten, worden problematische tijdelijke bestanden gewist en softwareonderdelen die mogelijk niet reageren, gereset. Om je Chromebook opnieuw op te starten, klik je op het systeemvak, selecteer je het aan-/uit-icoon en kies je Opnieuw opstarten. Je kunt je Chromebook ook opnieuw opstarten door tegelijkertijd op de toetsen Esc + Vernieuwen (F3) te drukken en vervolgens op de aan-/uitknop te drukken.
• Controleer je internetverbinding: Als webgebaseerde toepassingen bijzonder traag zijn, is de kans groot dat er sprake is van een probleem met je netwerkverbinding.

Oplossing: Controleer en maak de opslag van je systeem leeg

Onvoldoende opslagruimte kan de prestaties van je Chromebook aanzienlijk beïnvloeden. Hoewel Chromebooks worden gepromoot als een cloudgebaseerde oplossing, hebben ze een intern opslagsysteem waar je bestanden lokaal kunt opslaan. Idealiter wil je ervoor zorgen dat het aantal bestanden dat je bewaart niet meer dan 80% van je totale schijfruimte beslaat. Controleer het volgende om je lokale opslag te controleren:

1. Klik op het systeemvak.
2. Selecteer het tandwiel-icoon om het menu Instellingen te openen.
3. Ga naar Opslag. Zorg ervoor dat je voldoende vrije ruimte beschikbaar hebt.

Overweeg om onnodige bestanden te verwijderen of deze te verplaatsen naar een extern opslagapparaat of Google Drive als de opslag bijna vol is. Je kunt ook ongebruikte gebruikersaccounts van het apparaat verwijderen om opslagruimte vrij te maken.

Notitie

Hoewel het daadwerkelijke Google-account of alle informatie die aan dit account is gekoppeld — zoals bladwijzers — niet wordt verwijderd, worden bestanden die op je Chromebook zijn opgeslagen 'wel' verwijderd.

Oplossing: Wis cachegegevens en update ChromeOS

Een reden waarom je Chromebook langzaam werkt, zijn verschillende problemen met het besturingssysteem.

• Mogelijk probleem veroorzaakt door cachegegevens: Als een cachebestand beschadigd raakt of als er te veel zijn opgeslagen, kan je systeem traag worden. Je kunt je browsegegevens wissen door de onderstaande stappen te volgen:
  • Open Instellingen: Klik op het systeemvak en het tandwielvormige "Instellingen"-icoon om de Chromebook-instellingen te openen.
  • Vouw "Geavanceerd" uit: Scroll naar beneden en klik op het gedeelte "Geavanceerd" om extra instellingen te onthullen.
  • Klik op "Privacy en beveiliging": Klik onder het gedeelte Geavanceerd op "Privacy en beveiliging" om toegang te krijgen tot gerelateerde instellingen.
  • Klik op "Browsegegevens wissen": Klik in het gedeelte Privacy en beveiliging op "Browsegegevens wissen" om de opties voor het wissen van gegevens te openen.
• Verouderd besturingssysteem: Je kunt controleren of je besturingssysteem verouderd is door naar Instellingen > Over ChromeOS > Controleren op updates te gaan. Installeer alle beschikbare updates. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen voor je besturingssysteem.

Oplossing: Test door extensies uit te schakelen als ze invloed hebben op je apparaat.

Het uitschakelen of verwijderen van onnodige extensies kan de snelheid en prestaties van je Chromebook aanzienlijk verbeteren. Elke extensie die je op je Chromebook installeert, verbruikt systeembronnen zoals CPU, geheugen en schijfruimte. Je kunt je extensies controleren en uitschakelen door deze stappen te volgen:

1. Klik op het icoon met het drie-puntjesmenu in de rechterbovenhoek van de Chrome-browser.
2. Ga naar Meer hulpprogramma's > Extensies.
3. Schakel onnodige of ongebruikte extensies uit of verwijder ze die mogelijk systeembronnen verbruiken en je Chromebook vertragen.

Sommige extensies draaien continu op de achtergrond en dragen collectief bij aan een hoger bronverbruik, wat je Chromebook kan vertragen. Het uitschakelen of verwijderen van onnodige extensies kan het algehele verbruik van bronnen verminderen, waardoor je apparaat zijn middelen efficiënter kan toewijzen.

Oplossing: Controleer je systeem op malware.

ChromeOS is ontworpen om veilig en vrijwel immuun voor virussen te zijn. Ze zijn echter nog steeds erg vatbaar voor malware, wat problemen met verwerkingssnelheden kan veroorzaken. Daarom is het altijd een goed idee om ervoor te zorgen dat je apparaat vrij is van malware of ongewenste software door het volgende te doen:

1. Open de Chrome-browser.
2. Klik op het icoon met het drie-puntjesmenu in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar Instellingen en scroll naar beneden naar het gedeelte Privacy en beveiliging.
4. Klik op Beveiliging.
5. Klik onder het gedeelte Beveiliging op Controleren op schadelijke software.

Je kunt je apparaat ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen door een Powerwash uit te voeren. Idealiter sla je je gegevens op een extern USB-opslagapparaat of Google Drive op voordat je dit doet, aangezien hiermee de computer wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

1. Open de Chrome-browser.
2. Klik op de accountfoto of initialen in de rechterbenedenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd.
5. Klik onder het gedeelte Instellingen resetten op Powerwash.
6. Volg de instructies op het scherm om het Powerwash-proces te voltooien.

Het uitvoeren van een Powerwash kan helpen bij het oplossen van complexere problemen, waaronder aanhoudende prestatieproblemen, softwareconflicten of systeemfouten.

Opmerking: Powerwashing zal al je gegevens wissen, dus het is cruciaal om een back-up te maken van alle belangrijke bestanden voordat je doorgaat.

Oplossing: Schakel hardwareversnelling uit.

In sommige gevallen kan het uitschakelen van hardwareversnelling prestatieproblemen oplossen. Ga naar Instellingen > Geavanceerd > Systeem > Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar en schakel dit uit.

Als niets anders werkt, moet je mogelijk je apparaat een Powerwash geven. Je kunt dit op een paar manieren doen, maar de gemakkelijkste manier om een Powerwash uit te voeren op je Chromebook is met de onderstaande instructies.

Opmerking: Hiermee wordt je apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, dus zorg ervoor dat je een back-up van al je gegevens maakt op Google Drive of een extern opslagapparaat.

Aanvullende informatie over het uitvoeren van een Powerwash op je apparaat vind je hier.

1. Meld je af bij je Chromebook door op je profielfoto in de rechterbenedenhoek van het scherm te klikken en Afmelden te selecteren. (Je moet je op het inlogscherm bevinden.)
2. Druk op de volgende toetscombinatie op het inlogscherm: Ctrl + Shift + Alt + R Tweemaal.
3. Er verschijnt een dialoogvenster waarin wordt gevraagd of je wilt bevestigen dat je je Chromebook wilt Powerwashen. Klik op de knop Powerwash om door te gaan.
4. Volg de instructies op het scherm om het Powerwash-proces te voltooien. Je Chromebook wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
5. Nadat de Powerwash is voltooid, start je Chromebook op alsof het een nieuw apparaat is. Volg de instructies op het scherm om je Chromebook in te stellen, inclusief verbinding maken met een wifinetwerk en inloggen met je Google-account. Zodra dit is gedaan, controleer je of je je USB-apparaten kunt gebruiken.

Als alternatief kun je ChromeOS volledig herstellen met de ChromeOS Recovery Tool van Google. Deze tool kan eventuele softwareproblemen aanpakken die ervoor zorgen dat je apparaat moeite heeft met het herkennen van je USB-apparaten. De instructies voor het maken van een ChromeOS-hersteldiskette staan hieronder, maar een uitgebreide handleiding vind je hier. Een lege USB-drive met ten minste 8 GB opslagruimte is vereist.

1. Installeer de Chromebook Recovery Utility-extensie: Open Google Chrome en installeer de Chromebook Recovery Utility-extensie uit de Chrome Web Store. Klik op de extensie en volg de instructies op het scherm.
2. Bereid de Chromebook voor op herstel: Schakel je Chromebook uit en zorg ervoor dat deze is aangesloten op een stroombron. Druk tegelijkertijd op de toetsen Esc + Vernieuwen (F3) en druk vervolgens op de aan-/uitknop. Laat de aan-/uitknop los wanneer de Chromebook opstart, maar blijf Esc + Vernieuwen ingedrukt houden totdat je een scherm ziet dat je vraagt de hersteldiskette te plaatsen.
3. Herstel ChromeOS: Plaats de eerder gemaakte hersteldiskette in je Chromebook en volg de instructies op het scherm om het ChromeOS-herstelproces te starten. Dit zal het besturingssysteem opnieuw installeren en kan softwaregerelateerde problemen oplossen die mogelijk het zwarte scherm veroorzaken.
4. Volg de systeeminstallatie: Volg na het voltooien van het ChromeOS-herstel de instructies op het scherm om je Chromebook in te stellen zoals je tijdens de eerste installatie zou doen. Controleer of je je USB-apparaat kunt gebruiken.

• Chromebook Black Screen
• Chromebook Not Charging
• Chromebook Won’t Turn On
• Chromebook Not Connecting to WiFi
• Chromebook No Sound
• Chromebook USB Ports Not Working
• Chromebook Lines on Screen
• Chromebook Screen Upside Down
• Chromebook Loud Fan Noise
• Chromebook White Screen