Google Pixel geen geluid

Werkt de luidspreker van je Google-telefoon niet? Spelen de koptelefoons die met je telefoon zijn verbonden geen geluid af? Kunnen anderen je niet horen tijdens een gesprek? Dit overzicht behandelt verschillende veelvoorkomende situaties waarbij je Google Pixel geen geluid geeft, evenals microfoonproblemen. Het probleem wordt veroorzaakt door software- of hardware-oorzaken, dus lees verder om de juiste oplossing voor jou te bepalen!

Voordat je meer uitgebreide oplossingen probeert, kun je beginnen met deze veelvoorkomende snelle oplossingen.

• Start je telefoon opnieuw op. Dit kan kleine functionele haperingen verhelpen.
• Update je telefoon. Sommige bugs worden opgelost in recentere Android-updates.
  • Om te controleren op updates, open Instellingen en navigeer naar Systeem > Systeemupdate.

Hoewel "geluid" op een smartphone eenvoudig lijkt, is het in feite een verzameling van verschillende instellingen. Elke audio-gerelateerde functie in de telefoon heeft zijn eigen bijbehorende instelling (bijv. telefoongesprekken, media, beltoon, enz.). Controleer deze instellingen voordat je ervan uitgaat dat het om hardware gaat.

• Staat Niet storen aan? Dit overschrijft ook de volumestinstellingen voor inkomende communicatie. Controleer of het op een schema staat als het probleem terugkerend is.
  • Schema-instellingen zijn te vinden in Instellingen > Geluid en trillingen > Niet storen-schema's. Om te voorkomen dat deze modus automatisch wordt ingeschakeld, moet je het schema aanpassen of verwijderen.
• Controleer waar de audio naartoe wordt gestuurd. Staat er dat het signaal naar een koptelefoon wordt gestuurd? Of naar een Bluetooth-apparaat? Ontkoppel het betreffende apparaat. Veeg vanaf de bovenkant van de telefoon omlaag en tik op het Bluetooth-pictogram om Bluetooth uit te schakelen.
• Controleer alle volume-instellingen. Media, gesprekken en je beltoon hebben allemaal onafhankelijke niveaus. Controleer of deze correct zijn ingesteld via Instellingen > Geluid en trillingen.

Je telefoon kan een fysieke obstructie hebben, zoals een telefoonhoesje of accessoire, die het geluid onderdrukt. Sommige hoesjes en oplaadaccessoires dempen de luidspreker van de telefoon.

• Haal je telefoon uit het hoesje om te zien of dit helpt bij het geluid.

Maak de geluidsopening aan de onderkant van de telefoon schoon. Omdat we onze telefoons in onze zakken stoppen, hopen pluisjes, stof en ander vuil zich op in de speakergrill en de aansluiting koptelefoon.

• Gebruik een tandenstoker of iets dergelijks om de aansluiting koptelefoon schoon te maken — vermijd het gebruik van metalen voorwerpen die de interne onderdelen van de telefoon kunnen beschadigen.
• Gebruik een tandenborstel met zachte haren om vuil uit de speakergrills te verwijderen.

Sommige webbrowser-apps zoals Chrome dempen het afspelen van video. Controleer op updates in de Google Play Store-app.

• Als je nog steeds geen audio vanuit een app kunt afspelen, probeer dan naar de app *Instellingen* > *Apps* > *Alle apps bekijken* te gaan.
• Tik vervolgens op het ⋮-pictogram (*dit is wat Android het overloopmenu-pictogram noemt*) rechtsboven > *App-voorkeuren resetten > Apps resetten*.

Als het resetten van de app-voorkeuren niet heeft geholpen, start dan op in de Veilige modus om te controleren of het geluid van je telefoon werkt. Recent geïnstalleerde apps van derden kunnen dit geluidsprobleem veroorzaken — de Veilige modus voorkomt dat apps van derden automatisch worden uitgevoerd. Als het probleem in de Veilige modus is opgelost, verwijder dan de app of game die het probleem veroorzaakt.

1. Schakel de telefoon uit.
2. Om op te starten in de Veilige modus, druk op de aan-/uitknop. Houd na een paar seconden de volume-omlaagknop van de telefoon ingedrukt. Blijf deze ingedrukt houden totdat je 'Veilige modus' op het scherm ziet staan.
3. Om een app te verwijderen, navigeer naar de *Google Play Store-app* > *Profielpictogram* rechtsboven > *Apps en apparaat beheren* > *Beheren*. Tik daar op de app waarvan je denkt dat deze het probleem veroorzaakt. Tik op *Verwijderen* om deze te verwijderen.
4. Wanneer je klaar bent, verlaat je de Veilige modus door de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt te houden. Bij sommige Pixel-telefoons moet je op *Opnieuw opstarten* tikken.

Als anderen je niet kunnen horen tijdens een gesprek, is de microfoon van je Google Pixel mogelijk het probleem.

1. Maak de microfoon aan de boven- en onderkant van de telefoon schoon met een microvezeldoekje.
2. Sluit alle actieve apps door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen en op *Alles wissen* te tikken.
3. Start het gesprek opnieuw om te controleren of de audio van de microfoon helderder is.

Een fabrieksreset is de laatste redmiddel bij softwareproblemen, omdat hiermee alle persoonlijke gegevens van de telefoon worden gewist en het besturingssysteem van de telefoon opnieuw wordt geïnstalleerd. Omdat een fabrieksreset de gegevens van je telefoon volledig wist, moet je ervoor zorgen dat je een back-up van je telefoon hebt voordat je dit probeert.

1. Schakel de telefoon uit door de aan-/uitknop ingedrukt te houden.
2. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het telefoonscherm 'Fastboot Mode' weergeeft.
3. Gebruik vervolgens de volumeknoppen om door het menu te navigeren totdat je bij 'Recovery Mode' bent. Druk op de aan-/uitknop om deze modus te selecteren.
4. Druk tegelijkertijd op de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop. Houd deze knoppen niet ingedrukt.
5. Gebruik de volume-omlaagknop om naar 'Wipe data/factory reset' te navigeren. Druk eenmaal op de aan-/uitknop om te selecteren en gebruik vervolgens opnieuw de volume-omlaagknop om 'Yes' te selecteren wanneer er om bevestiging wordt gevraagd.
6. Herstel tot slot de back-up door in te loggen op je Google-account vanuit de app *Instellingen*.

Als het geluid van je koptelefoon nog steeds niet werkt nadat je de aansluiting koptelefoon hebt schoongemaakt, kan de koptelefoon defect zijn.

Controleer of de koptelefoon werkt door deze op een ander apparaat aan te sluiten.

• Als de koptelefoon op andere apparaten **geen** geluid geeft, is een vervangende koptelefoon nodig.
• Als de koptelefoon wel audio van andere apparaten afspeelt, kan de aansluiting koptelefoon op je telefoon defect zijn. Als het schoonmaken van de aansluiting niet werkt, probeer deze dan te vervangen met een handleiding zoals deze en een nieuw onderdeel.

Nadat je alle andere opties hebt uitgeput en je telefoon nog steeds geen audio afspeelt via de luidspreker, is een luidsprekervervanging nodig. Volg hiervoor een handleiding zoals deze.

Als je vaak op je telefoon zit terwijl deze in je achterzak zit en je enige lichte buiging in de omlijsting opmerkt, kan een gebarsten printplaat in je telefoon de oorzaak zijn van je audioproblemen. Gebruiker @brianguyton meldt dat het buigen van de telefoon in de tegenovergestelde richting terwijl de telefoon opnieuw wordt opgestart, dit probleem kan oplossen, hoewel dit een tijdelijke oplossing lijkt.

Als dit voor jou werkt, zou een meer permanente oplossing zijn om het moederbord te vervangen. Je kunt de handleidingen en onderdelen voor jouw specifieke model vinden door vanaf de Google Pixel-apparaatpagina naar jouw telefoon te navigeren.

• Google Pixel laadt niet op
• Google Pixel reageert niet - zwart scherm
• Google Pixel lijnen op scherm
• Google Pixel camera wazig
• Google Pixel oververhitting
• Google Pixel gaat niet aan
• Google Pixel blijft opnieuw opstarten
• Google Pixel bevroren scherm

• Gesprekken beter horen met Pixel's bijgewerkte geluidsversterker