[summary]Loopt je Google Pixel vast tijdens het opstarten? Start hij onverwacht (of voorspelbaar) opnieuw op? Start hij steeds opnieuw op? Deze oplossingen kunnen je weer op weg helpen.[\/summary]
Je telefoon zit dus vast in een oneindige opstartlus. Telkens als het Google-logo weer verschijnt, of als de telefoon succesvol opstart, denk je dat het eindelijk weer werkt. Maar dan wordt het scherm zwart... weer. Dit probleem heeft uiteenlopende oorzaken. Maar dat betekent juist meer kansen op een oplossing!
De basis
Voordat je begint aan de tijdrovendere oplossingen hieronder, zijn dit een paar basisstappen om mee te beginnen.
- Je telefoon herstarten. Houd de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt. Bij sommige Pixels moet je daarna op Opnieuw opstarten tikken.
- Je telefoon updaten. Sommige bugs worden opgelost door Android-updates.
- Om op updates te controleren, ga je naar Instellingen > Systeem > Systeemupdate.
[comment]solutions[\/comment]
Fysieke belemmeringen
Hoesjes of andere accessoires kunnen de normale werking van de knoppen van je telefoon of andere onderdelen verstoren.
- Verwijder alle fysieke accessoires. Het is onwaarschijnlijk dat de schermprotector de boosdoener is (tenzij je ook last hebt van onverwachte aanraakacties), dus die kan blijven zitten.
- Druk alle knoppen in en controleer of ze normaal functioneren. Voelt het alsof ze goed werken? Doen ze daadwerkelijk wat ze zouden moeten doen?
Daarnaast staat de aan-/uitknop erom bekend dat deze soms kan vastzitten. Probeer de knop voorzichtig omhoog te wippen met een spudger of tandenstoker.
Inconsistente stroomvoorziening
De batterij van de telefoon kan achteruitgaan. Sluit je telefoon aan op de oplader en controleer of hij nog steeds herstart. Als het probleem stopt terwijl de telefoon aan de oplader ligt, vervang dan de batterij. Zoek naar de batterij-reparatiehandleiding voor jouw Pixel-model voor meer details.
Volle opslag
Als de opslag van je telefoon bijna vol is, kan dit van invloed zijn op het functioneren van het besturingssysteem.
- Om je opslagcapaciteit en verbruik te controleren, open je de Instellingen-app > Opslag > Ruimte vrijmaken.
Je kunt elke categorie bekijken om te zien wat de meeste ruimte inneemt. Ik raad je aan om ongebruikte apps, video's of foto's te verwijderen om ruimte vrij te maken.
De Google Pixel heeft de optie om automatisch opslagruimte vrij te maken wanneer de limiet bijna is bereikt.
- Dit kun je instellen door naar de Instellingen-app > Opslag > Ruimte vrijmaken > Overflow-menupictogram ⋮ rechtsboven > Instellingen > Slimme opslag te gaan.
Defecte app van derden
Start op in Veilige modus om te controleren of het geluid van je telefoon werkt. Onlangs geïnstalleerde apps van derden kunnen ervoor zorgen dat je telefoon herstart — door in de Veilige modus te zijn, voorkom je dat apps van derden automatisch worden uitgevoerd. Als het probleem is opgelost in de Veilige modus, verwijder dan de app of game die het probleem veroorzaakt.
- Om in de Veilige modus op te starten, druk je op de aan-/uitknop. Houd na een paar seconden de volume-omlaagknop van de telefoon ingedrukt. Blijf deze ingedrukt houden totdat je "Veilige modus" op het scherm ziet staan.
- Om een app te verwijderen, navigeer je naar de Google Play Store-app > Profielpictogram rechtsboven > Apps en apparaat beheren > Beheren. Eenmaal daar tik je op de app waarvan je denkt dat deze het probleem veroorzaakt. Tik op Verwijderen om deze te verwijderen.
- Als je klaar bent, verlaat je de Veilige modus door de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt te houden. Bij sommige Pixel-telefoons moet je op Opnieuw opstarten tikken.
Firmwarefout
Een fabrieksreset is het laatste redmiddel bij softwarebugs, omdat hiermee alle persoonlijke gegevens volledig van de telefoon worden gewist en het besturingssysteem van de telefoon opnieuw wordt geïnstalleerd. Aangezien een fabrieksreset alle gegevens van je telefoon wist, moet je ervoor zorgen dat je een back-up van je telefoon hebt gemaakt voordat je dit probeert.
- Om een back-up van je telefoon te maken, open je de Instellingen-app van je telefoon > Google Back-up > Nu back-up maken.
Google heeft een reparatietool waarvoor mogelijk geen volledige reset nodig is. Het is de moeite waard om dit te bekijken voordat je een volledige reset uitvoert.
- Sluit je telefoon met een USB-C-kabel aan op de computer en bezoek de website van de Update- en software-reparatietool.
Als de bovenstaande "Update- en software-reparatietool" niet werkt, is een volledige fabrieksreset vereist.
- Om een fabrieksreset uit te voeren, schakel je de telefoon uit door de aan-/uitknop ingedrukt te houden.
- Houd met de telefoon uitgeschakeld de aan-/uitknop ingedrukt. Terwijl je de aan-/uitknop ingedrukt houdt, begin je de volume-omlaagknop ingedrukt te houden.
- Je kunt de knop loslaten wanneer op het scherm “bootloader” staat. Navigeer met de volume-omlaagknop totdat "Recovery Mode" gemarkeerd is. Gebruik de aan-/uitknop om te selecteren.
- Druk tegelijkertijd op de aan-/uitknop en de volume-omhoogknop. Navigeer met de volume-omlaagknop om “Wipe Data/Factory Reset” te selecteren. Gebruik de aan-/uitknop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagknop om “Yes” te markeren en gebruik de aan-/uitknop om te selecteren.
- Dit proces voor de fabrieksreset neemt enige tijd in beslag.
- Herstel tot slot de back-up door in te loggen op je Google-account vanuit de Instellingen-app.
[comment]conclusion[\/comment]
Gerelateerde pagina's
- Google Pixel laadt niet op
- Google Pixel reageert niet, zwart scherm
- Google Pixel lijnen op het scherm
- Google Pixel camera wazig
- Google Pixel raakt oververhit
- Google Pixel gaat niet aan
- Google Pixel geen geluid
- Google Pixel bevroren scherm
3 opmerkingen
I have had this issue with my Pixel 4a 5g. After trying everything this and other articles are suggesting I took it to a certified technician who found no HW fault, but the phone still didn't work. They I talked to another technician, who said this is a typical Pixel issue caused by the processor. The processor is very likely lost its firm connection with the motherboard, due to a drop, wet conditions or heat. I couldn't recall any of these happening, but the thing still turns on and off. It is virtually non-reparable. As I understand it this is an issue with the production. My phone is just out of warranty... So, now this is a great donor phone for someone, who doesn't need the motherboard. Sad story for the Pixel.
Gerry - Antwoord Deel
Same situation here. I installed a new battery, factory reset, downgraded from android 13 to 12. No resolution.
David Milbauer - Antwoord Deel
Same here, my Pixel 4 kept restarting. It would shutdown right before the lock screen and restart continuously (plugged via USB or via wireless charging does not change the outcome).
I tried changing the battery but it had no effect.
I also tried removing the power button to make sure it was not stuck yet the phoone keeps restarting even without the power button...
No resolution, buying a new phone.
Alex - Antwoord Deel