Google Pixel laadt niet op

Deze vertaling is automatisch gegenereerd en is nog niet door iemand gecontroleerd. Spreek je deze taal? Controleer de vertaling.

Auteur: Jordan Coburn

Zoals bij de meeste smartphones is energiebeheer een van de meest voorkomende storingspunten. Oplaadpoorten worden blootgesteld aan lucht, water en vuil; je telefoon is één stap verwijderd van het worden van de volgende Avatar. Toch is de oplaadpoort de levenslijn van je telefoon. Bekijk deze technieken voor probleemoplossing om je oplaadprobleem te diagnosticeren.

Voordat je aan een van de meer tijdrovende oplossingen hieronder begint, zijn dit een paar basisstappen om mee te starten:

Start je telefoon opnieuw op. Het klinkt eenvoudig, maar dit is niet voor niets een basis voor probleemoplossing.
Probeer een andere oplader, kabel of stopcontact.

Tip

Gebruik een draadloze oplader als je telefoon dit ondersteunt. Het circuit is gescheiden van bedraad opladen en kan werken, zelfs als opladen met een kabel dat niet doet.

Het voelt misschien alsof je alles al hebt geprobeerd, maar het is altijd de moeite waard om terug te gaan naar de basis. Voer deze voorbereidende stappen uit om veelvoorkomende softwarefouten uit te sluiten.

Als je Pixel traag oplaadt of op een bepaald punt stopt, kan een softwarefunctie de boosdoener zijn. Ga naar Instellingen > Batterij > Adaptieve voorkeuren en schakel Adaptief opladen uit. Deze functie pauzeert het opladen boven de 80% op momenten van de dag dat je je telefoon het minst gebruikt, en hervat het opladen naar 100% vlak voordat je volgens de telefoon aan je dag begint. Het is ook gekoppeld aan je alarmen, wat onregelmatige problemen kan verklaren.

Naast Adaptief opladen zijn er nog een paar dingen om te proberen:

Schakel de telefoon uit en weer in.
- Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt.
- Tik op Uitschakelen.
- Wacht tot de telefoon volledig is uitgeschakeld en de achtergrondverlichting uitgaat.
- Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het Google-welkomstscherm verschijnt.
Update je telefoon.
- Soms kan een bepaalde update het energiebeheer nadelig beïnvloeden. Ga naar Instellingen > Systeem > Systeemupdate en installeer alle beschikbare updates. Zorg dat je verbonden bent met wifi als je een beperkte databundel hebt.
Voer een harde reset uit.
- Houd de aan-/uitknop en de volume-omhoogknop tegelijkertijd ten minste 10 seconden ingedrukt, of totdat het scherm zwart wordt.
- Wacht 30 seconden.
- Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het Google-welkomstscherm verschijnt.

Je stopcontact kan defect zijn geraakt zonder dat je het doorhad (zelfs nieuw gekochte kabels kunnen defect zijn). Sluit een ander oplaadaccessoire en apparaat aan op het stopcontact om te controleren of het stroom levert. Als de pinnen van je oplaadblok niet goed in het stopcontact passen, kan het opladen van meerdere apparaten onregelmatig verlopen.

Controleer je oplaadblok. Op de lader zelf staan belangrijke specificaties over het uitgangsvermogen.
- Uitgangsspanning en stroomsterkte: Deze worden meestal samen vermeld. De adapter kan meerdere voltages leveren, waaronder 5V, de standaardspanning voor USB-opladen. Hogere voltages kunnen worden gebruikt op grotere apparaten of om snellaadstandaarden te ondersteunen. Elk voltage moet een bijbehorende ampère-classificatie hebben.
- Wattage: Sommige fabrikanten, zoals Apple, vermelden dit op de adapter. Zo niet, dan kun je het zelf berekenen! Wattage is simpelweg volt vermenigvuldigd met ampère. In het geval van een standaard Apple iPhone-oplader is de USB-adapter geclassificeerd voor 5V en 1A. Het is dus een oplader van 5 watt (5×1=5). Je kunt ook een wattagecalculator gebruiken als de getallen niet zo eenvoudig zijn.

Zoek je oplader met het hoogste wattage en sluit je Pixel aan. Hoewel snelladen niet ideaal is voor de gezondheid van de batterij op de lange termijn, is het misschien de enige optie totdat je een compatibelere lader vindt.
Als alternatief is je computer een betrouwbare stroombron voor een telefoon. Probeer je Pixel rechtstreeks op je computer aan te sluiten om te zien of deze wordt herkend en uiteindelijk oplaadt. Geef het de tijd om op te laden: tot 30 minuten als de batterij volledig leeg is.

Google Pixels zijn vaak gevoelig voor hun oplaadkabel. Kabels van lagere kwaliteit — vooral die met een hogere weerstand — kunnen ertoe leiden dat je Pixel de inkomende stroom volledig weigert. Je Pixel geeft mogelijk de melding "Verbonden, laadt niet op" of toont helemaal geen teken van verbinding.

Verwijder eventuele dongles of kabelverlengstukken. Deze introduceren meer storingspunten waardoor het moeilijker is om de hoofdoorzaak van je oplaadproblemen te achterhalen.
Gebruik de originele kabel die bij je Pixel werd geleverd, indien van toepassing (of een andere kabel waarvan je weet dat deze werkt om een ander apparaat op te laden).
Probeer je Pixel op te laden met een draadloze oplader. Als deze wel oplaadt, is de kabel waarschijnlijk defect. Zorg dat je het hoesje verwijdert als je er een hebt. Draadloos opladen is traag en thermisch inefficiënt, dus geef het de tijd als je batterij volledig leeg is. Sla dit over als je vermoedt dat je batterij opgezwollen is.
Overweeg een oplader en kabel te kopen die PPS- en PD-oplaadprotocollen ondersteunt.

De USB-C-poort op je Google Pixel heeft na verloop van tijd waarschijnlijk stof en ander vuil verzameld. Fysiek vuil verhindert dat je kabel volledig in de poort past. Schade door vocht of onjuist contact tussen de connector-pinnen en de poort kan vuil op de oplaadcontacten achterlaten. Een precisie-reinigingsset is ideaal voor deze klus.

Reinig je USB-C-oplaadpoort van fysiek vuil.
- Gebruik eerst een stofblazer om los stof of vuil te verwijderen. Sluit je kabel aan en controleer of hij oplaadt. Blaas er niet met je mond in; je adem bevat vocht dat je probleem kan verergeren.
- Gebruik vervolgens een borstel met fijne plastic haren om vastzittend vuil weg te schrobben. Werk af met een stofblazer.
- Maak ten slotte een wattenstaafje van een tandenstoker of dunne plastic tandenstoker en een klein stukje watje. Breng een paar druppels hooggeconcentreerde isopropylalcohol (meer dan 90%) aan op het watje en veeg voorzichtig de binnenranden van de poort schoon.
Reinig je oplaadkabel.
- Herhaal de hierboven genoemde methoden om de binnenkant van de connector van je oplaadkabel te reinigen. Wees extra voorzichtig om de pinnen in de connector niet te beschadigen.

Controleer op vuil op de pinnen zelf.

Als er fysieke schade is aan de pinnen op de USB-C-connector *of* poort, is het contact mogelijk te zwak om een goede verbinding tot stand te brengen.

Schijn met een zaklamp in de oplaadpoort van je Pixel en controleer pinnen A9 en B4 (de vierde vanaf links aan zowel de boven- als onderkant van de tong). Controleer ook pinnen A4 en B9 (de vierde vanaf rechts aan zowel de boven- als onderkant van de tong). Eventueel donker materiaal of corrosie op deze vier pinnen kan stroomoverdracht voorkomen en kan een vervanging van het moederbord rechtvaardigen.
Controleer ook je kabel en kijk naar soortgelijke problemen op dezelfde respectievelijke pinnen. Gelukkig zijn de pinnen op de kabel meer verantwoordelijk voor een goede pasvorm, dus vervanging van de kabel is een vaker voorkomende oplossing.

Een veelvoorkomend probleem bij Pixel-telefoons is oververhitting tijdens het opladen. Dit kan vele oorzaken hebben en er is niet één enkele oplossing voor. Gelukkig zijn er tools om te diagnosticeren of je Pixel het stroomverbruik beperkt om de batterij tegen extreme temperaturen te beschermen.

Download een app voor apparaatanalyse uit de Google Play Store.
- Device Info is een robuuste app waarmee je hardware-informatie kunt bekijken.
- Accubattery analyseert de gezondheid en statistieken van je batterij gedetailleerder.

Sluit je Pixel aan en open een van deze tools. Let op hoge temperaturen; alles boven de 35 °C kan ertoe leiden dat je Pixel stopt met opladen.
- Zoek ook naar indicatoren dat je batterij verslechterd is, zoals een verminderde stroomopname, lage maximale oplaadcapaciteit of laag voltage.
Schakel je Pixel uit, verwijder het hoesje en isoleer het van warmtebronnen. Laat de telefoon afkoelen voordat je probeert verder op te laden.
Doe je telefoon niet in een koelkast of vriezer als deze oververhit raakt; de plotselinge temperatuurverandering beschadigt de batterij.

Als je merkt dat je batterij is verslechterd door slijtage of opgezwollen is, moet je deze waarschijnlijk vervangen. Bekijk onze Pixel-batterijen en volg de respectievelijke handleiding voor jouw Pixel, zoals deze handleiding voor de Pixel 6a. Zorg dat je voorzorgsmaatregelen neemt voordat je een apparaat met een opgezwollen batterij repareert.

Misschien is je poort gecorrodeerd, is een onderdeel op het moederbord doorgebrand, of is je Pixel iets te vaak in contact gekomen met water. Als je poort fysiek beschadigd is en reinigen niet heeft geholpen, is een vervanging van het moederbord (of 'logic board') de enige oplossing.

Als je telefoon nog wel aangaat, maak dan draadloos een back-up van al je gegevens.
Bekijk onze oplaadsets en volg de handleiding voor jouw telefoon om de oplaadmodule of het volledige moederbord te vervangen.
- Als er voor jouw specifieke apparaat geen handleiding voor het moederbord beschikbaar is, kijk dan naar soortgelijke apparaten voor referentie, zoals de Pixel 7 Pro moederbordvervanging.
- Vergeet niet dat al je gegevens op het moederbord zijn opgeslagen. Als je het hele bord vervangt, is het als een hersentransplantatie; je zult je gegevens daarna moeten herstellen vanaf je back-up.