Google Pixel Strepen op het scherm

Lopen er verticale of horizontale strepen door het scherm van je Google Pixel? Misschien heb je je telefoon recentelijk gerepareerd? Deze probleemoplossingspagina helpt je bij het vinden van de oorzaak van dit probleem en stelt een aantal oplossingen voor. Of je lijnen nu dik of dun zijn, groen, wit, zwart of alle kleuren van de regenboog; het probleem kan worden veroorzaakt door zowel soft- als harwareproblemen. Laten we samen kijken hoe we dit oplossen!

Laten we een aantal dingen uitsluiten door de volgende stappen te ondernemen:

• Voer een geforceerde herstart uit door de aan-uitknop en de volume omlaagknop gedurende 20 seconden ingedrukt te houden.
• Update alle software op je telefoon door naar "Instellingen" > "Systeem" > "Systeemupdate" te navigeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben verholpen, zul je moeten vaststellen of het probleem wordt veroorzaakt door het fysieke scherm of door de software.

• Maak een screenshot met je telefoon en vergelijk het screenshot met het beeld dat je op je scherm ziet. Als ook het screenshot de strepen vertoont, is het waarschijnlijk dat het probleem met de software te maken heeft.
  • Om een screenshot te nemen, druk je de aan-uitknop en de volume omlaagknop tegelijkertijd in. Vervolgens ga je naar de fotogalerij en bekijk je de afbeelding. Het is ook handig om de afbeelding op een ander scherm te bekijken om te kunnen bepalen of er strepen door de afbeelding lopen.
• Lopen er geen strepen door de afbeelding? Heb je recentelijk het scherm van je telefoon vervangen? Als het antwoord op die vraag "ja" is, dan is het goed mogelijk dat het scherm zelf het probleem veroorzaakt. Ga naar het kopje Schermkabelschade/Schermkabel loskoppelen en ga verder met de stappen die daar worden beschreven.
• Bevat de afbeelding ook strepen? Ga dan verder met de volgende stap.

Het in de veilige modus opstarten van je telefoon helpt bij het isoleren van problemen die zich in het besturingssysteem van je Google Pixel voordoen. Dit is een tijdelijke modus die je helpt bij het diagnosticeren van problemen.

• Om je toestel in de veilige modus op te starten terwijl je toestel nog aan staat, houd je de aan-uitknop ingedrukt en druk je op "Uitschakelen". Houd de aan-uitknop ingedrukt en druk na een paar seconden ook de volume omlaagknop in. Houd beide knoppen ingedrukt tot je de "veilige modus" op het scherm ziet verschijnen. Kijk of er in de veilige modus ook strepen door het scherm lopen.

Als er geen strepen door het scherm lopen, wordt het probleem hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een applicatie.

• Check of er apps zijn die kunnen worden geüpdate in de Play Store en verwijder alle recentelijk geïnstalleerde apps.

Als de strepen ook in de veilige modus door het scherm lopen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de Android-versie die actief is.

• Controleer of er updates zijn voor het Android-systeem dat je gebruikt. Hoe je dit doet staat hierboven onder het kopje "Eerste stappen" beschreven.

Als je klaar bent, kun je de veilige modus weer afsluiten.

• Houd de aan-uitknop gedurende 30 seconden ingedrukt. Het is mogelijk dat je nog een keer op "Herstarten" moet drukken.

Het is mogelijk dat de strepen op je scherm worden veroorzaakt door de ontwikkelaarsmodus die is geactiveerd. Deze modus is echter makkelijk weer te deactiveren.

• Ga naar "Instellingen" > "Systeem" > "Ontwikkelaarsopties" > Deactiveer "Gebruik ontwikkelaarsopties".

Heb je je telefoon per ongeluk blootgesteld aan extreme hitte of kou? Dit kan ervoor hebben gezorgd dat je hardware is beschadigd, waardoor je nu strepen op het scherm ziet.

• Zorg dat je je telefoon uit de felle zon of extreme kou weghoudt om hardwareschade te voorkomen.

Extreme temperaturen in combinatie met het gebruik van meerdere grafisch intensieve apps (zoals spelletjes of video-streaming) kan ertoe leiden dat de temperatuur van de telefoon te hoog wordt.

• Sluit alle actieve apps af door vanaf de onderkant van het scherm naar boven te swipen en op "Alles afsluiten" te drukken.

Probeer je telefoon alleen te resetten als de andere oplossingen het probleem niet hebben verholpen. Dit is een laatste redmiddel en we raden je dit alleen aan als je eerst een back-up hebt gemaakt van je telefoon.

• Om een back-up te maken van je telefoon ga je eerst naar "Instellingen" > dan naar "Google Backup" > daar activeer je "Backup door Google One" > en kies je voor "Nu back-up maken".
• Als er een back-up gemaakt is, wis je alle data van je toestel door naar "Instellingen" te gaan > "Systeem reset" > "Wis alle data" ("terug naar fabrieksinstellingen") > "Wis alle data" > Bevestig je PIN-code > "Wis alle data". Als je telefoon eenmaal gereset is, word je gevaagd je telefoon opnieuw op te starten.
• Tot slot zet je de back-up terug door in je Google-account in te loggen bij "Instellingen".

Als je je telefoon hard hebt laten vallen of recentelijk het scherm hebt vervangen, kan het zijn dat de schermkabel niet helemaal goed aangesloten is.

• Om dit op te lossen druk je voorzichtig op het scherm, waarbij je ervoor zorgt dat de druk gelijk over het scherm wordt verdeeld.
• Als dat niet helpt, probeer je de telefoon te openen en zorg je dat de aansluiting die het scherm met het moederbord verbindt goed aangesloten is. Je kunt de handleiding voor het vervangen van het scherm van de Google Pixel gebruiken om te zien hoe je dit doet.

Als je het scherm van je Pixel recentelijk hebt vervangen, kan het ook zijn dat het nieuwe scherm kapot is, of dat je niet geaard was tijdens het repareren van het scherm. Bekijk deze post op het iFixit-antwoordenforum voor een gedetailleerdere beschrijving van dit probleem.

Als je recentelijk je scherm hebt vervangen, is het mogelijk dat de strepen op je scherm worden veroorzaakt doordat je alcohol hebt gebruikt tijdens de schermreparatie. Lees deze post op het iFixit-antwoordenforum voor meer informatie over deze oorzaak.

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem heeft verholpen, raden we je aan goed naar de handleiding voor het vervangen van het scherm van de Google Pixel te kijken om te zien hoe je de verschillende onderdelen van het scherm kunt verwijderen en opnieuw aan kunt sluiten.

Als dit alles het probleem niet heeft verholpen of verbeterd, is het misschien tijd om het scherm van je telefoon te vervangen. Gebruik hiervoor de bijbehorende reparatiehandleiding voor jouw specifieke model van de Google Pixel.

• Google Pixel laadt niet op
• Google Pixel Unresponsive Black Screen
• Google Pixel Scherm blijft hangen
• Google Pixel Camera is wazig
• Google Pixel oververhit
• Google Pixel gaat niet meer aan
• Google Pixel blijft zich opnieuw opstarten
• Google Pixel zonder geluid

• Strepen op het scherm na schermvervanging