iPhone verbindt niet met wifi

Wat heb je aan een smartphone die geen verbinding met het internet kan maken? Geen sociale media, geen video's kunnen streamen, niet meer kunnen zoeken naar dat ene liedje dat je op de radio hoorde en nog steeds in je hoofd zingt om 3 uur 's nachts. Dat gaat niet langer. Vaak is de oplossing echter niet al te moeilijk, en hieronder vind je de stappen die je kunt ondernemen om dit probleem op te lossen.

Voordat je aan de meer ingrijpende reparaties begint, is het goed om eerst een aantal basisstappen te doorlopen. Mogelijk los je hiermee het probleem al op.

• Herstart je telefoon. Hiermee kunnen kleine problemen in de software verholpen worden.
• Schakel de wifi uit en in.
• Laat je telefoon het netwerk vergeten door naar het wifimenu te gaan, het netwerk te selecteren en dan op Vergeet dit netwerk te drukken. Als je niet verbonden bent met een netwerk druk je op de bewerkknop rechtsbovenin het scherm en verwijder je het netwerk uit de lijst.
• Reset de netwerkinstellingen van je telefoon. Let op: Hiermee zullen alle wifi- en Bluetooth-netwerken verwijderd worden. Hierna zul je dus opnieuw verbinding moeten maken met alle toestellen en netwerken.
• Hoewel het niet vaak voorkomt, kan het helpen om de behuizing van je iPhone te verwijderen om zeker te weten dat deze niet in de weg zit van een goede wifiverbinding. Met name met dikke hoesjes kan dit een optie zijn.

Voordat we aan het repareren slaan, is het goed om zeker te weten dat het wel echt aan je telefoon ligt. Hieronder volgen wat controles om erachter te komen waar het probleem zich precies (niet) bevindt, voordat we de telefoon openen.

1. Controleer of je andere apparaten wel verbinding kunnen maken met het netwerk. Als je iPhone het enige toestel is dat geen verbinding kan maken, lijkt het erop dat het echt aan je iPhone ligt.
2. Lukt het je met je iPhone wel met andere netwerken verbinden? Controleer of het je lukt met een openbaar netwerk verbinding te maken.
3. Is je wifisignaal te zwak? Een zwak signaal kan een goede verbinding ook in de weg staan, doordat je toestel geen verbinding weet te maken of het netwerk niet kan vinden. Probeer dichter bij je router te gaan zitten en probeer het nog eens.
4. Controleer of je het juiste wachtwoord gebruikt. Het is mogelijk dat je een foutmelding krijgt die niet specificeert dat het gaat om een verkeerd wachtwoord.
5. Als je met andere toestellen ook problemen hebt om verbinding te maken, ligt het waarschijnlijk aan het netwerk zelf. Trek de stekker van je router uit het stopcontact, wacht een tijdje en stop de stekker weer terug. Wacht tot de router weer volledig is opgestart en probeer dan verbinding te maken met het netwerk.
6. Als dit niet werkt, kun je hetzelfde doen met je modem. Let op: Het is mogelijk dat je router en je modem in een toestel zitten. In dat geval kun je deze stap overslaan en negeren.
7. Als je probleem niet verholpen is en invloed heeft op de verbinding van meerdere apparaten, is het misschien goed om ook je internetprovider te bellen voor hulp bij het probleem.

Een Virtual Private Network, ofwel een VPN, is een handige tool om met privacy over het web te struinen. Het kan echter ook een goede verbinding in de weg staan.

• Als je een VPN of een app die je internetgedrag claimt te anonimiseren gebruikt, schakel je deze nu uit om te controleren of het zonder deze tool wel lukt een goede verbinding te maken.
• Het is echter ook mogelijk dat je de VPN juist aan moet zetten, helemaal als je op een openbaar netwerk zit. Sommige VPN's blokkeren het verbinden met een netwerk namelijk als de VPN niet is ingeschakeld. Je kunt deze functie uitschakelen in de instellingen van de app.
• Controleer de VPN-app op updates.
• De-installeer de app en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Mogelijk moet je ook naar Instellingen > Algemeen > Profielen en toestelmanagement navigeren om zeker te weten dat de configuratieprofielen van de app ook verwijderd zijn.

Als er software is die bugs bevat, kan dit mogelijk de problemen met de verbinding veroorzaken.

1. Kijk of je het netwerk wel ergens anders kunt gebruiken. Gebruik een andere internetbrowser of gebruik een andere app om te zien of de wifi daar wel werkt.
2. Als de wifi bij andere functies op de telefoon wel werkt, open je de App Switcher en sluit je de app waar het probleem zich telkens voordoet.
3. Open de app met het probleem opnieuw en probeer het probleem weer te op te roepen. Als het probleem zich opnieuw voordoet, controleer je of er updates te vinden zijn in de App Store en update je de app. Als er geen updates beschikbaar zijn de-installeer en herinstalleer je de app.
4. Als het ook bij andere apps en functies niet werkt, kan het aan het besturingssysteem liggen. Gebruik een computer met iTunes of een Mac om te zien of er systeemupdates beschikbaar zijn.
5. Om zeker te weten dat het niet aan de software ligt, zorg je dat je een back-up hebt, en zet je de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Alle data zal van de telefoon verwijderd worden. Kijk of het probleem zich nog steeds voordoet zonder de back-up terug te zetten.
   • Als je wifi werkt op een kaal besturingssysteem maar niet meer werkt als je de back-up terugzet, kun je proberen de apps die zijn geïnstalleerd net voor het probleem zich voordeed te verwijderen.

Net als de FM-radio in je auto maakt wifi gebruik van elektromagnetische golven om signalen door te geven. Daarvoor heeft het ook een antenne nodig om die signalen te ontvangen en om te zetten in data die je iPhone kan lezen. Een niet goed werkende antenne kan ertoe leiden dat je telefoon een netwerk niet eens herkent.

• Problemen met de antenne uiten zich vaker als een slecht of niet zichtbaar signaal. Dit kan er weer voor zorgen dat je telefoon maar geen verbinding weet te maken of dat de verbinding vaak wegvalt.
• Aangezien er meerdere antennes in een iPhone, is de eerste stap om deze met je ogen te controleren op schade. Raadpleeg de juiste handleiding voor jouw model en open de telefoon. Zoek naar tekenen van waterschave, oververhitting, scheuren of roest.
  • Wees je ervan bewust dat de iPhone gebruik maakt van meerdere draadloze communicatievormen, dus niet alle antennes zijn voor het wifisignaal.
  • Antennes zitten vaak langs de zijkant van het toestel of zijn in andere kabels geïntegreerd. De locaties verschillen per model. Kijk goed of je op onregelmatigheden stuit.

• Als je recentelijk een reparatie hebt uitgevoerd, is het goed om de aansluitingen van alle kabels te controleren. Kijk of ze goed aangesloten zijn.
• De iPhone 8 en 8 Plus zijn vooral kwetsbaar voor schade aan de wifi-antenne, omdat je de antennes los moet koppelen om de batterij te kunnen vervangen.

Het moederbord is het centrum voor vrijwel alle functies van de iPhone. Als een van de kleine onderdelen op het moederbord niet (goed) functioneert, kan het effect hebben op een heleboel functies. Als geen van bovenstaande oplossingen heeft gewerkt om het probleem op te lossen, kun je er eigenlijk van uitgaan dat er een probleem op of met het moederbord is.

• Een grijsgekleurd wifisymbool of het niet kunnen inschakelen van de wififunctie kan erop duiden dat het probleem in het moederbord te vinden is. Vaak gaat dit gepaard met slecht of niet werkende Bluetooth, aangezien de wifi-chip ook verantwoordelijk is voor de Bluetooth-functies.
• Kijk of je schade op het moederbord kunt vinden, zoals verbrande, verroeste, of gescheurde onderdelen op het moederbord. Als er waterschade is, kun je deze handleiding raadplegen.

iPhone 7 Plus wifichip

• De wifichip is vaak makkelijk te identificeren in de iPhone 8 en oudere modellen. Je kunt de demontagehandleidingen of de handleidingen voor het vervangen van het moederbord voor jouw model iPhone gebruiken als hulp bij het vinden van de chip.
  • De meeste iPhone's die nieuwer zijn dan de iPhone X hebben een moederbord dat bestaat uit twee op elkaar geplaatste printplaten. De wifimodule bevindt zich altijd op het onderste bord en is niet zichtbaar. Vaak worden problemen veroorzaakt door een harde val, waarbij de communicatie tussen de twee borden beschadigd raakt.
• Het vervangen van het moederbord is vaak het beste om te doen op dit punt.
• Toch kun je het moederbord ook repareren, hoewel dit vaak ontkend wordt. Je hebt hiervoor wel speciale microsoldeergereedschap en kennis van het microsolderen voor nodig. Als je dit zelf niet hebt, kun je altijd op zoek gaan naar een reparatieprofessional in je buurt.

• iPhone blijft zich opnieuw opstarten
• iPhone-batterij ontlaadt erg snelt
• iPhone-scherm blijft hangen
• iPhone – Bluetooth werkt niet
• Het lukt niet om apps te downloaden op de iPhone

*