iPhone zonder geluid

Mis je belletjes omdat je telefoon geen ringtone laat horen? Kun je niet genieten van je favoriete nummers omdat je speakers het niet meer doen? Er zijn veel mogelijke oorzaken voor de stilte van je telefoon. Hopelijk heb je de specifieke oorzaak van jouw toestel aan het einde van deze pagina gevonden en kun je weer verder met headbangen!

Als je een iPhone 7 of 7 Plus hebt met een grijsgekleurd speakersymbool of andere geluidsproblemen, dan is het handig om deze pagina door te lezen.

Hoewel het geluid van een iPhone een simpel proces lijkt te zijn, wordt het geregeld door de samenwerking van verschillende systemen die weer hun eigen instellingen hebben (denk hierbij aan bellen, media, ringtone, etc.).

• Controleer of de schakelaar voor geluid aan/trilmodus aan de zijkant van de telefoon in de juiste stand staat (hint: stilte-/trilmodus is oranje). De positie van deze schakelaar gaat voor alle andere instellingen.
• Is de 'Niet storen'-modus ingeschakeld? Dit zou ook leiden tot een stille telefoon wat betreft alle inkomende communicatie. In de nieuwere versies van iOS is de 'niet storen'-modus vervangen door 'Focus'.
• Controleer of het volumeniveau voor het geluid dat ontbreekt op het verwachte niveau is ingesteld. Het volumeniveau is vaak contextafhankelijk en moet dus voor verschillende functies anders worden ingesteld. Om snel te zien wat het volumeniveau is, ga je naar het controlecentrum.

iPhone's kunnen, net als alle andere computergestuurde apparaten, last hebben van defecte software of bugs in de software. Het kan zijn dat er een fout is geconstateerd in de telefoon, dat een app van een derde partij problemen veroorzaakt of dat het besturingssysteem zelf beschadigd is geraakt.

• Start je toestel opnieuw op. Dit kan kleine problemen in de software verhelpen.
• Als je de fout enkel tegenkomt in een bepaalde app is het handig om te kijken of je de app kunt updaten. Updates kun je vinden in de App Store door op de knop van je account te drukken, rechtsbovenin het scherm.
• Het is ook mogelijk dat de iOS zelf een update nodig heeft. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
  • Zorg dat je, voordat je een update uitvoert, een back-up maakt van alle gegevens voor het geval dat er iets fout gaat tijdens de update.
• Zet je toestel terug naar de fabrieksinstellingen. In het geval van fouten in de software raden we je aan om je toestel te resetten met behulp van een computer met iTunes of een Mac. Zo installeer je een geüpdate versie van Apple in plaats van dat je een versie vanaf je toestel installeert.
  • Als je je toestel na een reset test is het het best om te wachten met het terugzetten van je back-up. Zorg eerst dat je toestel weer goed werkt en kies er dan pas voor om alle gegevens terug te zetten.

Het is vrij logisch dat er geen geluid uit je toestel komt als er iets in de weg zit van het geluid dat de speaker produceert. Het kan ook zijn dat je wel een beetje geluid hoort, maar dat het heel erg gedempt is.

• Begin bij het verwijderen van de beschermhoes van je telefoon en controleer of de schermbescherming de speaker niet in de weg zit. Hoewel de beschermhoes je telefoon zou moeten beschermen, komt het soms ook voor dat deze de functies juist in de weg zit.
• Controleer de speakergrill van de telefoon, en controleer of de openingen waar het geluid uit zou moeten komen misschien vol zit met vuil. Het kan zijn dat het gaas verstopt is of dat vuil en stof de uitgang van de speaker zodanig blokkeert dat het lijkt alsof er geen geluid meer uit je toestel komt. Er zijn meerdere mogelijkheden om eventueel vuil en stof te verwijderen.
  • Blutack of andere soortgelijke producten zijn erg effectief in het verwijderen van vuil in de grill of in de kleine openingen in gaas. Druk het rustig in het gaas en trek het er weer uit. Dit is ook een goede manier om te zien wat voor soorten vuil je telefoon aantrekt en bevat.
  • Als je geen Blutrack hebt, kun je in plaats daarvan tape gebruiken. Probeer de tape in een kegelvorm te rollen en gebruik het puntige eind om in kleine ruimtes te kunnen steken.
  • Een zachte borstel kan ook vuil verwijderen als je dit langs de speakers beweegt.
  • LET OP: Het kan verleidelijk zijn om het vuil eruit te blazen met perslucht, maar het is beter dat niet te doen. Dit soort lucht onder hoge druk duwt het stof vaak verder de speaker in in plaats van het te verwijderen.

De pinnen in de audio-jackaansluiting kunnen vervormd zijn, of er kunnen geleidende materialen vast zijn komen te zitten in de aansluiting, waardoor je iPhone denkt dat er een hoofdtelefoon aan is gesloten, terwijl er niets in aangesloten.

• Om dit te controleren verhoog je of verlaag je het volume met behulp van de knoppen. Als de telefoon een hoofdtelefoon detecteert, zul je een hoofdtelefoonsymbooltje in de volumebalk zien.
• Controleer of er niet een deel van een jackaansluiting in de opening vast is komen te zitten of is afgebroken. Als je een afgebroken deel van een hoofdtelefoonaansluiting uit de telefoon moet verwijderen, kun je deze video gebruiken ter inspiratie. In deze video zie je een methode met een balpen om het afgebroken stukje eruit te halen. In de video gebruikt de maker secondelijm, maar ook zonder secondelijm zou het moeten lukken. iFixit heeft hier ook een speciale tool voor ontwikkeld die te koop is in onze webshop!
• Je kunt lijst met methoden bekijken om vuil of roest uit de binnenkant van de jackaansluiting te verwijderen.
• Als dit alles niet lukt, vervang je de gehele audio-jackaansluiting. Dit onderdeel is vaak onderdeel van de oplaadpoortmodule. Bekijk de lijst met iPhone-handleidingen om de handleiding voor je toestel te vinden en te zien hoe je deze reparatie uitvoert.

Het is uiteraard niet onlogisch dat als je geen geluid uit je toestel hoort komen, dat het onderdeel dat het geluid zou moeten produceren kapot is!

• Stel vast welke speaker het niet (goed) doet. Er zijn namelijk twee verschillende speakers: de ontvangende speaker (oorstukspeaker) en de luidspreker (onderste speaker). Elke speaker wordt geactiveerd door verschillende functies van de telefoon.
  • Probeer verschillende functies van je telefoon uit, zoals het maken van een telefoontje, het testen van de speaker tijdens het bellen, het activeren van Siri, of het luisteren van muziek. Houd in je achterhoofd dat iPhone 7's en nieuwer gebruik maken van stereo, dus veel functies zouden beide speakers moeten activeren.
  • Let op: De grill aan de linkerzijde van de Lightning-poort is voor de microfoon, dus als je daar geen geluid hoort is dat normaal.
• Als je eenmaal hebt vastgesteld welke speaker niet goed werkt, is het tijd om de gereedschapskist te pakken en te gaan repareren. De onderste speaker is meestal los van andere onderdelen te vervangen, maar de oorstukspeaker is vaak onderdeel van de voorste cameramodule. Bekijk de [[Topic:iPhone|iPhone-handleidingenpagina|new_window=true] om specifieke instructies voor jouw iPhone-model te vinden.

Zowel de oorstukspeaker als de luidspreker hebben geen directe verbinding met het logic board in de meeste iPhone's. Meestal zijn ze aangesloten op respectievelijk de naar voren gerichte cameramodule en de oplaadpoortmodule. De signalen van de speakers worden dan via deze onderdelen doorgestuurd naar het logic board. Als deze kabels beschadigd zijn, zullen de geluidsfuncties van je iPhone dus ook worden aangetast. Als je telefoon waterschade heeft opgelopen of recentelijk is gerepareerd (zelfs bij een heel andere reparatie), kan het zijn dat de kabels beschadigd zijn.

• Controleer je telefoon op vocht en waterschade, roest of schade aan de zojuist benoemde kabels. Zelfs een kleine knik of scheur in de kabel kan een elektrisch circuit onderbreken. Vervang het onderdeel als je schade vindt.
• Controleer of de aansluitingen alsook de kabels beschadigd zijn. Gebogen pinnen, of schade aan de aansluitingen of contacten kan ook de overbrenging van signalen onderbreken.
• Als de schade het gevolg is van waterschade, kun je kleine roestplekken verwijderen met isopropylalcohol en een tandenborstel of een katoenen doekje. Dit moet je echter niet zien als een permanente oplossing, aangezien de roest ervoor zorgt dat het oppervlak van de metalen contacten gaat oxideren, waardoor de elektrische geleidingscapaciteit afneemt en de soldeerverbindingen aangetast worden. Het kan wel tijdelijk de functies herstellen.

Het logic board is het centrum van alle functies van de telefoon, en dus ook voor het geluid dat je toestel voortbrengt. Als de hardware niet goed functioneert of beschadigd is, kan het zijn dat de audiosignalen niet goed doorkomen en dat er dus geen geluid uit je toestel komt.

• Schade aan het logic board kan worden veroorzaakt door water of als gevolg van bijvoorbeeld kortsluiting. Ook kan het komen doordat je je toestel hard hebt laten vallen of zelfs door verbuigingen als gevolg van het feit dat je je telefoon zo vaak terugstopt in je zak. Controleer of het bord verbogen is, tekenen van water- of brandschade bevat of dat je losse onderdelen ziet.
• Het vervangen van het logic board is in deze situatie vaak de meest praktische oplossing.
• Als je jezelf wilt uitdagen, kun je ervoor kiezen het logic board te repareren door het kapotte deel te microsolderen. Het is een kunst op zichzelf, maar zeker niet onmogelijk. Ben je geïnteresseerd? Check dan deze intro! Jessa’s YouTube-kanaal is ook een fantastisch hulpmiddel om meer te leren over microsolderen en reparaties waarvoor je deze vaardigheid nodig hebt. Als je het niet zelf wilt doen, kun je zoeken naar reparatiepunten in je buurt die het voor je kunnen doen.

• iPhone blijft hangen op scherm met Apple-logo
• iPhone blijft zichzelf opnieuw opstarten
• iPhone Scherm blijft hangen
• iPhone toont zwart scherm in cameramodus
• iPhone Bluetooth werkt niet