Xbox One Wireless Controller gaat niet aan

Gaat je Xbox One Wireless Controller (modellen 1537, 1697, 1698 (Elite) en 1708) niet meer aan? Xbox One-controllers zijn gevoelig voor verschillende problemen die dit kunnen veroorzaken; sommige zijn eenvoudig op te lossen, andere minder. Controleer de volgende mogelijke oorzaken om het probleem te identificeren en op te lossen.

Het is mogelijk dat je Xbox One Wireless Controller niet aangaat omdat de batterij onvoldoende opgeladen is om te blijven werken. Sluit je controller aan op een werkend stopcontact met een werkende oplader of gebruik de USB-poort van de console om te zien of het indicatielampje op de oplaadkabel oranje brandt. Controleer of zowel het stopcontact als de oplaadkabel werken op een ander apparaat, zodat je kunt vaststellen of het probleem bij de controller ligt. Als je apparaat niet oplaadt, komt het probleem waarschijnlijk door een defect onderdeel.

Om het batterijniveau van een functionerende controller te controleren, druk je op de Xbox-knop en navigeer je naar het startscherm. De oplaadstatus van de controller wordt rechtsonder in het startscherm weergegeven. Laat de controller opladen totdat het batterijniveau vol is (dit kan enkele uren duren).

Zoals hierboven vermeld, als je Xbox One Wireless Controller helemaal niet oplaadt en je hebt je kabel/bron-combinatie zonder succes op andere apparaten geprobeerd, kan de oplaadkabel of de USB-poort van de Xbox-console defect zijn. Probeer een nieuwe oplaadkabel te gebruiken om de controller op te laden. Als dat niet werkt, probeer dan de kabels te gebruiken in een stopcontact waarvan je zeker weet dat het werkt. Op deze manier kun je het probleem mogelijk isoleren naar een defecte kabel of een defecte USB-poort van de console.

Na verloop van tijd verliezen batterijen hun vermogen om lading vast te houden. Als je apparaat al intensief is gebruikt, is je probleem wellicht gewoon een defecte batterij. Afhankelijk van of je controller een ouder model (1537, 1697 of 1698) of een nieuwer model (1708) is, kun je de twee AA-batterijen of het oplaadbare batterijpakket verwijderen. Vervang deze door verse batterijen of een nieuw batterijpakket en kijk of je controller nu wel aangaat. Het verwijderen van het batterijklepje is vrij eenvoudig bij zowel nieuwe als oude modellen, maar een schema dat laat zien hoe je het batterijklepje en de batterij verwijdert, is te vinden op deze Xbox-ondersteuningspagina.

Je kunt de batterijen vervangen met de Xbox One Elite Wireless Controller Series 1 (Model 1698) Battery Replacement Guide.

Het is mogelijk dat de oplaadpoort beschadigd is door veelvuldig gebruik of obstructies in de poort. Probeer eerst de poort schoon te maken met een tandenstoker of wattenstaafje met wat isopropylalcohol. Probeer daarna de controller aan te sluiten. Als het indicatielampje op de oplaadkabel gaat branden, is het probleem mogelijk opgelost. Laat de controller enige tijd opladen en probeer hem vervolgens aan te zetten.

Als het reinigen van de oplaadpoort het probleem niet oplost, moet je de oplaadpoort mogelijk volledig vervangen. Bij de meeste modellen betekent dit dat het onderste moederbord verwijderd moet worden. Handleidingen voor het vervangen van de moederborden zijn hier te vinden voor model 1537, 1697, 1698 en 1708. Het loswetsolderen van de oplaadpoort vereist waarschijnlijk nauwkeurige soldeervaardigheden; voor de veiligheid kun je er dus voor kiezen om het gehele moederbord te vervangen. Voor degenen die dapper genoeg zijn om te solderen, kun je onze soldering essentials guide hier bekijken.

Als je controller tijdens een firmware-update is losgekoppeld, zal hij niet werken totdat de firmware is hersteld. Om dit te doen, moet de controller vanaf nul worden geüpdatet. Opmerking: In deze toestand is de draadloze verbinding van de controller niet functioneel. Dit moet via USB worden gedaan.

Tip: Als je problemen hebt met het aanzetten van de controller, staat het verwijderen van de batterijen gedurende 15 minuten voor herstel bekend als een oplossing in situaties waarin dit voorkomt.

Sluit je controller aan op een Xbox One-console of een pc. Vanaf hier verschilt de methode. Merk op dat één functionele controller vereist is om een console te gebruiken voor firmware-herstel van de controller.

Volg deze stappen om de controller op een console te herstellen:

• Stap 1: Navigeer op de console naar Apparaten en accessoires.
• Stap 2: Zoek de Elite-controller. Als het de juiste controller is, zou er Update vereist moeten staan.
• Stap 3: Voer de firmware-update opnieuw uit.

Voor herstel via pc is Windows 10 een vereiste. Nieuwere versies van Windows 10 vereisen geen Microsoft-account meer om de vereiste programma's te downloaden, maar oudere versies meestal wel. Gebruikers met oudere versies van Windows 10 zullen een account moeten omzetten of een nieuw account moeten maken specifiek voor deze taak. Nadat je hebt bevestigd dat je een Windows 10-systeem hebt, kun je beginnen met het herstellen van de controller.

• Stap 1: Installeer de Xbox-accessoires-applicatie.
• Stap 2: Zodra Xbox-accessoires is geïnstalleerd, sluit je de controller aan. Hij zou moeten aangaan en Update vereist moeten tonen als je controller zichtbaar is voor de pc en Xbox-accessoires.
• Stap 3: Klik op Update vereist en laat de firmware opnieuw installeren.

Als je deze stappen correct hebt gevolgd, zou je controller weer moeten werken.

Misschien ligt het probleem simpelweg bij de aan-knop, te zien aan het Xbox-logo in het midden van de controller, waardoor de verder functionele controller het commando om aan te gaan niet ontvangt. Als de knop plakkerig aanvoelt of als er vuil is dat voorkomt dat de contacten eronder geactiveerd worden, kun je het probleem mogelijk verhelpen door de knop simpelweg schoon te maken. Of je nu een volledige vervanging uitvoert of alleen de knoppen schoonmaakt, reparatiehandleidingen voor de knoppen zijn te vinden voor de 1537, 1698 en 1708.

Ernstige waterschade kan leiden tot een aantal vervelende problemen, maar als je dit nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat je de batterij direct na blootstelling aan water verwijdert. Het is waarschijnlijk een goed idee om de behuizing van de controller te openen zodat lucht rond de onderdelen kan circuleren. Zorg ervoor dat je zichtbare druppels vocht verwijdert met een schone, pluisvrije doek. Laat de controller drogen door het gedemonteerde apparaat gedurende 24 uur op een handdoek in een goed geventileerde ruimte te leggen.

Nadat de controller voldoende is opgedroogd, inspecteer je het moederbord op tekenen van corrosie en reinig je de corrosie met isopropylalcohol met een hoge concentratie. Als er aanzienlijke tekenen van corrosie zijn, wil je de onderdelen misschien afzonderlijk demonteren en reinigen met behulp van dit bericht over hoe corrosie van een moederbord te verwijderen. Nadat een grondige inspectie van de onderdelen is uitgevoerd, monteer je de controller weer en probeer je hem aan te zetten. Als de controller niet aangaat, moet je waarschijnlijk een defect moederbord of een defecte aan-knop aanpakken. Als de controller aangaat maar bepaalde knoppen, joysticks of rumble-motoren niet werken, zul je die onderdelen moeten vervangen op basis van wat niet werkt.

Als alle bovenstaande oplossingen je probleem niet hebben verholpen, is het moederbord waarschijnlijk de oorzaak. Moederborden kunnen defect raken als de controller is blootgesteld aan overmatige hitte, vocht, of als de controller te vaak is gevallen (hoewel de behuizing, triggers of joysticks waarschijnlijk eerder kapot zouden gaan bij een val). Handleidingen voor het vervangen van het moederbord zijn te vinden voor de 1537 (boven en onder), 1698 en 1708.

• Xbox One Controller only works when plugged in
• Why won't my controller turn on?
• Controller won't turn on with batteries.
• Xbox One Controller is Flashing Slowly and Won't Work.
• My controller doesn't work with batteries
• Xbox One Controller won't turn on.

• Xbox One Controller maakt geen verbinding met de console
• Xbox One Controller werkt niet wanneer verbonden met de computer
• Xbox One Controller Joystick Drift
• Xbox One Wireless Controller maakt geen verbinding met console
• Xbox One Wireless Controller heeft plakkerige of kapotte knoppen
• Xbox One Wireless Controller heeft defecte duimstick
• Xbox One Wireless Controller trilt niet