Steam Deck touch screen werkt niet

Touch screens zijn wellicht de belangrijkste manier waarop we met de meeste handheld-apparaten omgaan. Gelukkig heeft de Steam Deck knoppen, joysticks en andere invoermethodes, dus een niet-werkend touch screen is geen breekpunt. Maar het kan erg onhandig zijn. Dus stop met nog harder op het glas drukken en kijk of je het weer aan de praat krijgt.

Voordat je aan een van de tijdrovendere oplossingen hieronder begint, zijn hier een paar basisprincipes om je op weg te helpen:

• Start je Deck opnieuw op. Niets ingewikkelds, maar het kan eventuele kleine fouten die je Deck is tegengekomen verhelpen.
• Maak je scherm goed schoon. Resten op het oppervlak van het display kunnen de normale werking verstoren. Gebruik wat schermreiniger of een vochtige microvezeldoek en test daarna opnieuw.
• Verwijder eventuele schermprotectors om er zeker van te zijn dat zij niet de boosdoener zijn.
• Controleer op updates. Een bekend probleem met de firmware werd verholpen met een update.
  • Dit probleem kan ook worden opgelost door het apparaat in Battery Storage Mode te zetten, wat het aanraaksysteem reset.

Als het ontbreken van touch-functionaliteit alleen in bepaalde games optreedt, heb je mogelijk compatibiliteitsproblemen. De magie van de Steam Deck is het vermogen om games die voor Windows zijn ontwikkeld te vertalen naar iets wat het Linux-gebaseerde besturingssysteem kan gebruiken. Deze vertaallaag heet “Proton”. Maar zoals bij alle vertalingen is het niet perfect.

• Controleer de pagina van de game in de Steam Store voor de compatibiliteitsbeoordeling van Valve.
• Het compatibiliteitsmenu zal ook eventuele bekende problemen met die game-titel vermelden.

Zelfs volledig compatibele games kunnen problemen tegenkomen, maar je kansen zijn beter als je overal groene vinkjes ziet. Grafische compatibiliteit is vooral problematisch. Benader games met een gele beoordeling met de wetenschap dat instabiliteit een probleem kan zijn.

• Naast officiële bronnen hebben andere sites hun eigen compatibiliteitsbeoordelingen verzameld via crowdsourcing. Proton DB geeft gedetailleerdere overzichten, inclusief opmerkingen van Steam Deck-gebruikers.
• Als de game waarmee je problemen ervaart compatibiliteitsvlaggen heeft, of vooral als je niet-Steam games in Desktop Mode draait, kun je ook proberen deze in andere versies van Proton uit te voeren. Dit kan de stabiliteit verbeteren.
  1. Zoek de game waarvan je de instellingen wilt wijzigen in je Bibliotheek. Klik op de pagina van de game op het tandwiel aan de rechterkant van het scherm.
  2. Selecteer “Beheren” in het menu dat verschijnt.
  3. Klik op het Compatibiliteitsmenu.
  4. Vink het vakje Forceer het gebruik van een specifiek Steam Play-compatibiliteitshulpmiddel aan.
  5. Selecteer een Proton-versie in de lijst (Proton DB heeft mogelijk specifieke aanbevelingen) en test opnieuw.

Informatie op orde houden op elk computergestuurd apparaat is een complexe taak. Gegevens worden constant verplaatst—geschreven en overschreven. Soms worden bits onjuist geschreven of gaan ze verloren. Deze onvolkomenheden in programma's zijn misschien niets, maar ze kunnen ook leiden tot problemen met aanraking of vastlopers van de software.

Als je je geen zorgen maakt over je instellingen of een goede back-up hebt van gegevens, voer dan een systeemreset uit.

• Gebruik de OS-herstelaanwijzingen van Valve om herstelmedia te genereren en deze uit te voeren vanaf je Steam Deck.
• Zodra je bent opgestart vanaf het herstelstation, selecteer je Reinstall Steam OS uit de beschikbare opties. Dit zou geen invloed moeten hebben op gebruikersgegevens, maar het reset wel de instellingen als onderdeel van het proces.
• Als laatste redmiddel kun je je Steam Deck volledig opnieuw imagere. Dit brengt het terug naar de initiële instellingen met de fabrieks-“image” van de software. Dit zal alle gebruikersgegevens en games op je primaire schijf verwijderen. Zorg ervoor dat alles wat belangrijk is een back-up heeft voordat je doorgaat.

Zelfs als je scherm perfect beelden weergeeft, zal de touch-functionaliteit niet werken zonder signalen van het moederbord om het instructies te geven. Dit probleem komt vaker voor na reparaties, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden.

• Controleer of de kabel correct is geplaatst, vooral aan het uiteinde bij de printplaat. De bocht rond de plaat, evenals de breedte, maakt het lastig om deze kabelaansluiting goed te krijgen.
• Tekenen van een defecte kabel zijn waarschijnlijk zichtbaar bij inspectie. Kijk goed naar de hoeken en de connector-pinnen aan beide uiteinden. Puncties, vouwen of scheuren kunnen de werking van de kabel belemmeren. Vervang de kabel als je schade vindt.

Hoewel de meeste schermstoringen voor de hand liggend lijken, kan het scherm zelfs zonder zichtbare schade niet goed werken door iets dat intern mis is.

• Kijk goed naar je scherm voor tekenen van breuk. Het veranderen van je kijkhoek kan helpen bij het spotten van kleine haarscheurtjes.
• Schade aan het scherm ziet er niet altijd uit als verbrijzeld glas. Verbuigingen in de behuizing of verkleuring van het scherm kunnen indicatoren zijn van een defect scherm.
• Als je schade vindt of software-oplossingen geen verschil hebben gemaakt, vervang het display door een nieuw exemplaar.

Het moederbord is het middelpunt voor het overgrote deel van de functionaliteit van een Steam Deck. Elk van de componenten op de plaat kan zijn uitgevallen. Het is een veilige aanname van de oorzaak als niets anders op deze pagina heeft gewerkt.

• Controleer op voor de hand liggende tekenen van een probleem met de printplaat—verbrande of gebarsten componenten, vloeistofresten, corrosie of verbuiging. Als er tekenen zijn van vloeistof, kan de iPhone Liquid Damage Guide helpen. Deze handleiding is van toepassing op alle printplaten met vloeistofschade, ook al is deze geschreven met iPhones in gedachten.
• Het moederbord vervangen is vaak de meest praktische oplossing voor een doe-het-zelver in deze positie.

• Steam Deck start niet op
• Steam Deck ventilatorgeluid
• Steam Deck gaat niet aan
• Steam Deck loopt vast