PlayStation 5-schijfstation werkt niet

Als je PS5 de schijf die je probeert te plaatsen niet accepteert of inneemt, is het eerste wat je moet doen controleren of je de schijf in de juiste richting plaatst.

Als je PS5 horizontaal is geplaatst:

1. Ga voor de sleuf van het schijfstation zitten.
2. Het PS-logo moet zichtbaar zijn aan de bovenkant van de console en het schijfstation moet zich aan de linksonderkant van de console bevinden.
3. Plaats de schijf horizontaal met de gelabelde kant naar boven gericht.
4. Als je het PS-logo niet aan de bovenkant van de console ziet en het schijfstation zich rechtsboven op de console bevindt, dan staat de PS5 ondersteboven. Je kunt de schijf met de gelabelde kant naar beneden plaatsen of de PS5 correct positioneren en de schijf met de gelabelde kant naar boven plaatsen.

Als je PS5 verticaal is geplaatst:

1. Ga voor de sleuf van het schijfstation zitten.
2. Plaats de schijf verticaal met de gelabelde kant naar links gericht.

Als het schijfstation de schijf nog steeds niet accepteert, ga dan verder naar de volgende stappen.

Het is mogelijk dat iemand een schijf heeft geplaatst zonder dat je het wist, of dat je het bent vergeten. Zorg ervoor dat er geen schijf in de PS5 zit door op de uitwerpknop aan de voorkant van de console te drukken.

Herstart de PS5 vanuit de Veilige modus om een softwarefout te verhelpen als je PS5 een schijf niet inneemt, leest of uitwerpt:

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat je twee piepjes hoort om de Veilige modus te openen.
2. Sluit de DualSense-controller aan.
   • Let op: Je moet de controller met een kabel op de console aansluiten.
3. Selecteer vanuit het menu van de Veilige modus de 1e optie, PS5 herstarten.

Voer een harde reset uit als herstarten vanuit de Veilige modus het probleem niet heeft opgelost:

1. Schakel de PS5 uit door op de aan-/uitknop op de console te drukken.
2. Koppel het netsnoer en alle andere kabels en apparaten los van de PS5.
3. Wacht 30 minuten.
4. Schakel de console in.

Reset je PS5 als niets heeft gewerkt:

1. Let op: Controleer of de schijf of het schijfstation niet vies of beschadigd is voordat je je console reset en je gegevens wist. Volg de oplossingen die worden gegeven onder Oorzaken 4, 5 en 6 voordat je deze mogelijke oplossing uitvoert.
2. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat je twee piepjes hoort om de Veilige modus te openen.
3. Sluit de DualSense-controller aan.
   • Let op: Je moet de controller met een kabel op de console aansluiten.
4. Selecteer vanuit het menu van de Veilige modus de 7e optie, PS5 resetten (Systeemsoftware opnieuw installeren).
5. Follow the on-screen instructions to reset your System.

Als je nog steeds problemen hebt, kan de schijf de oorzaak zijn.

De laserlezer van het schijfstation kan geen vieze of beschadigde schijven verwerken. Reinig de schijf die niet werkt:

1. Verwijder vuil of vingerafdrukken met een zachte en schone microvezeldoek.
2. Plaats de schone schijf.

Als de schijf nog steeds niet werkt, plaats dan een andere schijf. Als andere schijven ook niet werken, is er een probleem met het schijfstation.

• Gebruik alleen schone PS5- en PS4-spelschijven, Blu-ray-schijven of dvd's. Gebrande schijven en cd's werken niet!

Vuil of voorwerpen van buitenaf die in het schijfstation vastzitten, voorkomen dat schijven worden gelezen, herkend en uitgeworpen:

1. Gebruik een spuitbus perslucht of een stofblazer om vuil in het schijfstation te verwijderen door erin te blazen.
2. Mogelijk moet je de PS5 openen om beter bij het schijfstation te kunnen en deze volledig te reinigen.

Als je PS5 geen schijven leest of herkent, moet je je PS5 resetten.

Als je PS5 de schijf niet uitwerpt, kun je je PS5 resetten, maar als dat niet werkt, moet je de volgende stappen uitvoeren om de schijf handmatig te verwijderen.

Het uitwerpmechanisme van het schijfstation kan de vastzittende schijf niet uitwerpen, dus moet je de console handmatig openen en de schijf verwijderen:

1. Schakel de console uit.
2. Koppel alle kabels en apparaten los van de console.
3. Verwijder de verticale standaard.
4. Plaats de console op een zachte doek op een vlakke ondergrond en verwijder de voet.
5. Positioneer de console zo dat het PS-logo naar beneden wijst en de schijfsleuf zich aan je linkerkant bevindt.
6. Plaats je handpalmen bij de bovenste hoeken en pak de rand van de bovenste bedekking vast. Trek de bovenste bedekking voorzichtig omhoog naar je toe. Je hoort mogelijk een klik.
7. Til de bovenste bedekking eraf.
8. Zoek naar zwarte ringen op de optische schijf, inclusief een cirkel van zwarte plastic folie.
9. Nieuwere PS5's hebben deze folie mogelijk niet. Als jouw PS5 dat wel heeft, kun je deze folie verwijderen of erdoorheen duwen om bij de verborgen schroef te komen.
10. Gebruik een #1 kruiskopschroevendraaier en draai de schroef MET DE KLOK MEE totdat de schijf bijna volledig zichtbaar is.
11. Verwijder voorzichtig de schijf.
    • Trek niet geforceerd aan de schijf!
12. Plaats de onderste bedekking terug.
13. Je hoort een hoorbare klik wanneer de bedekking is vastgezet.
14. Sluit alle kabels weer aan en schakel de console in.

• PlayStation 5 Zwart scherm
• PlayStation 5 schakelt zichzelf uit
• PlayStation 5 gaat niet aan
• PlayStation 5 downloadt geen spellen
• PS5 Groen scherm