PlayStation 5 CD-ingang werkt niet

1. Gebruikersfout
2. Er zit al een CD in de CD-ingang
3. Fout in de systeemsoftware van de PS5
4. De CD is vies of beschadigd
5. De CD-ingang is vies en moet worden schoongemaakt
6. Het uitwerpmechanisme van de CD-ingang werkt niet

Als je PS5 geen CD's accepteert is het eerste wat je kunt doen controleren of je de CD er wel op de juiste manier in probeert te steken.

Als je PS5 horizontaal gepositioneerd is:

1. Ga je voor de CD-ingang zitten.
2. Het PS-logo zou aan de bovenkant van de console zichtbaar moeten zijn, en de CD-ingang zou linksonderin de console moeten zitten.
3. Steek de CD horizontaal in de CD-ingang met de gedrukte of gelabelde zijde omhoog.
4. Als je het PS-logo niet aan de bovenkant vande console ziet en de CD-ingang bevindt zich rechtsbovenin de console, dan heb je de PS5 ondersteboven liggen. Je kunt de CD óf met de gedrukte of gelabelde zijde naar beneden in de PS5 inbrengen of de PS5 omdraaien en de CD met de gedrukte of gelabelde zijde naar boven inbrengen.

Als je PS5 verticaal staat:

1. Ga je voor de CD-ingang zitten.
2. Steek je de CD verticaal in de CD-ingang met de gedrukte zijde naar links.

Als je console de CD-ingang nog steeds niet accepteert, ga je verder met de volgende stappen.

Het is mogelijk dat iemand zonder dat je het weet al een CD in de PS5 heeft gestoken, of dat je vergeten bent dat je dit zelf hebt gedaan. Controleer of er een CD in de PS5 zit door de uitwerpknop op de voorkant van de console in te drukken.

Herstart de PS5 in de Veilige modus om een fout in de systeemsoftware te fixen als je PS5 een CD niet wil innemen, niet wil lezen of constant blijft uitwerpen:

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt tot je twee piepjes hoort. Zo start je de PS5 in de Veilige modus op.
2. Sluit de DualSense-controller aan.
   • Let op: Je moet de controller door middel van een kabel met de PS5 verbinden.
3. In het menu van de Veilige modus selecteer je de 1e optie, Herstart PS5.

Voer een harde reset uit als het herstarten van je PS5 vanuit de Veilige modus het probleem niet heeft verholpen:

1. Schakel de PS5 uit door de aan-/uitknop op de console in te drukken.
2. Koppel de voedingskabel en alle anderes kabels en toestellen die met de PS5 verbonden zijn los.
3. Wacht 30 minuten.
4. Zet de console weer aan.

Reset je PS5 als geen van bovenstaande opties heeft gewerkt:

1. Let op: Controleer dat de CD of de CD-inganmg niet vies of beschadigd is voordat je je console reset en je alle data wist. Volg de mogelijke oplossingen die bij oorzaken #4, #5 en #6 worden voorgesteld voordat je dit probeert.
2. Houd de aan-/uitknop ingedrukt tot je twee piepjes hoort. Zo start je de PS5 in de Veilige modus op.
3. Sluit de DualSense-controller aan.
   • Let op: Je moet de controller door middel van een kabel met de PS5 verbinden.
4. In het menu van de Veilige modus selecteer je de 7e optie, Reset PS5 (Herinstalleer Systeemsoftware).
5. Volg de instructies die op het scherm worden getoond om je systeem te resetten.

Als je nog steeds problemen ondervindt, kan het zijn dat de CD de problemen veroorzaakt.

De laser die in de CD-ingang zit en de CD's leest kan geen vieze of beschadigde CD's lezen. Maak de niet goed werkende CD schoon:

1. Verwijder vuil of vingerafdrukken met een zachte en schone microvezeldoek.
2. Steek de schone CD opnieuw in de console.

Als de CD nog steeds niet werkt, steek je een andere CD in de console. Als andere CD's ook niet werken, duidt dit op een probleem met de CD-lezer.

• Gebruik alleen schone PS5- en PS4-CD's, Blu-Ray's of DVD's. Gebrande CD's en DVD's zullen niet werken.

Vuil of objecten die vastzitten in de CD-ingang kunnen voorkomen dat CD's worden gelezen, herkend of uitgeworpen:

1. Gebruik een bus perslucht of een stofblazer om het vuil in de CD-ingang weg te blazen.
2. Het kan handig zijn om de PS5 open te maken zodat je een betere toegang hebt tot de CD-ingang en deze daardoor volledig schoon kunt maken.

Als je PS5 geen CD's leest of herkent, moet je je PS5 resetten.

Als je PS5 de CD niet meer uitwerpt, kun je je PS5 ook resetten, maar als dat niet werkt, zul je de volgende stap moeten volgen om de CD handmatig te verwijderen.

Als het uitwerpmechanisme van de CD-ingang niet in staat is de CD uit te werpen, zul je de PS5 handmatig moeten openen om de CD te kunnen verwijderen:

1. Schakel de console uit.
2. Koppel alle kabels en verbonden toestellen van de console los.
3. Verwijder de verticale voet.
4. Plaats de console op een zacht doek op een vlak oppervlak en verwijder de voet.
5. Plaats de PS5 zo dat het PS-logo naar beneden wijst en de CD-ingang zich linksonderin bevindt.
6. Plaats je handpalmen bij de bovenste hoeken van het toestel en pak de rand van de behuizing vast. Trek de behuizing rustig omhoog en naar je toe. Het kan zijn dat je een klik hoort.
7. Til de behuizing weg.
8. Probeer de zwarte ringen op de optische schijf te vinden, inclusief een cirkel van zwarte, plastic folie.
9. Het kan zijn dat nieuwere PS5's deze folie niet bevatten. Als je PS5 wel de folie bevat, kun je deze verwijderen of erdoorheen duwen om bij de verborgen schroef te kunnen.
10. Gebruik een #1-kruiskopschroevendraaier om de schroef met de klok mee te draaien tot de CD vrijwel geheel zichtbaar is.
11. Verwijder de CD op voorzichtige wijze.
    • Trek de CD niet met geforceerde kracht weg!
12. Plaats de onderste behuizing terug.
13. Je hoort een klik als de behuizing op z'n plek valt.
14. Sluit alle kabels weer aan en schakel de console in.