Eerste stappen
- Start je console opnieuw op. Bij problemen met elektronica is de eerste stap altijd om je apparaat uit en weer aan te zetten. Je kunt ook de stekker van de console 60 seconden uit het stopcontact halen en de kabel vervolgens weer aansluiten.
- Controleer of de uitvoer van je scherm correct is. Controleer de instellingen van je tv of monitor om er zeker van te zijn dat ze correct zijn geconfigureerd voor de PS5. Zorg ervoor dat de invoerbron is ingesteld op de juiste HDMI-poort.
- Controleer je fysieke HDMI-verbinding. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel waarmee je PS5 is verbonden met het scherm stevig is aangesloten. Probeer een andere HDMI-kabel of poort te gebruiken om problemen met de kabel of poort uit te sluiten.
Problemen met het scherm
Soms ligt het probleem bij het digitaal scherm dat je gebruikt met je PlayStation 5-console en niet aan de console zelf.
- Test met een ander scherm. Sluit je PS5 aan op een andere tv of monitor om te zien of het probleem aanhoudt. Dit helpt bepalen of het probleem bij de console of het weergaveapparaat ligt.
- Schakel de HDR-instellingen van je scherm uit. Sommige PlayStation 5-gebruikers hebben gemeld dat ze weer gebruik konden maken van hun console na het beruchte groene scherm door de High Dynamic Range (HDR)-functie op hun scherm uit te schakelen. Het uitschakelen van HDR op je scherm hangt af van het merk scherm dat je gebruikt.
- Probeer een andere HDMI-poort te gebruiken. Soms kan de HDMI-poort die je PlayStation 5 gebruikt dit probleem veroorzaken. Volgens Sony wordt aangeraden om een HDMI 2.1-verbinding of een HDMI 1.4-verbinding te gebruiken als je scherm geen HDMI 2.1-poort heeft.
Klein softwareprobleem
De PS5 beschikt over een Rustmodus, waardoor de console snel kan opstarten. Dit model staat erom bekend dat het soms problemen veroorzaakt waarbij de console een groen scherm weergeeft.
- Schakel de Rustmodus van je PS5 uit door naar Instellingen > Systeem > Energiebesparing > Tijd instellen totdat PS5 in rustmodus gaat te gaan. Selecteer vervolgens Niet in rustmodus zetten.
Naast het uitschakelen van deze instelling, moet je proberen het besturingssysteem van je console bij te werken. Ervoor zorgen dat je PlayStation 5 de nieuwste versie van de systeemsoftware gebruikt, kan softwareproblemen met je console oplossen. Als je toegang hebt tot de interface van je console, volg dan de onderstaande stappen om je console bij te werken.
Als je console niet opstart naar de interface vanwege het groene scherm, probeer de console dan bij te werken via de veilige modus.
- Zet je PS5-console uit.
- Maak met een pc of Mac een map aan met de naam PS5 op een USB-stick die is geformatteerd als FAT32 of exFAT. Maak in die map nog een map aan met de naam UPDATE.
- Download het updatebestand voor de PS5-console en sla het op in de UPDATE-map. Sla het bestand op als PS5UPDATE.PUP. (Er moet ongeveer 1,1 GB vrije ruimte beschikbaar zijn.)
- Sluit de USB-stick met het updatebestand aan op je PS5-console.
- Start je PS5-console in de veilige modus door de aan-/uitknop ingedrukt te houden en deze na de tweede pieptoon los te laten.
- Selecteer Systeemsoftware bijwerken.
- Selecteer Bijwerken vanaf USB-opslagapparaat > OK.
Groot defect in systeemsoftware
Het opnieuw installeren van de systeemsoftware van je console verwijdert alle gegevens op je console. Deze optie selecteren moet de laatste stap zijn bij het oplossen van problemen. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van je opgeslagen gamegegevens voordat je doorgaat.
- Maak met een pc of Mac een map aan met de naam PS5 op een USB-stick die is geformatteerd als FAT32 of exFAT. Maak in die map nog een map aan met de naam UPDATE.
- Download het herinstallatiebestand en sla het op in de UPDATE-map. Sla het bestand op als "PS5UPDATE.PUP".
- Sluit de USB-stick met het bestand aan op de PS5-console.
- Start de PS5-console in de veilige modus
- Houd de aan-/uitknop ingedrukt.
- Laat deze na de tweede pieptoon los.
- Selecteer PS5 initialiseren (Systeemsoftware opnieuw installeren).
Defect aan HDMI-poort/moederbord
Als je PlayStation 5 een groen scherm op je digitaal scherm laat zien en je de bovenstaande problemen hebt uitgesloten, kan de HDMI-poort of het moederbord beschadigd zijn.
- Inspecteer de HDMI-poort van je systeem zorgvuldig. Zoek naar zichtbare schade (verbogen of gebroken pinnen, vuil of tekenen van slijtage). Als je problemen opmerkt, kan dit de verbinding met je tv of monitor beïnvloeden.
- Controleer op andere tekenen van fysieke schade. Inspecteer het moederbord van de PlayStation 5 op tekenen van fysieke schade. Zoek naar barsten, brandplekken of andere problemen die kunnen wijzen op schade aan het moederbord. Als dit het geval is, kan microsolderen vereist zijn.
Als de HDMI-poort op de PS5 niet functioneert, moet je mogelijk het moederbord vervangen door een nieuwe die geschikt is voor jouw versie van de PS5.
0 opmerkingen