PlayStation 5 downloadt geen games

Soms kampt de PlayStation Store met storingen waardoor gebruikers geen videogames en andere downloadbare inhoud kunnen downloaden:

1. Bezoek de statuspagina van het PlayStation Network.
2. Controleer of er storingen zijn in de Store. Als er waarschuwingen zijn, wacht dan tot de winkelservice weer normaal functioneert.
3. Als er geen waarschuwingen zijn, ga dan door naar de volgende stappen.

Test je internetverbinding: als je internetsnelheid laag is, zullen je games niet beginnen met downloaden. In het beste geval zorgt een trage of instabiele netwerkverbinding voor een lange downloadtijd.

1. Selecteer Instellingen.
2. Selecteer Netwerk.
3. Selecteer Internetverbinding testen.
4. Wacht op de resultaten.
   • Als je downloadsnelheid in KB's wordt weergegeven, is deze te traag om een game correct te downloaden.

Reset je router en kijk of je downloadsnelheid toeneemt.

• Als je netwerksnelheid niet toeneemt en andere apparaten op het netwerk internetproblemen hebben, neem dan contact op met je internetprovider.

Er is altijd een mogelijkheid dat je niets kunt downloaden uit de PlayStation Store omdat de firmware van je spelconsole verouderd is. Je moet de systeemsoftware van je PS5-spelconsole updaten als deze niet up-to-date is:

1. Verbind je PS5 met het internet.
2. Selecteer Instellingen.
3. Selecteer Systeem > Systeemsoftware.
4. Selecteer vervolgens Update en instellingen systeemsoftware > Systeemsoftware bijwerken.
5. Als er een update beschikbaar is voor je PS5, download en installeer de update dan.
6. Ga door naar de volgende stappen als je nog steeds je games niet kunt downloaden.

Er is een bekend firmware-foutje waarbij de download als "100%" voltooid wordt weergegeven, maar nooit eindigt en voor onbepaalde tijd blijft hangen. Als je systeem up-to-date is, moet je de database van de PS5 opnieuw opbouwen. Het opnieuw opbouwen van de database is de meest voorkomende oplossing voor dit specifieke probleem:

1. Zet de PS5 uit.
2. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat je twee piepjes hoort om de veilige modus te openen.
3. Sluit je DualSense-controller aan.
   • Opmerking: Je moet de controller met een kabel aansluiten.
4. Selecteer Database opnieuw opbouwen.

Als de opslagruimte van je PS5 vol is of niet genoeg ruimte heeft om een nieuwe game te downloaden, zal de download niet voltooien. Zorg ervoor dat je PS5 genoeg opslagcapaciteit heeft om de game te downloaden:

1. Selecteer Instellingen.
2. Selecteer Opslag.
3. Selecteer Console-opslag.
4. Als de game die je downloadt groter is dan de hoeveelheid beschikbare opslagruimte, moet je oude games verwijderen die je niet meer wilt spelen.

Als je moeite hebt om genoeg ruimte vrij te maken omdat je niet kunt verdragen wat er al op staat, kan een tweede opslagschijf eenvoudig worden toegevoegd aan de PS5 dankzij een opmerkelijk toegankelijk tweede schijfslot.

Dit probleem treedt op wanneer je begint met het downloaden van een game of update. In plaats van de game te downloaden of bij te werken, blijft de installatie hangen en wordt er een bericht "Wacht op download" of "Details bekijken" getoond. Sony raadt aan dat je de database van de PS5 opnieuw opbouwt.

1. Zet de PS5 uit.
2. Houd de aan-/uitknop ingedrukt. Als je twee piepjes hoort, laat je de aan-/uitknop los om de veilige modus te openen.
3. Sluit je DualSense-controller aan.
   • Opmerking: Je moet de controller met een kabel aansluiten.
4. Selecteer Database opnieuw opbouwen.
5. Wacht tot de PS5 de database heeft opgebouwd. Dit kan enkele momenten of enkele uren duren.
6. Als de database opnieuw is opgebouwd, hervat dan het downloaden van je game.

• PlayStation 5 zwart scherm
• PlayStation 5 schakelt zichzelf uit
• PlayStation 5-schijfstation werkt niet
• PlayStation 5 gaat niet aan
• PlayStation 5 groen scherm