HTC Touch Pro 2 Troubleshooting

Wanneer de lader op de telefoon en op de stroomvoorziening is aangesloten, laadt de telefoon niet op.

De lader die je hebt gebruikt om de telefoon op te laden, is mogelijk defect. Probeer een andere lader waarvan je zeker weet dat deze werkt, om de telefoon op te laden. Als de telefoon dan nog steeds niet oplaadt, moet de batterij zelf mogelijk worden vervangen. (zie de handleiding hier)

De batterij is mogelijk leeg en moet worden vervangen. Test de batterij eerst door deze in een andere HTC Touch Pro 2 te plaatsen waarvan je weet dat deze werkt. Als de telefoon niet aangaat, sluit de telefoon dan aan op een lader waarvan je zeker weet dat deze werkt. Als de telefoon nog steeds niet aangaat, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Je kunt de batterij ook testen met een voltmeter om de lading van de batterij zelf te meten. Als het voltage op de voltmeter vergelijkbaar is met het voltage dat de batterij hoort te hebben, dan is de batterij nog in orde. (het voltage van de batterij hoort op de batterij zelf vermeld te staan). (zie de handleiding hier)

De behuizing van je telefoon vertoont chips, barsten of is kapot.

Je wilt de oude of beschadigde behuizing verwijderen om deze door een nieuwe behuizing te vervangen. (zie de handleiding hier)

Nadat je de oude behuizing hebt verwijderd, wil je de nieuwe behuizing op de telefoon plaatsen. (zie de handleiding hier)

Je SIM-kaart reageert niet, je oude SIM-kaart is vol en je wilt een nieuwe plaatsen, of je hebt net een nieuwe telefoon en wilt je oude SIM-kaart hierin gebruiken.

Je wilt je SIM-kaart verwijderen. (zie de handleiding hier)

Je wilt een nieuwe SIM-kaart in je telefoon plaatsen. (zie de handleiding hier)

Je kunt je telefoon niet in- of uitschakelen.

Je telefoon moet mogelijk worden gereset zodat de aan-/uitknop weer werkt. (zie de handleiding hier)

De knop op je logic board die wordt ingedrukt om het apparaat aan te zetten, is mogelijk kapot. In dat geval moet het logic board worden vervangen. (zie de handleiding hier)

De camera is gebarsten of kapot en niet langer bruikbaar.

Als je camera niet meer goed functioneert door fysieke schade, wil je wellicht proberen de cameralens te vervangen. Verwijder de behuizing van de telefoon en verwijder daarna de camera. (zie de handleiding hier)

Nadat je de kapotte camera uit je telefoon hebt verwijderd, installeer je de nieuwe lens in de camerabehuizing. (zie de handleiding hier)

Er is geen beeld op het scherm te zien.

Het is mogelijk dat het LCD-scherm niet meer werkt of gebarsten is. Als je de batterij en het toetsenbord al hebt getest, moet het LCD-scherm mogelijk worden vervangen. (zie de handleiding hier)

Het logic board kan defect zijn, waardoor de telefoon niet meer werkt. Als je de batterij en het toetsenbord al hebt getest, is de enige overgebleven optie dat het logic board defect is en moet worden vervangen. (zie de handleiding hier)

Wat je ook doet, je krijgt de HTC Touch Pro 2 niet aan.

Het is mogelijk dat de batterij van je telefoon leeg is, of versleten en aan vervanging toe is. Probeer de mobiele telefoon eerst op te laden. Het is een goed idee om de mobiele telefoon op te laden met een lader waarvan bekend is dat deze werkt (d.w.z. eentje die wel werkt bij het opladen van een andere telefoon), zodat je zeker weet dat de lader niet het probleem is. Als de telefoon niet oplaadt, moet de batterij mogelijk worden vervangen (zie de handleiding hier).

Je telefoon moet mogelijk worden gereset zodat de aan-/uitknop weer werkt. (zie de handleiding hier)

De batterij is mogelijk leeg en moet worden vervangen. Test de batterij eerst door deze in een andere HTC Touch Pro 2 te plaatsen waarvan je weet dat deze werkt. Als de telefoon niet aangaat, sluit de telefoon dan aan op een lader waarvan je zeker weet dat deze werkt. Als de telefoon nog steeds niet aangaat, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Je kunt de batterij ook testen met een voltmeter om de lading van de batterij zelf te meten. Als het voltage op de voltmeter vergelijkbaar is met het voltage dat de batterij hoort te hebben, dan is de batterij nog in orde. (het voltage van de batterij hoort op de batterij zelf vermeld te staan). (zie de handleiding hier)

Je batterij is mogelijk kapot. Verwijder de huidige batterij en plaats een nieuwe. (zie de handleiding hier)

Het is mogelijk dat de aan-/uitknop op het toetsenbord niet reageert. Normaal gesproken gebeurt dit geleidelijk en zou je merken dat de knop na verloop van tijd minder goed reageert of slijt. Als dit niet het geval is en de telefoon niet is gevallen of beschadigd op een manier die het toetsenbord zou kunnen beïnvloeden, is dit waarschijnlijk niet het probleem. Als het toetsenbord het probleem is, moet dit worden vervangen. (zie de handleiding hier)

Het logic board kan defect zijn, waardoor de telefoon niet meer werkt. Als je de batterij en het toetsenbord al hebt getest, is de enige overgebleven optie dat het logic board defect is en moet worden vervangen. (zie de handleiding hier)