ASUS Q302L Probleemoplossing

De laptop heeft te lang nodig om programma's te openen en voelt stroperig aan

Waarom? In de veilige modus draait je computer alleen de essentiële programma's die Windows 10 nodig heeft om goed te functioneren.

1. Open het Start-menu en klik op de Aan/uit-knop
2. Houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten (dit kan ook vanaf het aanmeldscherm)
3. Kies Problemen oplossen zodra de computer opnieuw opstart
4. Selecteer Geavanceerde opties in het scherm Problemen oplossen
5. Kies Opstartinstellingen in het scherm Geavanceerde opties
6. Selecteer daar simpelweg "Veilige modus inschakelen"

Verwijder in de veilige modus onnodige programma's en bestanden die niet langer worden gebruikt of nodig zijn.

Een harde schijf wordt niet alleen gebruikt om bestanden op te slaan en programma's te downloaden. Windows gebruikt een harde schijf om bij het opstarten caches aan te maken voor betere prestaties. Als er niet genoeg schijfruimte is, zal de computer vaker traag reageren.

1. Gebruik de bovenstaande instructies om naar de veilige modus te gaan. Zodra je daar bent, moet je een externe harde schijf of USB-stick aansluiten op een USB-poort.
2. Gebruik de externe opslag om foto's, video's of bestanden over te zetten die je niet direct op je laptop nodig hebt.
3. Zodra dat is voltooid, wordt een defragmentatie van de harde schijf aanbevolen. Klik op de Start-knop, typ "Optimaliseren" of "Defragmenteren" en klik vervolgens op Schijfstation defragmenteren en optimaliseren.
4. Zodra het venster Stations optimaliseren verschijnt, kun je de harde schijf analyseren en, indien nodig, optimaliseren.

RAM wordt door computers gebruikt voor multitasking. Bij onvoldoende RAM zal de computer traag worden en niet in staat zijn om meerdere programma's tegelijk uit te voeren. Dit probleem kan worden opgelost door simpelweg het RAM-geheugen te vergroten.

De laptop gaat niet aan, zelfs niet na volledig opladen

Batterijen gaan na verloop van tijd achteruit en kunnen uiteindelijk stoppen met het vasthouden van lading. Schakel de laptop uit, sluit hem aan op een stroombron en laat hem een tijdje opladen. Schakel de laptop weer in terwijl deze nog steeds op de stroomvoorziening is aangesloten. Zodra de laptop aan staat, koppel je de stroomvoorziening los van de oplaadpoort. Als de laptop direct uitvalt, kan de batterij de lading niet meer vasthouden en moet deze worden vervangen.

Batterijen zijn niet het enige dat kapot kan gaan; snoeren kunnen beschadigd raken en leveren dan geen stroom meer aan een apparaat. Terwijl het apparaat aan staat, sluit je het aan op een externe stroomvoorziening. Klik op het batterijpictogram in de rechterbenedenhoek en controleer of er wordt aangegeven dat het apparaat wordt opgeladen. Als het pictogram niet aangeeft dat het apparaat oplaadt, heb je een defecte externe stroomvoorziening en moet je deze vervangen.

De laptop gaat aan, maar er verschijnt niets op het scherm of het scherm flikkert

Schijn met een zaklamp zijwaarts op het scherm terwijl de laptop aan staat. Als je iets op het scherm ziet verschijnen, betekent dit dat de led-achtergrondverlichting defect of beschadigd is. Achtergrondverlichting kan door overmatig gebruik doorbranden en LCD-schermen kunnen beschadigd raken door vallen of overmatige hitte. In beide gevallen moet het LCD-scherm worden vervangen.

Let op: Het LCD-scherm bevindt zich achter het touch screen-glas. Als het buitenste touch screen-glas niet beschadigd is, hoeft dit niet samen met het LCD-scherm te worden vervangen.

Er komt geen geluid uit een of beide luidsprekers van de laptop

Stuurprogramma's worden op computers geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat de hardware goed samenwerkt met de software. Ga naar de website van Microsoft en controleer of je audiostuurprogramma's up-to-date zijn. Als dat niet het geval is, installeer dan de nieuwe stuurprogramma's volgens de instructies op het scherm.

Als de stuurprogramma's op de laptop up-to-date zijn en er nog steeds geen geluid is, dan zijn de luidsprekers defect. In dat geval moeten ze worden vervangen. De luidsprekers van een Asus-laptop zijn eenvoudig te vinden en te installeren.

De laptop wordt te heet, zelfs wanneer deze op een geschikte ondergrond staat

Thermische pasta wordt op de processor aangebracht en brengt warmte over naar de ventilator. Als die pasta is uitgedroogd, kan de warmte niet goed worden afgevoerd en zal de processor oververhit raken. Verwijder voorzichtig de achterbehuizing van de laptop om dit te controleren. Zoek de ventilator en verwijder deze om de processor bloot te leggen. Als de pasta er droog uitziet, breng dan nieuwe pasta aan en plaats de ventilator terug.

Let op: Zorg ervoor dat het apparaat tijdens dit proces is uitgeschakeld.

In de meeste gevallen is de thermische pasta niet het probleem, maar functioneert de ventilator niet meer naar behoren. Verwijder voorzichtig de achterbehuizing terwijl de laptop is uitgeschakeld. Gebruik een spuitbus met lucht om stof weg te blazen dat ervoor kan zorgen dat de bladen vastlopen. Schakel de laptop in terwijl de behuizing nog verwijderd is en controleer of de ventilator weer begint te draaien. Zo niet, dan is de ventilator defect en moet deze worden vervangen.

Let op: Gebruik je apparaat niet als de ventilator niet functioneert. Zonder voldoende koeling kan de processor oververhit raken en uiteindelijk vlam vatten.

Je probeert te printen, maar de printer reageert niet op je laptop

Verouderde stuurprogramma's kunnen ertoe leiden dat de hardware in apparaten niet goed functioneert. Ga naar de website van de printerfabrikant en download de nieuwste stuurprogramma's en software die nodig zijn voor jouw printermodel.

De meeste printers van tegenwoordig gebruiken een Wi-Fi-verbinding om met je apparaat te communiceren. Beide apparaten moeten echter met hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn verbonden om dit mogelijk te maken. Als je meer dan één router hebt, controleer dan beide apparaten en zorg ervoor dat ze hetzelfde netwerk gebruiken.

Wanneer je op een specifieke plek tikt, wordt er een andere plek op het scherm geactiveerd

Om de kalibratie van het touch screen te herstellen:

1. Open het Start-menu
2. Typ "Kalibreren" en klik op Het scherm kalibreren voor aanraak- of peninvoer
3. Zodra het venster Tablet-pc-instellingen is geopend, klik je op Kalibreren en volg je de instructies op het scherm

Problemen met het verbinden met Wi-Fi of Bluetooth-apparaten

Ga naar de website van Microsoft en zorg ervoor dat je netwerk- en Bluetooth-stuurprogramma's up-to-date zijn. Als dat niet het geval is, installeer dan alle noodzakelijke stuurprogramma's voor je laptop. Stuurprogramma's zijn nodig om ervoor te zorgen dat de hardware van het apparaat goed functioneert.

Zorg ervoor dat je Wi-Fi is ingeschakeld en signaal ontvangt van de nabijgelegen router.

1. Open het Start-menu en klik op Instellingen
2. Klik in het venster Instellingen op Netwerk en internet
3. Klik in de linkerkolom van het venster Netwerk en internet op Wi-Fi
4. Zorg er op dit punt voor dat de Wi-Fi-verbinding is ingeschakeld en signaal ontvangt

Bluetooth-apparaten kunnen gemakkelijk worden verstoord wanneer er meer dan één apparaat met je laptop is verbonden. Als je geen verbinding kunt maken met een Bluetooth-apparaat of als er onderbrekingen optreden, zorg er dan voor dat je alle andere onnodige Bluetooth-apparaten die met je laptop zijn verbonden, ontkoppelt.