Steam Deck laadt niet op

Het gemak van een draagbaar apparaat is dat je niet aan een stopcontact vastzit. Dit betekent wel dat je het apparaat af en toe van wat stroom moet voorzien. Maar als het niet lukt om hem op te laden, verschilt dit niet van elk ander apparaat met een snoer. Neem geen genoegen met een console die aan een kabel moet hangen.

Voordat je aan de tijdrovendere oplossingen hieronder begint, zijn dit een paar fundamentele zaken om je op weg te helpen:

• Start je Steam Deck opnieuw op. Het klinkt simpel, maar dit is met een goede reden een basisstap voor probleemoplossing.
• Brandt het indicatielampje bij de oplaadpoort? Controleer of je oplader en stopcontact werken.
  • Gebruik je Deck-oplader op een ander USB-C-apparaat, of probeer een andere oplader op je Steam Deck.
  • Nog steeds geen licht? Controleer of je stopcontact in orde is. Sluit de oplader aan op een stopcontact waarvan je weet dat het werkt.
• Schakel over naar de Desktop-modus of Game-modus, afhankelijk van waar het probleem zich voordoet. Als het in de tegenovergestelde modus wel oplaadt, zijn softwarefouten het meest waarschijnlijk.
• Zet je Steam Deck in de Batterijopslagmodus en schakel hem daarna normaal in. Dit reset het oplaadcircuit en kan fouten daar wissen.

Is het je ooit opgevallen hoeveel tekst er op stroomadapters staat? De informatie hier is niet alleen specifiek voor het modelnummer en de fabrikant; het bevat ook de specificaties van de adapter—welke voltages kunnen naar wat worden omgezet? De hoeveelheid stroom die de oplader kan leveren, is sterk gerelateerd aan de snelheid waarmee een apparaat kan opladen.

• Zoek naar tekst op je oplader. Draai hem naar de kant met elektrische gegevens en zoek naar de belangrijkste informatie.
  • Ingangsspanning (Input Voltage): Dit is in dit geval niet specifiek van belang, maar het is meestal het eerste item in de reeks dingen waar je naar zoekt. Er zal waarschijnlijk een bereik van 100-240V AC staan.
  • Uitgangsspanning en Ampèrage (Output Voltage and Amperage): Deze worden samen vermeld. De adapter kan mogelijk meerdere voltages leveren, inclusief 5V DC—het gebruikelijke voltage voor USB-opladen. Hogere voltages kunnen worden gebruikt op grotere apparaten of om snellaadstandaarden te ondersteunen. De stroomsterkte (Ampèrage) wordt per voltage vermeld.
  • Wattage: Sommige fabrikanten, zoals Apple, vermelden dit duidelijk op de adapter. Maar als dat niet zo is, kun je het zelf berekenen! Wattage is simpelweg Volt vermenigvuldigd met Ampère. In het geval van een standaard Apple iPhone-oplader is de USB-adapter geschikt voor 5V en 1A. Het zou dus een oplader van 5 Watt zijn (5x1=5).
  • Bespaar wat denkkracht en gebruik een wattagecalculator als de getallen niet zo makkelijk zijn.

• Steam Decks verbruiken in ruststand ongeveer 15 Watt. Je hebt een oplader nodig die daar boven zit om het batterijniveau te verhogen. Ter referentie: de oplader in de doos is 45 Watt.
• Alles daaronder kan een waarschuwing voor "Langzaam opladen" genereren. Een krachtigere oplader is mogelijk nodig om het systeem van stroom te voorzien en de batterij van je Deck weer op te laden.

Slecht geoptimaliseerde of foutieve software kan grote problemen veroorzaken bij elektronica die verder wel functioneert. Als het batterijprobleem plotseling is ontstaan, kan er iets zijn bijgewerkt. Updates op zich zijn zelden het probleem, maar ze kunnen wel fouten introduceren. Het proces kan wijzigingen aan belangrijke bestanden van het besturingssysteem inhouden. Soms bevatten updates een bug die een specifieke functie kapotmaakt—inclusief het opladen.

• Controleer of je Steam Deck een update nodig heeft. Bugs zijn mogelijk al gepatcht door Valve. Hetzelfde geldt voor corruptie van het systeem. Een verdere update kan eerdere schade aan het besturingssysteem herstellen.
  • SteamOS-updates moeten worden verwerkt in de Game-modus.
• Het besturingssysteem opnieuw installeren of je Steam Deck volledig opnieuw "imagen" kan helpen als er geen updates beschikbaar zijn. Als niets anders werkt, sluit je in ieder geval software uit als oorzaak. Volg Valve's richtlijnen voor deze procedures.

De Steam Deck (en de meeste draagbare spelconsoles) zijn bijzonder gevoelig voor batterijproblemen. Gamen op je Deck terwijl deze oplaadt, hoort bij de ervaring, maar heeft een negatieve invloed op de levensduur van de batterij.

• Een defecte batterij kan zich uiten als een apparaat dat niet reageert, of alleen het oplaadlogo op het scherm laat zien maar nooit inschakelt.
• Controleer de conditie van je batterij. Klik in de Desktop-modus op het batterijpictogram in de rechterbenedenhoek. Onder het oplaadniveau staat het gezondheidspercentage van je batterij.
• Let op tekenen van een opzwellende batterij. Scheiding van de behuizing, plaatselijke verkleuring van het scherm of onverklaarbare buiging van de behuizing zijn indicatoren voor batterijexpansie.
• Geen zwelling? Koppel de batterij los en sluit hem daarna weer aan. Een onjuist aangesloten batterij kan leiden tot onverwacht oplaadgedrag.
• Als dat niet helpt, haal de batterij dan uit de vergelijking. Koppel deze weer los, sluit externe stroom aan en probeer hem nu in te schakelen.
  • Zorg ervoor dat je een oplader van minstens 15 Watt gebruikt. Lees de sectie Stroombron te zwak voor hulp.
  • Nog steeds geen stroom? Dan is dit geen batterijprobleem.
  • Als je wel stroom krijgt zonder dat de batterij is aangesloten, vervang deze dan.

Aangezien de Deck niet draadloos kan opladen, gaan alle stroom- en oplaadfuncties via de USB-C-poort aan de bovenkant van het apparaat. Slijtage aan USB-C-poorten komt veel voor, dus het is de moeite waard om deze te inspecteren.

• Controleer of de USB-C-poort schoon is. Sluit een oplader goed aan op de rand van de behuizing? De poort kan verstopt zijn als deze onder een hoek staat of los zit. Gebruik een zaklamp voor inspectie.
  • Het verwijderen van vuil uit een USB-C-poort kan lastig zijn vanwege de smalle ruimte. Gebruik een luchtspuit en een tandenstoker (bijgesneden om te passen) om beschadiging van de poort te voorkomen. Andere niet-geleidende werktuigen kunnen in plaats van een tandenstoker worden gebruikt, maar vermijd het inbrengen van metalen voorwerpen.
  • Zodra het vuil is verwijderd, probeer het opladen opnieuw.
• Open de Deck en inspecteer op interne schade aan de poort. Zorg ervoor dat de USB-C-aansluiting stevig aan het bord is bevestigd en vrij is van brandplekken of corrosie.

• Het controleren van het stroomverbruik met een USB-multimeter kan waardevolle gegevens opleveren. Een volledig opgestarte Deck in ruststand laadt doorgaans op met 15 Volt en ongeveer 1,6 Ampère.
  • Afhankelijk van je stroombron kun je wellicht uit de voeten met een standaard USB-multimeter. Anders moet je een USB-C-meter aanschaffen.
  • Een onjuist voltage, een lage laadstroom of het ontbreken van stroom door deze meter kan wijzen op een poortprobleem (of een probleem met het bord).
• Helaas is de poort, als je vaststelt dat deze het probleem is, geen modulair vervangbaar onderdeel. De poort is op het bord zelf gesoldeerd. Het is repareerbaar, maar je zult wat solide soldeerervaring nodig hebben voordat je deze reparatie probeert.
  • Er zijn twee rijen pinnen die deze poort met het bord verbinden. De tweede rij zit verborgen onder de poort, waardoor het handmatig solderen van deze pinnen onmogelijk is. Je hebt een soldeerstation met hete lucht nodig om deze reparatie uit te voeren.

Het moederbord is het middelpunt voor het meeste van de functionaliteit van een Steam Deck. Een van de kleine componenten op het bord kan defect zijn of beschadigd zijn geraakt. Een defect moederbord is een veilige aanname als niets anders op deze pagina heeft gewerkt.

• Controleer op tekenen van een probleem met het bord—verbrande of gebarsten componenten, vloeistofresten, corrosie of verbuiging. Als er tekenen zijn van vloeistof, is er nog hoop dat je Deck kan worden gered.
• Het moederbord vervangen is vaak de meest praktische oplossing voor een doe-het-zelver wiens bord defect is.
• Zorg ervoor dat je apparaat niet onder garantie valt. Neem indien nodig contact op met de ondersteuning van Valve. Defecten aan het bord in het eerste jaar zonder accidentele schade zijn zeldzaam en zouden gedekt moeten zijn.

Ik speelde mijn eerste computerspelletje op de pc toen ik zes was. Binnen een week smeekte ik mijn vader om me DOS-commando's te leren om Jill of the Jungle uit te voeren. Games maakten me als kind niet alleen voldoende vloeiend in DOS, ze bleven me mijn hele leven bij. Hoewel het me niet lukte om mijn GameBoy Color te repareren toen die spontaan overleed, heb ik nooit meer een console laten winnen van mij. Ik was degene die de Playstation 2 opende toen de disclade vastzat. Ik plaatste een SSD in mijn Xbox One alleen omdat Minecraft te lang duurde om te laden. Ik heb meer oplaadpoorten op draagbare spelconsoles vervangen dan ik vingers en tenen heb om te tellen (vrienden laten hun kinderen niet de Switch van een vriend opladen met een iPhone-oplader... tenminste, niet vaker dan één keer).

• Hulp nodig bij het identificeren van de weerstandswaarde