Razer-laptop laadt niet op

Voordat je ingrijpende reparaties aan je apparaat uitvoert, kun je deze basisstappen voor probleemoplossing proberen:

• Start de laptop opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart oplaadproblemen verhelpen. Schakel de laptop uit, wacht een paar seconden en zet hem vervolgens weer aan.
• Voer een harde reset uit: Als de herstart niet heeft gewerkt, kan een harde reset dit misschien wel doen. Schakel je laptop uit en haal de stekker uit het stopcontact. Houd de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt, sluit de stroom vervolgens weer aan en probeer het opnieuw.
• Controleer of de oplaad-indicatielamp brandt: Als de indicatielamp het opladen niet aangeeft, bevestigt dit het probleem. Het kan liggen aan een defecte stroombron, oplaadpoort of moederbord.

Oplossing: Vervang de stroombron.

Een defecte stroombron of adapter kan voorkomen dat je laptop de elektriciteit krijgt om in te schakelen.

• Inspecteer de stroomkabel en (kabel)aansluiting op zichtbare schade. Als je een oplader met een cilindrische stekker hebt, controleer dan of de pin in de stekker niet verbogen of beschadigd is.
• Probeer een nieuwe of werkende oplader. Gebruik als alternatief je oplader met een andere compatibele HP-laptop. Werkt een andere oplader wel? Dan is het tijd voor een nieuwe. Als jouw oplader wel met een andere laptop werkt, heb je pech, maar dan is het probleem waarschijnlijk niet zo eenvoudig opgelost.

Oplossing: Installeer de batterij-driver opnieuw.

Als de instructies die je computer gebruikt om je batterij op te laden beschadigd zijn, wordt je batterij mogelijk niet goed opgeladen. Verwijder de drivers en start Windows opnieuw op om een nieuwe installatie te forceren.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Apparaatbeheer.
2. Vouw de categorie Batterijen uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op elk batterijapparaat (als er meerdere zijn) en selecteer Apparaat verwijderen.
4. Start je pc opnieuw op, waarna Windows de driver automatisch opnieuw zal installeren.

Oplossing: Vervang de batterij.

Een oude of defecte batterij kan voorkomen dat de laptop goed oplaadt.

• Controleer het batterijniveau: Sluit je laptop minimaal 15 minuten aan op de stroom en controleer vervolgens of de oplaad-indicatielamp brandt om aan te geven dat deze oplaadt. Zo niet, dan kan de batterij leeg of defect zijn.
• Reset de batterij: Probeer de batterij 30 seconden te verwijderen en laad je apparaat vervolgens op de normale manier op.
• Test de batterij: In tegenstelling tot HP biedt Razer geen hardware-diagnosetool voor zijn Windows-laptops. Gebruikers kunnen echter de opdrachtprompt (CMD) gebruiken om gedetailleerdere informatie over hun batterij te krijgen.
  1. Open het Startmenu en typ CMD.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
  3. Typ powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html". Hiermee wordt een HTML-bestand met de naam battery_report gegenereerd op je C:-schijf.
  4. Klik op het bestand, scrol naar beneden naar Battery capacity history (batterijcapaciteitsgeschiedenis) en bekijk de meest recente full charge capacity (volledige oplaadcapaciteit). Als deze waarde minder is dan 80% van de ontworpen capaciteit van je batterij, is het tijd om deze te vervangen.
• Vervang de batterij: De batterij moet mogelijk worden vervangen als deze niet oplaadt of de lading niet vasthoudt, zelfs niet na het proberen van de bovenstaande stappen. Je moet de instructies volgen voor Razer Laptop Batteries voor jouw specifieke apparaat.

Afhankelijk van het specifieke model van de Razer-laptop, gebruik je mogelijk een USB-C-oplaadkabel of een oplaadkabel met een cilindrische stekker.

• Voer een grondige visuele inspectie van de oplaadpoort uit. Gebruik een zaklamp voor de binnenkant van de USB-C-poort. Het is een makkelijk toegangspunt voor vloeistof en corrosie kan daar onopgemerkt aanwezig zijn. Probeer de poort schoon te maken met 90% isopropylalcohol en test of het probleem veranderd is.
• Beweeg de kabel voorzichtig om te zien of je een beter contact krijgt. Als de poort los zit, maakt de interne pin mogelijk niet genoeg contact om de batterij op te laden.
• Controleer op tekenen van corrosie of brandplekken. Als iets er twijfelachtig uitziet, open het apparaat dan en verwijder het bijbehorende onderdeel voor een betere inspectie.
  • Morsen beschadigt vaak USB-C-poorten. Zelfs als de vloeistof niet in de behuizing doordringt, kan corrosie in de poort voor problemen zorgen.
  • Cilindrische stekkers hebben vaker last van verbogen pinnen of kapotte plastic onderdelen. Als je poort los aanvoelt, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
• Als je vaststelt dat dit het probleem is, moet je ofwel het moederbord of de poort zelf vervangen. Als deze op het moederbord is gesoldeerd — zoals een USB-C-poort — heb je enige soldeervaardigheden nodig om door te gaan (of vervang de betreffende printplaat).

Als je Razer-laptop nog steeds niet oplaadt nadat je alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd, wijzen de aanwijzingen in de richting van een probleem met het moederbord.

1. Reset de BIOS-instellingen van je apparaat. Om de BIOS-instellingen van je moederbord te resetten, kun je proberen de CMOS-batterij te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Hierdoor worden eventuele opgeslagen instellingen of configuraties die mogelijk corrupt zijn geraakt gewist en start het systeem op met de standaardinstellingen. Dit helpt bij het elimineren van mogelijke conflicten of verkeerde configuraties die het probleem dat je ervaart kunnen veroorzaken.
2. Voer een grondige visuele inspectie van de printplaten uit op tekenen van brandplekken of beschadigde onderdelen. Als je zichtbare schade waarneemt, zoals brandplekken of onderdelen die fysiek beschadigd lijken, moet de printplaat waarschijnlijk worden vervangen, zeker als het de printplaat betreft die de Schermkabelaansluitingen bevat.