Dell XPS laadt niet op

[summary]Als je Dell XPS niet oplaadt, helpt deze pagina je om de oorzaken te achterhalen en te bepalen wat je kunt doen om het probleem te verhelpen.[\/summary]

Deze eerste paar stappen lijken misschien triviaal, maar het is gemakkelijk om de basis van probleemoplossing te vergeten wanneer je gefrustreerd bent. Voordat je aan ingrijpende reparaties aan je apparaat begint, controleer je het volgende:

• Controleer je oplaadbron. Zorg ervoor dat de stroombron (stopcontact of stekkerdoos) correct werkt. Sluit een ander apparaat aan of probeer een ander stopcontact om dit te verifiëren.
• Start je laptop opnieuw op. Dit is om een goede reden de basis van probleemoplossing. Door je laptop correct opnieuw op te starten (in plaats van een crash of geforceerde uitschakeling), worden eventuele lopende herstelwerkzaamheden voltooid en worden alle systeemservices opnieuw gestart. Gebruik de optie 'Opnieuw opstarten' in het Start-menu.
• Verwijder alle randapparatuur. Dit geldt voor alles wat op je laptop is aangesloten: flashdrives, USB-hubs, schermkabels, dongles, werkelijk alles behalve de lader.

[comment]solutions[\/comment]

Een defecte voeding of adapter kan voorkomen dat je laptop de elektriciteit ontvangt die nodig is om in te schakelen.

• Inspecteer de stroomkabel en de (kabel)aansluiting op zichtbare schade, slijtage of losse verbindingen. Als je een lader met een cilindrische (kabel)aansluiting hebt, controleer dan of de pin in de (kabel)aansluiting niet verbogen of beschadigd is.
• Probeer een nieuwe of gegarandeerd werkende lader. Gebruik je lader eventueel met een andere compatibele Dell XPS. Werkt een andere lader wel? Dan is het tijd voor een nieuwe. Als jouw lader wel werkt met een andere laptop, dan is dat jammer, maar dan ligt het probleem niet bij de lader.
• Veel Dell-laptops laden op via USB-C en hun eigen speciale DC-aansluiting. Zelfs een lader met een laag wattage kan ander gedrag veroorzaken. Als dit werkt, is een nieuwe lader nodig.
  • Niet alle USB-C-poorten ondersteunen opladen en sommige Dell-laptops beperken de functionaliteit van één USB-C- of Thunderbolt-poort tot de aangewezen oplaadpoort, vaak gemarkeerd met een icoon (bijv. ⚡ of een stekkerlogo).
  • Als een USB-C-lader wel werkt, maar de originele lader niet, kan dit wijzen op een defecte poort in plaats van op de lader.

De software-instellingen van je laptop verbruiken mogelijk te veel stroom.

• Pas deze instellingen aan zodat ze energiezuiniger zijn, zodat je batterij niet zo snel leegloopt. Instellingen zoals schermhelderheid, slaapstand-instellingen en CPU-gebruik kunnen allemaal worden aangepast.

Vanaf Windows 10 is er een batterijbesparingsmodus die je kunt inschakelen en die automatisch verschillende energiebewuste instellingen tegelijkertijd aanpast.

Soms ligt het aan het besturingssysteem van je apparaat. In andere gevallen kunnen verouderde of beschadigde software of drivers interfereren met het opladen. Hier zijn enkele zaken die je moet controleren.

• Controleer de energie-instellingen van je apparaat. Zorg ervoor dat niets het opladen van je apparaat beïnvloedt.
• Controleer op software-updates. Als je software verouderd is, moet je deze mogelijk updaten om dit probleem op te lossen. Zorg ervoor dat je alle openstaande updates voor je besturingssysteem installeert.
• Verwijder en installeer de batterij-drivers opnieuw via Apparaatbeheer. Het opnieuw installeren van je driversoftware zou problemen met het opladen van je apparaat moeten oplossen.
• Voer een harde reset uit op je laptop. Dit houdt in dat je de laptop uitschakelt, de lader loskoppelt en de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt houdt.

Batterijen zijn verraderlijk. Ze falen vaak vanwege hun 'verbruikbare' aard. Hoewel ze meestal langzaam achteruitgaan en de batterijduur afneemt, kan een kapotte batterij soms helemaal niet meer worden herkend of opgeladen.

• Koppel de batterij los en probeer de laptop in te schakelen. De meeste Dell-laptops starten op zonder batterij. Als de laptop inschakelt, is de batterij waarschijnlijk het probleem.
• Controleer op zichtbare tekenen van ouderdom, opzwellen of lekkage. Opgezwollen batterijen kunnen leiden tot problemen bij het gebruik van het trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze opwaartse druk uit op de onderkant van deze onderdelen.
• Reset de batterij van je apparaat. Dit houdt meestal in dat je een combinatie van toetsen indrukt en vasthoudt; raadpleeg de gebruikershandleiding van je laptop voor instructies.
• Vervang je batterij als de bovenstaande suggesties niet werken, vooral als je je laptop al vele jaren gebruikt. Batterijdegradatie is onvermijdelijk. Je kunt de conditie van je batterij controleren. Dit kan echter variëren afhankelijk van je besturingssysteem. Sommige Dell-laptopmodellen maken dit makkelijker dan andere, en iFixit maakt het eenvoudig om een reservebatterij te vinden.

[quote]OPMERKING: Afhankelijk van de leeftijd en het besturingssysteem van de laptop en het moment waarop je de batterij vervangt, kan Dell in hun BIOS detecteren en blokkeren of er batterijen van derden worden gebruikt. Dit heeft met name invloed op nieuwere modellen en inferieure kopieën van de originele batterij, totdat er goede kopieën beschikbaar zijn die het BIOS om de tuin leiden. Als het systeem een batterij van derden detecteert en de laptop het opladen stopt, verschillen de oplossingen enigszins. Bij sommige laptops kan de batterij worden losgekoppeld en opnieuw worden aangesloten als dit optreedt, terwijl andere vereisen dat je de ACPI Windows-driver verwijdert en opnieuw installeert als dit ook in Windows wordt geblokkeerd vanwege een blokkade op BIOS-niveau.[\/quote]

Dell gebruikt twee belangrijke typen stroomaansluitingen: de ouderwetse cilindrische aansluiting en USB-C. In beide gevallen is de (kabel)aansluiting een veelvoorkomend storingspunt en de doorvoer voor stroom naar het systeem.

• Voer een grondige visuele inspectie van de poort uit. Gebruik een zaklamp voor de binnenkant van de USB-C-poort. Het is een makkelijk toegangspunt voor vloeistoffen en corrosie kan hier onopgemerkt aanwezig zijn.
• Beweeg de kabel voorzichtig om te zien of je een betere verbinding krijgt. Als de poort los zit, is er mogelijk onvoldoende contact om energie over te dragen, of is er helemaal geen contact. Dit vereist meestal een vervanging van de poort.
• Controleer op tekenen van corrosie of brandplekken. Als er iets twijfelachtig uitziet, open het apparaat dan en haal het betreffende onderdeel eruit voor een betere inspectie. Vooral USB-C-poorten profiteren van dit soort inspecties.
  • Morsen beschadigt vaak USB-C-poorten. Zelfs als de vloeistof niet in het binnenste van de machine doordringt, kan corrosie in de poort voor problemen zorgen.
  • Cilindrische (kabel)aansluitingen zijn gevoeliger voor verbogen pinnen of kapotte plastic onderdelen. Als je poort los aanvoelt, is dit waarschijnlijk de boosdoener.
• Als je vaststelt dat dit het probleem is, vervang dan de DC-aansluiting. In veel gevallen is dit een modulair onderdeel, maar als het op het moederbord is gemonteerd—zoals een USB-C-poort—heb je wat soldeervaardigheden nodig om door te gaan (of moet je het hele moederbord vervangen).

Als alle bovenstaande tips niet hebben gewerkt, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop. Schade aan het laadcircuit kan ook optreden als secundair probleem bij een defecte batterij, lader of USB-C-oplaadpoort.

• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals doorgebrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen.
• Als de onderdelen op je moederbord niet correct functioneren, moet je waarschijnlijk een vervangend moederbord zien te vinden.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Als je denkt dat je dit zelf niet kunt, vraag het dan aan een lokale reparatiewerkplaats.

[comment]conclusion[\/comment]

• Dell XPS-toetsenbord werkt niet
• Dell XPS-zwart scherm