Dell Latitude laadt niet op

[summary]Als je Dell Latitude niet oplaadt, is deze pagina bedoeld om je te helpen de oorzaken te identificeren en te ontdekken wat je kunt doen om deze te verhelpen.[\/summary]

Deze eerste paar stappen lijken misschien triviaal; het is echter makkelijk om de basis van probleemoplossing te vergeten tijdens momenten van frustratie. Controleer het volgende voordat je begint met grote reparaties aan je apparaat:

• Controleer je stroombron. Zorg ervoor dat de stroombron (stopcontact of stekkerdoos) correct werkt. Sluit een ander apparaat aan of wissel naar een ander stopcontact om dit te verifiëren.
• Start je laptop opnieuw op. Het is niet voor niets de basis van probleemoplossing. Je laptop correct opnieuw opstarten (in plaats van via een crash of harde uitschakeling) rondt alle lopende reparaties af en start alle systeemservices opnieuw. Gebruik de optie voor opnieuw opstarten in het Startmenu.
• Verwijder alle randapparatuur. Dit geldt voor alles wat is aangesloten op je laptop: flashdrives, USB-hubs, schermkabelaansluitingen, dongles, letterlijk alles behalve de lader.

[comment]solutions[\/comment]

Een defecte voeding of adapter kan voorkomen dat je laptop de elektriciteit ontvangt die nodig is om in te schakelen.

• Inspecteer de stroomkabel en (kabel)aansluiting op zichtbare schade, slijtage of losse verbindingen. Als je een lader met een cilindrische (kabel)aansluiting hebt, controleer dan of de pin in de cilinder niet verbogen of beschadigd is.
• Probeer een nieuwe of gegarandeerd werkende lader. Gebruik je lader eventueel met een andere compatibele laptop. Werkt een andere lader wel? Dan is het tijd voor een nieuwe. Als de jouwe op een andere laptop werkt, heb je pech, maar zo makkelijk zal het niet zijn.
• Veel Dell-laptops laden zowel via USB-C als via hun specifieke DC-poort op. Zelfs een lader met een laag wattage kan ander gedrag uitlokken. Als dit werkt, is een nieuwe lader op zijn plaats.
  • Niet alle USB-C-poorten ondersteunen opladen. Sommige Dell-laptops beperken één USB-C- of Thunderbolt-poort tot de aangewezen oplaadpoort, vaak gemarkeerd door een pictogram (bijv. ⚡ of een logo van een stekker).
  • Als een USB-C-lader wel werkt, maar de originele lader niet, kan dit wijzen op een defecte oplaadpoort in plaats van op de lader.

Soms is het besturingssysteem van je apparaat de oorzaak. In andere gevallen kan verouderde of beschadigde software of drivers interfereren met het opladen. Hier zijn enkele dingen die je zou moeten controleren.

• Controleer de energie-instellingen van je apparaat. Zorg ervoor dat niets het opladen van je apparaat beïnvloedt.
• Controleer op software-updates. Als je software verouderd is, moet je deze mogelijk updaten om dit probleem op te lossen. Zorg ervoor dat je alle lopende updates voor je besturingssysteem installeert.
• Verwijder en installeer de batterijdrivers via Apparaatbeheer. Het opnieuw installeren van je drivers zou problemen die het opladen van je apparaat beïnvloeden moeten oplossen.
• Voer een harde reset uit op je laptop. Dit houdt in dat je hem uitschakelt, de lader loskoppelt en de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt houdt.

Bepaalde BIOS-instellingen hebben invloed op je oplaadprestaties en -mogelijkheden. Het BIOS is software die op een chip op het moederbord is geïnstalleerd. Deze chip en de bijbehorende software initialiseren hardware en gerelateerde instellingen. Dit menu is toegankelijk vóór het besturingssysteem. Je moet in het BIOS opstarten om deze instellingen te wijzigen.

Opstarten in het BIOS op een pc:

1. Schakel je laptop volledig uit.
2. Druk op de aan-/uitknop en druk herhaaldelijk op de toets F2. Het BIOS-menu wordt geladen, waar je diverse stroomgerelateerde instellingen kunt aanpassen.
3. Wanneer je klaar bent, sla je de wijzigingen op en start je opnieuw op. Je laptop start op in je besturingssysteem.

Batterijen zijn berucht. Ze falen vaak vanwege hun "verbruikbare" aard. Hoewel ze doorgaans langzaam sterven en de gebruiksduur afneemt, kan een defecte batterij weigeren te worden herkend of opgeladen.

• Koppel de batterij los en probeer de laptop in te schakelen. De meeste Dell-laptops starten ook zonder batterij op. Als hij opstart, is de batterij waarschijnlijk het probleem.
• Controleer op visuele tekenen van veroudering, zwelling of lekkage van de batterij. Gezwollen batterijen kunnen zich manifesteren als problemen met het gebruik van de trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze opwaartse druk uit op de onderkant van deze componenten.
• Reset de batterij van je apparaat. Dit houdt meestal in dat je een combinatie van toetsen ingedrukt houdt; raadpleeg de gebruikershandleiding van je laptop voor instructies.
• Vervang je batterij als de bovenstaande suggesties niet werken, vooral als je je laptop al vele jaren gebruikt. Batterijdegradatie is onvermijdelijk. Je kunt de gezondheid van je batterij controleren. Dit varieert echter per besturingssysteem. Sommige Dell Latitude-modellen maken dit makkelijker dan andere, en iFixit maakt het eenvoudig om een reservebatterij te vinden.

[quote]OPMERKING: Afhankelijk van de leeftijd en het besturingssysteem van de laptop, en het moment waarop je de batterij vervangt, detecteert Dell hun BIOS om batterijen van derden te blokkeren. Dit is vooral van invloed op nieuwere modellen en slechte imitaties van de OEM-batterij totdat goede imitaties die het BIOS om de tuin leiden gemakkelijk beschikbaar zijn. Als het systeem een batterij van derden detecteert en de laptop het opladen stopt, zullen de oplossingen enigszins variëren. Bij sommige laptops kan de batterij worden losgekoppeld en weer aangesloten als het probleem optreedt, terwijl bij andere de ACPI Windows-driver verwijderd en opnieuw geïnstalleerd moet worden verwijderen en opnieuw installeren van de ACPI Windows-driver als deze ook wordt geblokkeerd in Windows vanwege een blokkering op BIOS-niveau.[\/quote]

Dell gebruikt twee hoofdtypen stroomaansluitingen: de ouderwetse cilindrische (kabel)aansluiting en USB-C. In beide gevallen is het een veelvoorkomend storingspunt en het kanaal waardoor stroom het systeem binnenkomt.

• Voer een grondige visuele inspectie van de oplaadpoort uit. Gebruik een zaklamp voor de binnenkant van de USB-C-poort. Het is een makkelijk toegangspunt voor vloeistof. Corrosie kan hier gemakkelijk onopgemerkt blijven.
• Beweeg de kabel voorzichtig heen en weer om te zien of je een betere verbinding krijgt. Als de oplaadpoort los zit, is er mogelijk onvoldoende contact om energie over te dragen. Of er is helemaal geen contact. Dit vereist meestal een vervangende oplaadpoort.
• Controleer op tekenen van corrosie of brandplekken. Als iets er twijfelachtig uitziet, open dan de machine en haal het betreffende onderdeel eruit voor een betere inspectie. Vooral USB-C-poorten profiteren van dit soort inspectie.
  • USB-C-poorten raken vaak beschadigd door gemorste vloeistof. Zelfs als er geen vloeistof in de machine terechtkomt, kan corrosie in de oplaadpoort voor problemen zorgen.
  • Cilindrische (kabel)aansluitingen hebben vaker last van verbogen pinnen of kapotte plastic onderdelen. Als je oplaadpoort los aanvoelt, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
• Als je vaststelt dat dit het probleem is, vervang dan de DC-aansluiting. In veel gevallen is dit een modulair onderdeel. In het geval dat deze op het moederbord is gemonteerd—zoals een USB-C-poort—heb je wat soldeervaardigheden nodig om door te gaan (of je moet het hele moederbord vervangen).

Als alle bovenstaande tips niet hebben gewerkt, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop. Schade aan het oplaadcircuit kan ook optreden als secundair probleem bij een defecte batterij, lader of USB-C-oplaadpoort.

• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande componenten, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen.
• Als de componenten van je moederbord niet goed werken, zul je waarschijnlijk een vervangend moederbord moeten aanschaffen.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag het aan je lokale reparatiewinkels als je denkt dat dit niet iets is wat je zelf kunt doen.[comment]conclusion[\/comment]

• Dell Latitude-toetsenbord werkt niet
• Dell Latitude zwart scherm