Android-telefoon gaat niet aan

• Controleer op tekenen van stroom: Houd de aan-/uitknop ingedrukt om de telefoon aan te proberen te zetten. Als je meldingen, geluiden, lichtjes, trillingen/haptische feedback of andere reacties opmerkt bij het indrukken van de knoppen, dan is het wellicht nuttig om onze Probleemoplossingspagina voor zwart scherm op Android-telefoons te bekijken.
• Laad je telefoon 30 minuten op: Sluit hem aan op een bekende, werkende oplader en laat hem minimaal 30 minuten opladen, zelfs als er geen activiteit te zien is. De batterij kan volledig leeg zijn.
• Probeer een geforceerde herstart: Sommige telefoons hebben een unieke methode. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop 10-15 seconden ingedrukt. Bij sommige apparaten moet je juist de aan-/uitknop en de volume-omhoogknop ingedrukt houden.

Als je telefoon niet wordt gebruikt, zit deze meestal in je broekzak of tas. Hierdoor kunnen stof- of vuildeeltjes zich ophopen langs de knoppen en zelfs in de oplaadpoort. Dit kan voorkomen dat je telefoon normaal aangaat of oplaadt.

• Maak de buitenkant van je telefoon schoon: Vuil en ander roet kan zich opbouwen op je telefoon. Veeg de buitenkant van je telefoon voorzichtig schoon met een doekje met 70% isopropylalcohol of een zachte, pluisvrije doek die licht is bevochtigd met een 50/50-mengsel van water en isopropylalcohol.
• Maak de oplaadpoort van je telefoon schoon: Pluisjes, stof of corrosie in de poort kunnen de elektrische verbinding blokkeren en het opladen vertragen. Probeer je oplaadpoort schoon te maken.

Android Veilige modus en Android Herstelmodus zijn diagnostische tools waarmee je een defect Android-apparaat kunt opstarten met alleen de benodigde onderdelen om door de gebruiker geïnstalleerde apps te verwijderen en problematische cachegegevens te wissen.

• Hoe start je op in Veilige modus: Houd de aan-/uitknop een paar seconden ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt en houd daarna de volume-omlaagknop ingedrukt totdat je telefoon opstart in de Veilige modus.
• Hoe start je op in Herstelmodus: Houd de aan-/uitknop een paar seconden ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt. Wanneer het apparaat aangaat, zou je een reeks informatie over je apparaat moeten zien, beginnend bovenaan het scherm.

Als het scherm in beide modi zwart blijft, wijst dit op een hardwareprobleem met het scherm in plaats van een softwareprobleem.

Lithium-polymeerbatterijen degraderen na verloop van tijd, waardoor hun vermogen om snel op te laden afneemt. Als je een oudere Android-telefoon hebt, kan het probleem worden veroorzaakt door de batterij.

• Controleer het batterijverbruik in het batterijmenu bij Instellingen. Zoek in je instellingen naar een Batterij-optie en kijk naar Batterijconditie of Batterijstatus.
  • Als alternatief kun je apps van derden gebruiken zoals AccuBattery of Ampere om de oplaadsnelheid en de algehele conditie van je batterij te monitoren.
• Als je merkt dat de maximale capaciteit van je telefoon onder de 80% is, dan moet je kijken naar het vervangen van de batterij. Zorg ervoor dat je de batterijvervangingsgids voor jouw specifieke telefoon volgt.

• Inspecteer je scherm op fysieke schade: Vallen, stoten of blootstelling aan vocht kunnen de aansluitingen van het scherm of onderdelen van het moederbord beschadigen. Zoek naar zichtbare barsten, loszittende schermen of waterschade-indicatoren. Als je telefoon waterschade heeft opgelopen, overweeg dan om onze Wiki voor waterschade aan elektronica te raadplegen; hoewel deze oorspronkelijk voor iPhones is gemaakt, geldt onze iPhone-gids voor waterschade ook hier.
• Controleer op losse verbindingen: Als je telefoon onlangs is gevallen, bestaat de kans dat de verbinding tussen het scherm van je telefoon en het moederbord los is gaan zitten. Je hebt een gids nodig voor jouw specifieke telefoon om deze te openen en op losse verbindingen te controleren. Het kan ook nuttig zijn om de verbinding van het scherm opnieuw aan te sluiten.
• Vervang het scherm: Als het opnieuw aansluiten van het scherm het probleem niet heeft verholpen, kan het scherm zelf defect zijn. Probeer het scherm te vervangen en test of er verandering optreedt.
• Controleer op schade aan het moederbord: In sommige gevallen kan een probleem met het moederbord de uitvoer naar het scherm verhinderen. Zoek naar verbrande of beschadigde onderdelen. Als er onderdelen beschadigd zijn, moet het moederbord mogelijk worden vervangen, tenzij je over soldeervaardigheden beschikt.