Android-telefoon met zwart scherm

• Controleer op tekenen van stroom: Houd de aan-/uitknop ingedrukt om te proberen de telefoon in te schakelen. Let op meldingsgeluiden, lampjes, trillingen/haptische feedback of andere reacties bij het indrukken van de knoppen.
• Zorg dat je telefoon volledig is opgeladen: Sluit hem aan op een bekende, goed werkende oplader en laat hem ten minste 30 minuten opladen, zelfs als er geen activiteit te zien is. De batterij kan volledig leeg zijn.
• Probeer een gedwongen herstart: Sommige telefoons hebben een unieke methode. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop 10-15 seconden ingedrukt. Bij sommige apparaten moet je juist de aan-/uitknop en de volume-omhoogknop ingedrukt houden. Als je tekenen van leven ziet, maar het scherm nog steeds zwart blijft, ga dan naar de sectie Softwareprobleem en ga vanaf daar verder.
• Controleer je helderheidsinstellingen: Pas de helderheid aan (als het scherm zwak flikkert). Sommige apparaten met een digitaal scherm (OLED) lijken misschien "uit" te staan wanneer de helderheid erg laag is.

Als je je telefoon niet gebruikt, zit deze meestal in je broekzak of tas. Vaak kan dit ertoe leiden dat stof of vuil zich ophoopt bij de knoppen en zelfs in de oplaadpoort. Dit kan voorkomen dat je telefoon normaal inschakelt of oplaadt.

• Veeg de buitenkant van je telefoon schoon: Vuil en ander smeer kan zich op je telefoon ophopen. Veeg de buitenkant van je telefoon voorzichtig schoon met een doekje met 70% isopropylalcohol of een zachte, pluisvrije doek die licht bevochtigd is met een 50/50-mengsel van water en isopropylalcohol.
• Reinig de oplaadpoort van je telefoon: Pluisjes, stof of corrosie in de poort kunnen de elektrische verbinding blokkeren en het opladen vertragen. Probeer je oplaadpoort te reinigen.

De Veilige modus en de herstelmodus van Android zijn diagnostische hulpmiddelen waarmee je een defect Android-apparaat kunt opstarten met alleen de essentiële onderdelen die nodig zijn om door gebruikers geïnstalleerde apps te verwijderen en problematische cachegegevens te wissen.

• Hoe start je op in de Veilige modus: Houd de aan-/uitknop enkele seconden lang ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt en houd vervolgens de volume-omlaagknop ingedrukt totdat je telefoon opstart in de Veilige modus.
• Hoe start je op in de herstelmodus: Houd de aan-/uitknop enkele seconden lang ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop tegelijk ingedrukt. Wanneer het apparaat aangaat, zou je een reeks informatie over je apparaat moeten zien, beginnend bovenaan het scherm.

Als het scherm in beide modi zwart blijft, wijst dit op een hardwareprobleem met het scherm in plaats van een softwareprobleem.

Lithium-polymeerbatterijen verslechteren na verloop van tijd, waardoor hun oplaadcapaciteit afneemt. Als je een oudere Android-telefoon hebt, kan het probleem worden veroorzaakt door de batterij.

• Controleer het batterijgebruik in het batterijmenu binnen de Instellingen. Zoek in je instellingen naar een Batterij-optie en kijk naar Batterijconditie of Batterijstatus.
  • Als alternatief kun je apps van derden gebruiken zoals AccuBattery of Ampere om de oplaadsnelheid en de algehele batterijconditie van je telefoon te controleren.
• Als je ontdekt dat de maximale capaciteit van je telefoon onder de 80% ligt, dan moet je kijken naar het vervangen van de batterij. Zorg ervoor dat je de handleiding voor batterijvervanging voor jouw specifieke telefoon volgt.

• Inspecteer je scherm op fysieke schade: Vallen, stoten of blootstelling aan vocht kan de schermconnectoren of onderdelen op het moederbord beschadigen. Zoek naar zichtbare barsten, loslatende schermen of waterschade-indicatoren. Als je telefoon waterschade heeft opgelopen, overweeg dan onze Wiki over waterschade aan elektronica te raadplegen, en hoewel deze oorspronkelijk is gemaakt voor iPhones, onze Gids voor waterschade aan iPhone.
• Controleer op losse aansluitingen: Als je telefoon onlangs is gevallen, bestaat de kans dat de verbinding tussen het scherm van je telefoon en het moederbord los zit. Je hebt een handleiding voor je specifieke telefoon nodig om deze te openen en te controleren op losse aansluitingen. Het kan ook nuttig zijn om de drukaansluiting van het scherm van je telefoon opnieuw vast te zetten.
• Vervang het scherm: Als het opnieuw vastzetten van het scherm het probleem niet heeft verholpen, kan het scherm zelf defect zijn. Probeer het scherm te vervangen en test of er verandering optreedt in het probleem.
• Zoek naar schade aan het moederbord: In sommige gevallen kan een probleem met het moederbord de weergave van het scherm verhinderen. Zoek naar verbrande of beschadigde onderdelen. Als er onderdelen beschadigd zijn, moet het moederbord zelf mogelijk worden vervangen, tenzij je over soldeervaardigheden beschikt.