Omvang van de garantie voor klanten in het VK

Dit document bevat een overzicht van de verschillende niveaus van commerciële garantie die iFixit biedt op producten die worden verkocht via onze Britse website en geautoriseerde wederverkopers.

Zie hier voor meer informatie over het indienen van een claim: Garantieclaims

Dit iFixit-product is gegarandeerd functioneel zolang u het bezit.

Dit product is gegarandeerd functioneel gedurende één jaar na de datum van de oorspronkelijke aankoop. De garantieperiode gaat in op de datum waarop de oorspronkelijke bestelling is geplaatst, niet op de datum waarop het product is geïnstalleerd of gebruikt.

De meeste iFixit-batterijen vallen onder een beperkte garantie van 1 jaar. Deze garantie dekt prestatieproblemen of defecten die zich binnen één jaar na aankoop voordoen, op voorwaarde dat de batterij is geïnstalleerd en gebruikt zoals bedoeld.

Omdat onze onderdelen zijn ontworpen voor reparaties door de gebruiker zelf (DIY), is het belangrijk dat de installatie zorgvuldig wordt uitgevoerd. Schade door onjuiste installatie, fysieke impact, blootstelling aan vloeistof, oververhitting of andere externe invloeden is niet gedekt.

Deze commerciële garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten onder de Consumer Rights Act 2015 (CRA). Uw wettelijke rechten blijven onaangetast door de commerciële garantie.

Dit product is gegarandeerd zoals beschreven op de productpagina bij aankomst. Als het defect is, laat het ons dan weten en dan lossen we het op.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Duitsland ("iFixit") verleent een levenslange garantie op haar gereedschap.

Deze garantie geldt uitsluitend voor klanten die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk en die het gereedschap rechtstreeks bij iFixit zelf of bij een commerciële wederverkoper van iFixit-producten hebben gekocht. De aanspraken onder deze garantie zijn niet overdraagbaar aan derden.

iFixit garandeert voor de duur van de garantie de afwezigheid van defecten in iFixit-gereedschappen. Niet gedekt door de garantie zijn:

• Schade door oneigenlijk gebruik of onjuiste opslag (bijv. vochtige omgeving)
• Schade veroorzaakt door overmatige kracht of geweld
• Schade aan andere voorwerpen veroorzaakt door een defect iFixit-gereedschap

In geval van een geldige garantieclaim heeft de klant naar onze keuze recht op reparatie of vervanging van het defecte gereedschap of onderdeel. Indien reparatie of vervanging niet langer mogelijk is (bijv. het artikel is niet op voorraad), zal iFixit de koopprijs van het gereedschap of onderdeel terugbetalen.

Wettelijke garantieclaims blijven onaangetast door deze garantie.

Mocht iFixit definitief ophouden te bestaan, dan komen deze garantie en eventuele aanspraken hierop te vervallen.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Duitsland ("iFixit") verleent een levenslange garantie op haar reserveonderdelen voor smartphones, tablets en Mac-computers, met uitzondering van (oplaadbare) batterijen. "Levenslang" verwijst naar de levensduur van het apparaat waarin het reserveonderdeel van iFixit is ingebouwd.

Deze garantie geldt uitsluitend voor klanten die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk en die het onderdeel voor hun eigen apparaat rechtstreeks bij iFixit zelf of bij een geautoriseerde wederverkoper hebben gekocht. De aanspraken onder deze garantie zijn niet overdraagbaar aan derden.

iFixit garandeert voor de duur van de levensduur van het apparaat dat haar reserveonderdelen vrij zijn van defecten. Niet gedekt door de garantie zijn:

• Schade door installatiefouten, binnendringend vocht of overmatige kracht
• Schade veroorzaakt door 'jailbreaks' of andere softwaredefecten
• Gebruik met niet-compatibele apparaten
• Schade door hardware van derden (bijv. defecte voedingsadapters)
• Schade aan het apparaat zelf door een defect van het reserveonderdeel van iFixit

In een garantiegeval heeft de klant naar iFixit's keuze recht op reparatie of vervanging van het defecte onderdeel. Indien vervanging niet langer mogelijk is (bijv. het onderdeel is niet op voorraad), kan iFixit naar eigen keuze het onderdeel repareren of 50% van de koopprijs terugbetalen.

Wettelijke garantieclaims blijven onaangetast door deze garantie.

Mocht iFixit definitief ophouden te bestaan, dan komen deze garantie en eventuele aanspraken hierop te vervallen.

Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, moet de klant iFixit op de hoogte stellen van het probleem — bij voorkeur door het defect of de schade te beschrijven — via e-mail, ons garantie-aanvraagformulier of per post aan:

iFixit GmbH Sigmaringer Straße 260 70597 Stuttgart, Duitsland

Op verzoek moet de klant het betreffende gereedschap of reserveonderdeel toezenden, samen met een kopie van de factuur. Het artikel moet deugdelijk verpakt zijn om transportschade te voorkomen.

In een geldig garantiegeval zal iFixit de verzendkosten vergoeden tegen overlegging van een bewijs (bijv. een kassabon).

Als u vanuit de EU hebt besteld: EU-garantie; VK: VK-garantie; Australië: AU-garantie; Canada CA-garantie