Probleemoplossing voor de iPhone 7 Plus

Oh nee! Het glas van je iPhone heeft de onbedoelde valtest niet overleefd!

Haal diep adem en kijk of je iPhone nog aan gaat en normaal werkt. In de meeste gevallen is de iPhone nog functioneel, maar nu een cosmetische ramp. Helaas zijn het voorpaneel en het LCD van de iPhone 7 Plus aan elkaar versmolten en moeten ze als één geheel worden vervangen.

Je kunt hier een nieuwe schermmodule kopen.

De handleiding voor het vervangen van de voorpaneel assemblage van de iPhone 7 Plus vind je hier.

Zelfs na verwoed drukken op de knoppen en tikken op het scherm, reageert je iPhone 7 Plus niet meer.

Soms is een herstart voldoende om de iPhone weer responsief te krijgen. Om je iPhone te herstarten wanneer deze niet reageert, houd je de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt (~10 seconden).

Het is mogelijk dat een iPhone niet meer reageert als het batterijniveau extreem laag is. Sluit de iPhone aan op je computer of wandlader en laat hem ten minste 20 minuten opladen voordat je hem weer gebruikt.

Het aansluiten van je iPhone 7 Plus brengt hem niet tot leven.

Controleer de USB-kabel op schade en vuil, vooral bij de uiteinden. Probeer vervolgens de wandlader te gebruiken, aangezien deze meer stroom levert dan een computer/USB-poort.

Probeer verschillende kabels, opladers en andere stopcontacten om te zien of het probleem bij je oplader, kabel of stopcontact ligt.

Inspecteer de lightning connector aan de onderkant van de iPhone op vuil, pluisjes en beschadigde pinnen. Reinig de connector heel voorzichtig met een tandenstoker of een zachte tandenborstel. Als de lightning connector kapot is, moet je deze vervangen.

Een nieuwe lightning connector kan hier worden aangeschaft.

De handleiding voor het vervangen van de lightning connector vind je hier.

Je krijgt je geliefde iPhone 7 Plus niet aan de praat.

Sluit je iPhone aan op je computer of wandadapter om hem op te laden. Als de telefoon niet oplaadt wanneer deze is aangesloten, is de batterij waarschijnlijk leeg of is de oplaadpoort defect. Vervang de batterij (met deze handleiding hier) door een deels opgeladen batterij en kijk of de telefoon aangaat. Zo niet, dan kan er een probleem zijn met de aan-/uitknop of het logic board. Als de telefoon wel aangaat, sluit hem dan aan en kijk of de oplaadindicatie verschijnt. Als de telefoon aangeeft dat hij oplaadt, dan werkt de lightning connector en ligt het probleem aan de oude batterij of het logic board.

Als de aan-/uitknop niet lijkt te werken, sluit de telefoon dan aan op een stopcontact of computer en laat hem opladen. Als de telefoon aangaat en stroom heeft, dan is er mogelijk een probleem met de aan-/uitknop of de kabel van de aan-/uitknop.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het scherm defect is. Als de iPhone klinkt alsof hij naar behoren werkt maar er is niets zichtbaar, is het mogelijk dat het scherm defect is en moet worden vervangen. Helaas zijn het LCD en het glaspaneel aan elkaar versmolten en moeten ze als één eenheid worden vervangen. Een eenvoudige manier om dit te testen is door de telefoon aan te zetten en naar een geluid te luisteren. Je kunt ook de schakelaar voor de stille modus heen en weer bewegen om te zien of hij trilt. Als hij trilt of je hoort een geluid maar er wordt niets op het scherm weergegeven, dan is het scherm waarschijnlijk het probleem. Probeer het te vervangen en kijk of het scherm nog steeds zwart is.

Je kunt hier een nieuwe schermmodule kopen.

De handleiding voor het vervangen van de voorpaneel assemblage van de iPhone 7 Plus vind je hier.

Als niets anders werkt, is je logic board waarschijnlijk defect en moet dit worden vervangen. Nu is het tijd om het te vervangen of te diagnosticeren of en welke componenten op het board defect zijn en deze te vervangen, met behulp van microsoldeertechnieken. Dat is een heel ander verhaal!

Als je interesse hebt in reparaties op chipniveau, kun je hier aan je onderzoek beginnen!

Je kunt hier de materialen krijgen om microsolderen te oefenen.

Er verschijnt een foutmelding alsof je een niet-ondersteund accessoire op je iPhone hebt aangesloten.

Inspecteer de lightning connector aan de onderkant van de iPhone op vuil, pluisjes en beschadigde pinnen. Reinig de connector heel voorzichtig met een tandenstoker of zachte tandenborstel. Gebruik isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90%) en een wattenstaafje om vuil te verwijderen dat niet met een tandenstoker of zachte tandenborstel loskomt. Als de connector kapot is, moet je deze vervangen.

Een nieuwe lightning connector kan hier worden aangeschaft.

De handleiding voor het vervangen van de lightning connector vind je hier.

Nadat een iPhone is ondergedompeld in een vloeistof, kan er wat corrosie of vuil op de aansluitingen van het logic board zitten die deze foutmelding veroorzaakt. Verwijder het logic board en reinig alle contactpunten met een zacht wattenstaafje en isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90%).

De handleiding voor het verwijderen van het logic board vind je hier.

Je hebt moeite om verbinding te maken met een draadloos netwerk.

Als je iPhone al eens eerder is gedemonteerd, is het mogelijk dat er vingervet is achtergebleven op de aardingspunten voor de wifi- of bluetooth-antennes. Deze vetten veroorzaken aardingsproblemen voor de antennes, wat kan leiden tot een zwak signaal of helemaal geen verbinding. Zorg ervoor dat je alle aardingspunten schoonmaakt met een reinigingsmiddel voor elektronica voordat je je iPhone weer in elkaar zet om aardingsproblemen te voorkomen.

Je iPhone 7 Plus gaat aan en lijkt te werken, maar wanneer je een koptelefoon of speakers aansluit, wordt het geluid niet goed afgespeeld.

Het is onwaarschijnlijk dat je koptelefoon of speakers defect zijn, maar het is de moeite waard om deze als bron van je probleem aan het begin uit te sluiten. Probeer je iPhone met verschillende koptelefoons en speakers om er zeker van te zijn dat het probleem bij de iPhone ligt en niet bij een extern apparaat.

De meest waarschijnlijke oorzaak van problemen met de audio-uitvoer op een iPhone 7 Plus is een defecte lightning connector. Als je hebt vastgesteld dat het probleem niet bij je externe speakers ligt, moet je de lightning connector vervangen.

Een nieuwe lightning connector kan hier worden aangeschaft.

De handleiding voor het vervangen van de lightning connector vind je hier.

Na het vervangen van de thuisknop werken de Touch ID-functies niet meer.

Als beveiligingsfunctie is de vingerafdruksensor van je Touch ID in de thuisknop in de fabriek uniek gekoppeld aan het logic board van je iPhone. Als de originele thuisknopmodule wordt vervangen, beschadigd of losgekoppeld, zullen de Touch ID-functies niet meer werken.

Je iPhone gedraagt zich grillig of toont bij het opstarten de tekst "Gebruik iTunes om te herstellen".

Het komt niet vaak voor dat Apple specifieke instructies geeft over hoe je je probleem kunt oplossen! Het herstellen van de iPhone 7 Plus zal alles op het apparaat wissen, dus zorg ervoor dat alles op de iPhone ergens anders is opgeslagen voordat je gaat herstellen. Om te herstellen, sluit je je iPhone 7 Plus aan op een computer met iTunes geïnstalleerd. Klik op "Herstellen" op de overzichtspagina van de iPhone 7 Plus (klik op je iPhone-icoon in het menu aan de linkerkant om deze pagina te vinden). Volg de instructies om te herstellen. Als je iPhone 7 Plus de tekst "Even geduld. Zeer lege batterij" weergeeft, laat hem dan aangesloten. Dit laadt de iPhone voldoende op om te kunnen herstellen. Als de iPhone 7 Plus langere tijd op dit scherm blijft hangen, heb je mogelijk een nieuwe batterij nodig.

Als je iPhone 7 Plus is vastgelopen met een Apple-logo, of een ander softwareprobleem vertoont waardoor iTunes het niet herkent, kun je het apparaat dwingen in de herstelmodus te gaan en vervolgens iTunes gebruiken om de software te herstellen.

Als het apparaat uit staat, sluit je de iPhone 7 Plus aan op je computer via de USB-kabel. Houd de aan-/uitknop + volume-omlaagknop ingedrukt totdat je het "verbind met iTunes"-bericht in je scherm ziet. Als je een Apple-logo ziet maar niet het iTunes-logo, blijf dan de knoppen ingedrukt houden. Dit duurt ongeveer 10 seconden. iTunes zou je moeten vragen de software te herstellen. Volg de prompts en de bovenstaande instructies.

Als het apparaat aan staat, houd dan zowel de aan-/uitknop als de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart en het "Verbind met iTunes"-beeld weergeeft (meestal 5-15 seconden).

Na het per ongeluk morsen van vloeistof of een val in de gootsteen werkt je iPhone niet meer correct.

Voer zo snel mogelijk het volgende uit:

1. Haal de iPhone direct uit de vloeistof (indien veilig). Beperk de tijd dat je apparaat in contact komt met vloeistof om corrosieschade te voorkomen.
2. Zet de iPhone uit. (Als hij al uit stond, zet hem dan niet aan.)
3. [Don't Put Your Device in Rice. Here's Why...|Stop met de rijst|new_window=true]. In tegenstelling tot wat je misschien hebt gehoord, is rijst geen effectieve of blijvende oplossing voor elektronica met waterschade.
4. Open de iPhone en koppel de batterij los. (Zie de handleiding voor batterijvervanging van je iPhone voor de juiste procedure. Je hoeft de batterij niet volledig te verwijderen; koppel simpelweg de batterijconnector los van het logic board.)
   • Vloeistofschade kan demontage bemoeilijken. Pas op: sommige kabels en aansluitingen kunnen op onverwachte manieren aan andere onderdelen "vastgeplakt" zitten.

Inspecteer op dit punt de binnenkant van je iPhone en probeer de omvang van de vloeistofschade te bepalen.

• Als de binnenkant van je iPhone er volledig droog uitziet:
  1. Poeh! Je hebt misschien geluk gehad. Controleer de waterschade-indicatoren, kijk rond de poorten en de simkaartlade, en inspecteer de batterijconnector zorgvuldig op tekenen van vloeistof of corrosie.
  2. Als je tekenen van vloeistofbinnendringing opmerkt, ga dan naar de volgende sectie hieronder.
  3. Als alles er kurkdroog uitziet, hoef je misschien niets meer te doen. Geef je telefoon een paar uur de tijd om te luchten, sluit de batterij weer aan, zet hem aan en test alle functies. Als je problemen opmerkt, ga dan door naar de volgende sectie hieronder.

• Als je slechts een beetje vloeistof in de telefoon ziet:
  1. Volg de openingshandleiding om te beginnen met het verwijderen van onderdelen.
  2. Controleer bij het verwijderen van elk onderdeel of er tekenen zijn van vloeistofschade of corrosie. Veeg vloeistof en/of corrosie voorzichtig weg met isopropylalcohol en een schone, zachte nylon borstel, zoals een tandenborstel, en laat het aan de lucht drogen.
  3. Ga door met demonteren totdat je geen tekenen meer ziet van vloeistofbinnendringing.
  4. Wanneer alle onderdelen schoon en droog zijn, zet je iPhone weer in elkaar met een nieuwe batterij.
     • Gebruik nooit een batterij opnieuw die in contact is geweest met vloeistof.
  5. Zet je iPhone aan en test alle functies. Als je problemen opmerkt, ga dan door naar de volgende sectie hieronder.
• Als de interne onderdelen grotendeels (of volledig) bedekt zijn met vloeistof:
  1. Volg de openingshandleiding om je iPhone volledig uit elkaar te halen.
  2. Reinig elk onderdeel, kabelconnector en stopcontact zorgvuldig met isopropylalcohol en een schone tandenborstel.
  3. Dompel het logic board onder in isopropylalcohol (of gebruik een ultrasoonreiniger, indien beschikbaar). Laat het lang genoeg weken om uitgeharde resten los te maken en eventueel resterend water of andere vloeistof te verdrijven.
     • Gebruik de tandenborstel om zichtbare corrosie en resten van het logic board te schrobben. Reinig alle connectoren, chips en zekeringen.
     • Herhaal het reinigen indien nodig, of als er nog sporen van resten zichtbaar zijn.
  4. Wanneer alle onderdelen schoon en droog zijn, zet je iPhone weer in elkaar met een nieuwe batterij.
     • Gebruik nooit een batterij opnieuw die in contact is geweest met vloeistof.
  5. Zet je iPhone aan en test alle functies.
     • Voor elke functie die niet werkt, vervang je het bijbehorende onderdeel door een nieuw onderdeel, en test je opnieuw.
     • Als de problemen aanhouden, kan een reparatie op boardniveau nodig zijn. We hebben nog geen uitgebreide handleidingen voor reparatie op boardniveau, dus misschien wil je een specialist in microsolderen raadplegen voor meer opties.