Probleemoplossing voor de iPhone 6 Plus

[summary]Gebruik onze pagina voor probleemoplossing voor de iPhone 6 Plus om de problemen met je apparaat vast te stellen.[\/summary]

Oh nee! Het glas van je iPhone heeft de onvrijwillige valtest niet overleefd!

Haal diep adem en kijk of je iPhone nog inschakelt en normaal werkt. In de meeste gevallen werkt de iPhone nog wel, maar is het nu een cosmetische ramp. Helaas zijn het voorste glas en het lcd-scherm van de iPhone 6 Plus aan elkaar versmolten en moeten ze als één geheel worden vervangen. Om dit te vervangen, volg je de reparatiehandleiding voor de schermmodule van de iPhone 6 Plus.

Zelfs na verwoed op knoppen drukken en op het scherm rammen, reageert je iPhone 6 Plus niet meer.

Soms is een herstart voldoende om de iPhone weer te laten reageren. Om je iPhone te herstarten wanneer deze niet reageert, houd je de aan-uitknop en de thuisknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt (~10 seconden).

Het is mogelijk dat een iPhone niet meer reageert als de batterij extreem leeg is. Sluit de iPhone aan op je computer of een wandoplader en laat hem ten minste 20 minuten opladen voordat je hem weer gebruikt.

Het aansluiten van je iPhone 6 Plus brengt hem niet tot leven.

Controleer de usb-kabel op schade en vuil, vooral bij de uiteinden. Probeer vervolgens de wandoplader te gebruiken, aangezien deze een hogere stroomtoevoer biedt dan de computer/usb.

Probeer verschillende opladers te gebruiken om te zien of het probleem bij je oplader of kabel ligt.

Inspecteer de Lightning-connector aan de onderkant van de iPhone op vuil, pluisjes en beschadigde pinnen. Maak de dock connector heel voorzichtig schoon met een tandenstoker of een zachte tandenborstel. Als de dock connector kapot is, volg je deze handleiding om deze te vervangen.

Je krijgt je geliefde iPhone 6 Plus niet aan de praat.

Sluit je iPhone aan op je computer of lichtnetadapter om op te laden. Als hij bij geen van beide oplaadt, is waarschijnlijk de batterij leeg of is de oplaadpoort defect. Vervang de batterij door een deels opgeladen exemplaar en kijk of hij inschakelt. Zo niet, dan kan het een probleem zijn met de aan-uitknop of het logic board. Als hij wel inschakelt, sluit hem dan aan en kijk of de oplaadindicatie verschijnt om uit te sluiten of de oplaadpoort het probleem is.

De knop heeft mogelijk zijn klik verloren. Als dit het geval is, sluit de telefoon dan aan op de computer, laat hem opladen en kijk of hij zo inschakelt. Als dat lukt, is het misschien tijd om je aan-uitknopmodule te vervangen.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het scherm defect is. Als de iPhone klinkt alsof hij naar behoren werkt, maar er niets zichtbaar is, is het mogelijk dat het scherm defect is en moet worden vervangen. Helaas zijn het lcd-scherm en het glaspaneel aan elkaar versmolten en moeten ze als één geheel worden vervangen. Een eenvoudige manier om dit te testen is door de telefoon in te schakelen en te luisteren of je geluid hoort. Je kunt ook de schakelaar voor stilte heen en weer bewegen om te zien of hij trilt. Als hij trilt of je hoort geluid, maar er wordt niets op het scherm weergegeven, dan is het scherm hoogstwaarschijnlijk het probleem. Probeer het scherm te vervangen om te zien wat er gebeurt.

Als niets anders werkt, is je logic board waarschijnlijk defect en moet dit worden vervangen. Als alternatief kunnen individuele onderdelen op het logic board worden gediagnosticeerd en vervangen als je over de vereiste vaardigheden voor probleemoplossing en microsolderen beschikt.

Er verschijnt een foutmelding alsof je een niet-ondersteund accessoire op je iPhone hebt aangesloten.

Controleer de Lightning-connector aan de onderkant van de iPhone op vuil, pluisjes en beschadigde pinnen. Maak de dock connector heel voorzichtig schoon met een tandenstoker of een zachte tandenborstel. Gebruik isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90%) en een wattenstaafje om eventueel vuil te verwijderen dat niet loskomt met een tandenstoker of zachte tandenborstel. Als de dock connector kapot is, volg je deze handleiding om deze te vervangen.

Nadat een iPhone in vloeistof is ondergedompeld, kan er wat corrosie of vuil op de aansluitingen van het logic board zitten die deze foutmelding veroorzaken. Verwijder het logic board en maak alle contactpunten schoon met een zachte nylon borstel en isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90%), of gebruik een ultrasoonreiniger indien beschikbaar.

Je hebt problemen met het verbinden met een draadloos netwerk.

Als je iPhone eerder uit elkaar is gehaald, is het mogelijk dat er huidvetten zijn achtergebleven op de aardingspunten voor de wifi- of bluetooth-antennes. Deze vetten veroorzaken aardingsproblemen voor de antennes, wat kan leiden tot een zwak signaal of helemaal geen verbinding. Zorg ervoor dat je alle aardingspunten schoonmaakt met een reinigingsmiddel voor elektronica (een beetje isopropylalcohol en een pluisvrije doek werken ook) voordat je je iPhone weer in elkaar zet om aardingsproblemen te voorkomen.

Je iPhone 6 Plus schakelt in en lijkt te werken, maar als je een koptelefoon of speakers aansluit, wordt het geluid niet goed afgespeeld.

Het is onwaarschijnlijk dat je koptelefoon of speakers defect zijn, maar het is de moeite waard om deze aan het begin uit te sluiten als bron van je probleem. Probeer je iPhone met een andere set koptelefoons of speakers om er zeker van te zijn dat het probleem bij de iPhone ligt.

De meest waarschijnlijke oorzaak van problemen met de audio-uitvoer op de iPhone 6 Plus is een defecte aansluiting voor de koptelefoon. Als je hebt vastgesteld dat het probleem niet in je externe speakers zit, moet je de aansluiting voor de koptelefoon vervangen. Volg deze handleiding om de Lightning-connector-module te vervangen, die ook de aansluiting voor de koptelefoon bevat.

Na een vervanging van de thuisknop werken de Touch ID-functies niet meer.

Als beveiligingsfunctie is de ingebouwde Touch ID-vingerafdruksensor van je thuisknop in de fabriek uniek gekoppeld aan het logic board van je iPhone. Als de originele thuisknopmodule wordt vervangen, beschadigd of losgekoppeld, zullen de Touch ID-functies niet meer werken.

Je iPhone gedraagt zich onvoorspelbaar of toont de tekst "Gebruik iTunes om te herstellen" bij het opstarten

Het gebeurt niet vaak dat Apple specifieke aanwijzingen geeft over hoe je je probleem kunt oplossen! Het herstellen van de iPhone 6 Plus zal alles wissen, dus zorg ervoor dat alles op de iPhone 6 Plus is geback-upt voordat je gaat herstellen. Om te herstellen, sluit je je iPhone 6 Plus aan op een computer met iTunes geïnstalleerd. Klik op "Herstel" op de overzichtspagina van de iPhone 6 Plus (klik op je iPhone-icoon in het linkermenu om deze pagina te vinden). Volg de instructies om te herstellen. Als je iPhone 6 Plus de tekst "Even geduld. Batterij is erg zwak" toont, laat hem dan aangesloten. Hierdoor wordt de iPhone 6 Plus voldoende opgeladen om veilig te kunnen herstellen. Als de iPhone 6 Plus voor langere tijd op dit scherm blijft hangen, heb je mogelijk een nieuwe batterij nodig.

Als je iPhone 6 Plus blijft hangen terwijl alleen het Apple-logo wordt weergegeven, of als er een ander softwareprobleem optreedt waardoor iTunes hem niet herkent, kun je hem forceren naar de herstelmodus en vervolgens iTunes gebruiken om de software te herstellen.

Als het apparaat is uitgeschakeld, sluit je het ene uiteinde van je usb-kabel aan op de iPhone 6 Plus en laat je het andere uiteinde losgekoppeld. Druk op de thuisknop en houd deze ingedrukt terwijl je de usb-kabel op je computer aansluit. Na 5-10 seconden zou je een "Verbind met iTunes"-afbeelding op de iPhone 6 Plus moeten zien, en iTunes zou je moeten vragen de software te herstellen; volg de instructies en de aanwijzingen hierboven.

Als de iPhone is ingeschakeld, houd je zowel de aan-uitknop als de thuisknop ingedrukt totdat hij opnieuw opstart en de "Verbind met iTunes"-afbeelding weergeeft (meestal 5-15 seconden).

Hardwareprobleem dat voorkomt dat de update of het herstel wordt voltooid; waarschijnlijk een probleem met het moederbord.

Bericht "De vereiste bron kan niet worden gevonden."

Redenen:

• Je versie van iTunes is verouderd. Download de nieuwste versie van iTunes en probeer vervolgens opnieuw bij te werken of te herstellen.
• Je apparaat heeft een bètaversie van iOS.
• Je voert een downgrade uit (probeert een eerdere versie van iOS te installeren).
• Je apparaat is gejailbreakt. Voer een harde reset uit voordat je bijwerkt.

Na per ongeluk morsen of een val in de gootsteen werkt je iPhone niet meer correct.

Voer zo snel mogelijk de volgende stappen uit:

1. Haal de iPhone onmiddellijk uit de vloeistof (als dit veilig kan). Minimaliseer de tijd dat je apparaat in contact komt met vloeistof om corrosieschade te voorkomen.
2. Schakel de iPhone uit. (Als hij al uit was, schakel hem dan niet in.)
3. Sla de rijst over. In tegenstelling tot wat je misschien hebt gehoord, is rijst geen effectieve of blijvende oplossing voor elektronica met waterschade.
4. Open de iPhone en koppel de batterij los. (Zie de reparatiehandleiding voor de batterij van je iPhone voor de juiste procedure. Je hoeft de batterij niet volledig te verwijderen; koppel simpelweg de batterijconnector los van het logic board.)
   • Vloeistofschade kan de demontage bemoeilijken. Pas op voor kabels en connectoren die op onverwachte manieren aan andere onderdelen "vastgekleefd" kunnen zijn.

Inspecteer op dit punt de binnenkant van je iPhone en probeer de omvang van de vloeistofschade vast te stellen.

• Als de binnenkant van je iPhone er volledig droog uitziet:
  1. Oef! Je bent misschien aan de dans ontsprongen. Controleer de waterschade-indicatoren, kijk rond de poorten en de simkaartlade, en inspecteer de batterijconnector zorgvuldig op tekenen van vloeistof of corrosie.
  2. Als je tekenen van binnengedrongen vloeistof opmerkt, ga dan door naar het volgende gedeelte hieronder.
  3. Als alles kurkdroog lijkt, hoef je misschien niets meer te doen. Laat je telefoon een paar uur luchten, sluit de batterij weer aan, schakel hem in en test alle functies. Als je problemen opmerkt, ga dan door naar het volgende gedeelte hieronder.

• Als je slechts een beetje vloeistof in de telefoon ziet:
  1. Volg de reparatiehandleiding voor de achterbehuizing om te beginnen met het verwijderen van onderdelen.
  2. Controleer elk onderdeel zorgvuldig op tekenen van vloeistof- of corrosieschade terwijl je het verwijdert. Veeg eventuele vloeistof en/of corrosie voorzichtig weg met isopropylalcohol en een schone, zachte nylon borstel, zoals een tandenborstel, en laat het aan de lucht drogen.
  3. Ga door met demonteren totdat je geen tekenen meer ziet van binnengedrongen vloeistof.
  4. Wanneer alle onderdelen schoon en droog zijn, zet je je iPhone weer in elkaar met een reservebatterij.
     • Gebruik nooit een batterij die in contact is geweest met vloeistof opnieuw.
  5. Schakel je iPhone in en test alle functies. Als je problemen opmerkt, ga dan door naar het volgende gedeelte hieronder.
• Als de interne onderdelen grotendeels (of volledig) bedekt zijn met vloeistof:
  1. Volg de reparatiehandleiding voor de achterbehuizing om je iPhone volledig uit elkaar te halen.
  2. Maak elk onderdeel, kabelconnector en aansluiting voorzichtig schoon met isopropylalcohol en een schone tandenborstel.
  3. Dompel het logic board onder in isopropylalcohol (of gebruik een ultrasoonreiniger, indien beschikbaar). Laat het lang genoeg weken om uitgeharde resten los te maken en om eventueel achtergebleven water of andere vloeistof te verdringen.
     • Gebruik de tandenborstel om zichtbare corrosie en resten van het logic board te schrobben. Reinig alle connectoren, chips en zekeringen.
     • Herhaal de reiniging indien nodig, of als er nog resten zichtbaar zijn.
  4. Wanneer alle onderdelen schoon en droog zijn, zet je je iPhone weer in elkaar met een reservebatterij.
     • Gebruik nooit een batterij die in contact is geweest met vloeistof opnieuw.
  5. Schakel je iPhone in en test alle functies.
     • Vervang voor elke functie die niet werkt het bijbehorende onderdeel door een nieuw onderdeel en test het daarna opnieuw.
     • Als problemen aanhouden, is een reparatie op boardniveau wellicht nodig. We hebben nog geen uitgebreide handleidingen voor reparaties op boardniveau, dus wellicht wil je een specialist in microsolderen raadplegen voor meer opties.