Probleemoplossing voor de iPhone van de 1e generatie

Oh nee! Het glas van je iPhone heeft je onbedoelde valtest niet overleefd!

Haal diep adem en kijk of je iPhone nog aangaat en normaal werkt. In de meeste gevallen is de iPhone nog steeds functioneel, maar is het nu een cosmetische ramp. Het voorpaneel/de digitizer en het lcd-scherm zijn bevestigd met een sterke lijm en worden meestal samen verkocht. Je kunt onze gratis reparatiehandleiding gebruiken om je schermmodule te vervangen.

Wat je ook doet, je krijgt je iPhone 3G niet aan.

Als je iPhone niet aangaat, zeker als hij onlangs niet is gebruikt, heb je mogelijk simpelweg een lege batterij. Sluit je iPhone aan op je computer of lichtnetadapter en kijk of er iets gebeurt. Idealiter herkent je iPhone dat hij is verbonden met een stroombron en laadt hij de batterij op. Als hij niet meer oplaadt, moet de batterij worden vervangen (de handleiding vind je hier) door een reservebatterij.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het beeldscherm defect is. Als de iPhone klinkt alsof hij naar behoren werkt, maar er niets zichtbaar is, is het mogelijk dat de schermmodule defect is en moet worden vervangen (de handleiding vind je hier).

Als geen van bovenstaande oplossingen de iPhone repareert en zowel de aan-/uitknop als de hold-knop hem niet aanzetten, moet je het logic board vervangen (de handleiding vind je hier).

Je iPhone 3G gaat aan en lijkt te werken, maar als je een koptelefoon of speakers aansluit, speelt het geluid niet goed af.

Het is onwaarschijnlijk dat je koptelefoon of speakers defect zijn, maar het is de moeite waard om deze als oorzaak van je probleem aan het begin uit te sluiten. Probeer je iPhone 3G met een andere koptelefoon of set speakers om er zeker van te zijn dat het probleem bij de iPhone 3G ligt.

De meest waarschijnlijke oorzaak van problemen met de audio-uitvoer op de iPhone 3G is een defecte aansluiting koptelefoon. Deze aansluiting is onderdeel van de schermmodule, dus de volledige schermmodule moet worden vervangen.

De handleiding voor het vervangen van de aansluiting koptelefoon vind je hier.

Je iPod vertoont onregelmatig gedrag of geeft bij het opstarten de tekst "Use iTunes to restore" weer

Het komt niet vaak voor dat Apple specifieke instructies geeft over hoe je je probleem kunt oplossen! Het herstellen van de iPhone zal alles wissen, dus zorg ervoor dat alles op de iPhone elders is opgeslagen voordat je tot herstel overgaat. Om te herstellen, verbind je je iPhone met een computer waarop iTunes is geïnstalleerd. Klik op "Herstellen" op de overzichtspagina van de iPhone (klik op je iPhone-icoon in het linker menu om deze pagina te vinden). Volg de instructies om te herstellen. Als je iPhone de tekst "Please wait. Very Low Battery" weergeeft, laat hem dan aangesloten. Hierdoor wordt de iPhone voldoende opgeladen om te kunnen herstellen. Als de iPhone lang op dit scherm blijft hangen, heb je wellicht een nieuwe batterij nodig.

Als je iPhone blijft hangen op een Apple-logo of ander softwareprobleem vertoont waardoor iTunes hem niet herkent, kun je hem forceren in de herstelmodus en vervolgens iTunes gebruiken om de software te herstellen.

Als het apparaat uitgeschakeld is, plug je het ene uiteinde van je USB-kabel in de iPhone en laat je het andere uiteinde losgekoppeld. Druk op de thuisknop en houd deze ingedrukt terwijl je de USB-kabel in je computer steekt. Na 5-10 seconden zou je een "Please Connect to iTunes"-afbeelding op de iPhone moeten zien en iTunes zou moeten vragen de software te herstellen; volg de aanwijzingen en de instructies hierboven.

Als het apparaat aanstaat, houd dan zowel de aan-/uitknop als de thuisknop ingedrukt totdat het apparaat herstart en de "Connect to iTunes"-afbeelding weergeeft (doorgaans 5-15 seconden).