VTech CS6719-2 Probleemoplossing

Wanneer u probeert de telefoon in te schakelen, licht het scherm niet op en gaat de telefoon niet aan.

Als de telefoon helemaal niet aangaat en niet oplaadt, kan dit wijzen op een defecte batterij. Probeer de batterij te verwijderen, terug te plaatsen en de telefoon vervolgens op te laten laden. Controleer ook het scherm van de telefoon om er zeker van te zijn dat er geen “No Battery” (Geen batterij) staat. Als dit bericht wordt weergegeven, betekent dit dat er geen batterij aanwezig is of dat de batterij niet goed is aangesloten. Controleer of de draden van de batterij zijn aangesloten op de poort van de telefoon. Als dit niet werkt, moet u mogelijk uw batterij vervangen.

Probeer de telefoon eerst een uur op te laden en probeer hem dan opnieuw in te schakelen. Wanneer de telefoon in het basisstation staat, moet het oplaadlampje in de linkerbovenhoek branden; dit geeft aan dat de batterij leeg was en moest worden opgeladen. Als het lampje niet gaat branden, kan dit duiden op een defecte batterij of andere problemen. Mogelijk moet u uw batterij vervangen door een nieuwe batterij.

Wanneer u de telefoon inschakelt, is er een ongewoon geluid of helemaal geen geluid te horen.

Zoemende geluiden op de lijn kunnen wijzen op onjuiste bedrading of draden die metaal raken. In dit geval moet u mogelijk het juiste bedradingsschema voor die specifieke telefoon opzoeken en controleren of de juiste gekleurde draden op de juiste punten zijn aangesloten. Controleer ook of er draden tegen metaal aanliggen. Dit kan kortsluiting veroorzaken, waardoor de telefoon dit geluid maakt.

Geen geluid kan betekenen dat een draad niet is aangesloten of dat er kortsluiting in een draad zit. Controleer of de draden elkaar niet raken en of ze goed bedekt zijn met isolatiemateriaal. Als er tijdens een gesprek geen geluid is of het volume is laag, controleer dan of het volume aan staat. Zorg er ook voor dat de mute-knop niet is ingeschakeld. Als dit het probleem niet oplost, kan de luidspreker defect zijn. Hier is een reparatiehandleiding voor de luidspreker.

Dit kan betekenen dat de draad nat is of dat er een losse verbinding is. Controleer de bedrading op losse draden of vocht.

Wanneer u op een knop op de telefoon drukt, gebeurt er niets.

Zorg ervoor dat er niets rond de knop zit waardoor deze ingedrukt blijft. Controleer op vuil zoals voedselresten of kleverige stoffen. Reinig de knoppen en de ruimtes eromheen.

Als de knop helemaal niet werkt, kan er een intern probleem zijn. De knop kan beschadigd zijn of er is een slechte verbinding tussen de knop en het scherm. Mogelijk moet deze worden vervangen of opnieuw worden aangesloten. Hier is een reparatiehandleiding voor knoppen

Wanneer de telefoon in het oplaadstation staat, laadt hij niet op.

Controleer of de oplaadkabel goed is aangesloten op het basisstation en het stopcontact. Controleer ook of de contactpinnen die het basisstation met de telefoon verbinden vrij zijn van vuil. Als de verbindingen in orde zijn, maar de telefoon nog steeds niet oplaadt, kan er een probleem zijn in het oplaadstation. Probeer de telefoon op een ander basisstation op te laden om er zeker van te zijn dat het probleem bij dat specifieke basisstation ligt en niet in de handset zelf. Controleer ook de zekering in het basisstation. Hier is een reparatiehandleiding voor de zekering als de zekering is doorgebrand.

Als de telefoon niet oplaadt wanneer deze in het oplaadstation wordt geplaatst, probeer hem dan in het andere oplaadstation te plaatsen. Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, kan dit wijzen op een defect in de handset. Mogelijk moet u de handset vervangen, mits de batterij goed werkt. Probeer ook de batterijen tussen de handsets te wisselen om te zien of het een batterijprobleem is.

Als de telefoon niet oplaadt, kan dit wijzen op een defecte batterij. Controleer dubbel of het oplaadlampje in de linkerbovenhoek aan staat om te zien of het apparaat oplaadt. Probeer de batterij te verwijderen, terug te plaatsen en vervolgens te laten opladen. Als dit niet werkt, moet u mogelijk uw batterij vervangen.

Wanneer u probeert een gesprek te ontvangen of te voeren, komt het gesprek niet tot stand.

Als u “No Power at Base” op het telefoonscherm ziet staan, zorg er dan voor dat het basisstation is aangesloten op een stopcontact. Controleer ook of de draden naar het basisstation en de draden naar het stopcontact niet beschadigd zijn. Mocht de bedrading in het basisstation beschadigd zijn, dan is hier een reparatiehandleiding voor de oplaadkabel.

Als “No Line” op het telefoonscherm wordt weergegeven, controleer dan of de vaste lijn goed is aangesloten op de poort van het telefoonbasisstation. Zorg er ook voor dat de draden van de telefoon naar het telefoonaansluitpunt niet beschadigd zijn. Controleer of de poorten voor de vaste lijn niet beschadigd zijn. Als niets hiervan het probleem oplost, moet u mogelijk contact opnemen met uw telefoonaanbieder. Als de poort beschadigd is, zijn de volgende stappen het repareren van de poort. Een reparatiehandleiding is hiervoor mogelijk noodzakelijk.

Als de persoon aan de andere kant van de lijn u niet kan horen, controleer dan of de mute-knop niet is ingeschakeld. Probeer op de mute-knop te drukken om deze uit te schakelen of zet het volume van de telefoon harder. Neem ook contact op met de ontvanger van het gesprek om er zeker van te zijn dat hun audio goed werkt. Als dit niet werkt, kunnen er audio-problemen met de telefoon zijn.