Het led-scherm is leeg of zwart
De telefoon is vergrendeld
Je weet dat de telefoon vergrendeld is als de vergrendelingsschakelaar, die te zien is als de onderste schakelaar in de tweede afbeelding van handleidingsstap 8 in Snapfon ez One volumeschakelaar en vergrendelingsschakelaar vervangen, naar de vergrendelde kant is geschakeld. Schuif de schakelaar naar de ontgrendelde kant om de telefoon te ontgrendelen.
De telefoon is uitgeschakeld
Houd de rode aan-/uitknop 5 seconden ingedrukt. Als de telefoon inschakelt, weet je dat het probleem was dat de telefoon uit stond. Als de telefoon niet inschakelt, is de kans groot dat een van de andere oorzaken hieronder de reden is dat het scherm zwart is.
De led-achtergrondverlichting is defect
Als geen van de twee bovenstaande oorzaken het probleem oplost, is je led-achtergrondverlichting waarschijnlijk defect. Het wordt op dit punt aangeraden om het huidige led-scherm te vervangen. Zie de handleiding op Snapfōn ezONE LCD-scherm vervangen.
De telefoon schakelt niet in
De telefoon is niet opgeladen
Sluit de oplader aan op een stopcontact en vervolgens op de telefoon. Let op: geef de telefoon maximaal 10 minuten de tijd om weer te functioneren. Als de telefoon na 10 minuten nog steeds niet inschakelt, raadpleeg dan de onderstaande probleemoplossingshandleiding over batterij laadt niet op.
De batterij maakt slecht contact of ontbreekt
Controleer of de batterij ontbreekt of slecht contact maakt met de telefoon. Een slecht contact kan optreden door corrosie van de metalen contactpunten of doordat de batterij niet correct in de telefoon is geplaatst. Zie de handleiding op Snapfon ez One batterij vervangen.
De batterij is defect
Als de eerste twee opties niet de oorzaak zijn, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Zie de handleiding op Snapfon ez One batterij vervangen.
Het scherm geeft de melding "Insert/No SIM Card" weer
Er is geen simkaart in de telefoon aanwezig
Open de telefoon om te controleren of er een simkaart aanwezig is. Zie de handleiding op Snapfon ez One SIM-kaart vervangen.
De simkaart is niet correct in de telefoon geplaatst
Zie de handleiding op Snapfon ez One SIM-kaart vervangen om de simkaart correct te plaatsen.
Het scherm geeft de melding "Unable to Connect" weer
De telefoon heeft geen bereik
Het kan zijn dat je je in een gebied bevindt waar geen dekking is van je provider; probeer naar een andere locatie te gaan.
De simkaart is onjuist geplaatst
Een telefoon heeft geen bereik zonder een correcte verbinding met een simkaart. Raadpleeg de handleiding op Snapfon ez One SIM-kaart vervangen om te controleren of de simkaart correct is geplaatst.
Ik kan niets horen via de luidspreker
De telefoon heeft geen of minimaal bereik
Als je de andere kant van de lijn niet kunt horen, kan dit een oorzaak zijn. Probeer een gebied met beter bereik op te zoeken.
Het volume staat te zacht
Zet het volume harder met de volumeknop; dit is de bovenste knop in de eerste afbeelding van handleidingsstap 8 van de handleiding Snapfon ez One volumeschakelaar en vergrendelingsschakelaar vervangen. Als dit ook niet werkt, kan het probleem hieronder de oorzaak zijn.
De luidspreker is defect
Als de twee voorgaande oorzaken niet de reden zijn voor het ontbreken van geluid, is de luidspreker in de telefoon defect en moet deze worden vervangen. Zie de handleiding op Snapfon ezOne luidspreker vervangen.
De andere kant van de lijn kan mijn stem niet horen
Slecht bereik
Probeer naar een gebied met beter bereik te gaan. Als dit niet werkt, bekijk dan de andere oorzaken hieronder.
Obstruction in de microfooningang
Controleer op verstoppingen; als die er zijn, gebruik dan een object zoals een tandenstoker om het object te verwijderen.
De microfoon is defect/kapot
Als geen van de eerste twee oorzaken de reden is dat je stem niet wordt ontvangen aan de andere kant van de lijn (ongeacht wie er aan de ontvangende kant is), dan is je microfoon defect. In dat geval moet je de microfoon vervangen door een werkend exemplaar. Voor hulp bij het voltooien van deze taak, zie de volgende handleiding: Snapfon ez One microfoon vervangen.
De telefoon laadt niet op wanneer deze is aangesloten op een stroombron
De batterij maakt geen goed contact met de telefoon.
Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw in de juiste positie. Zie onze handleiding op Snapfon ez One batterij vervangen.
De oplaadpoort is defect
Als de eerste optie niet het probleem is, is de oplaadpoort defect en moet deze worden vervangen. Zie de handleiding op [ongeldige handleidingslink].
Een of meer knoppen op het toetsenbord werken niet
De Printplaat is defect
Zie de handleiding op Snapfon ez One moederbord vervangen om de defecte Printplaat te verwijderen zodat een nieuwe kan worden geplaatst.
Een of meer schakelaars aan de zijkant schuiven niet
Een obstructie of lijmresten beletten het schuiven van de schakelaars
Verwijder en reinig de schakelaar. Zie de handleiding op Snapfon ez One volumeschakelaar en vergrendelingsschakelaar vervangen.
3 opmerkingen
I can't retrieve my min. balance! *777# keeps showing invalid request. what's wrong HELP
harpultra2000 - Antwoord Deel
Need to disable MESSAGE from SNAPFON ezTWO ...DO NOT WANT IT ON AT ALL!
Lillia Frantin - Antwoord Deel
Help! Need to permanently turn off 'message' capability on SnapFon ezTwo ...DIRECTIONS please?
Lillia Frantin - Antwoord Deel