ProScan PLT9606g-k Probleemoplossing

Het scherm is gebarsten.

Los dit probleem op door een nieuw scherm te bestellen en gebruik deze handleiding om het bestaande scherm te vervangen.

De tablet is verbonden met de oplader, maar laadt niet op.

Er is mogelijk een probleem met de oplaadkabel zelf. Gebruik de oplaadkabel voor een soortgelijk apparaat om te controleren of deze werkt. Zo niet, dan moet er een nieuwe worden aangeschaft.

Controleer op vuil, pluisjes of iets anders dat de oplaadpoort zou kunnen blokkeren. Gebruik een busje perslucht om vuil of brokstukken weg te blazen.

Als je hebt bevestigd dat je een werkende oplader hebt en de ProScan nog steeds niet oplaadt, heb je mogelijk een defecte of beschadigde oplaadpoort. Omdat de oplaadpoort een onderdeel van het moederbord is, zal het moederbord moeten worden vervangen.

De tablet reageert niet of toont geen enkel teken van opstarten.

Het apparaat moet mogelijk worden opgeladen. De maximale batterijduur is volgens Curtis International 4 uur.

Er is mogelijk een probleem met de oplaadkabel zelf. Gebruik de oplaadkabel voor een soortgelijk apparaat om te controleren of deze werkt. Zo niet, dan moet er een nieuwe worden aangeschaft.

Als de oplaadkabel werkt, is de accu mogelijk defect of beschadigd. Gebruik deze handleiding om de accu te vervangen.

Als zowel de oplader als de accu werken, heb je mogelijk een losse verbinding met het moederbord, of is het moederbord zelf defect. Controleer op schade zoals doorgebrande zekeringen, brandplekken of corrosie. Gebruik indien nodig deze handleiding om het moederbord te vervangen.

Er komt geen audio uit de luidsprekers van de tablet.

Het volume staat mogelijk simpelweg te laag of helemaal uit. Gebruik de applicatie voor volume-instellingen om het volume te verhogen.

Als het verhogen van het volume niet helpt, is er mogelijk een probleem met de software dat kan worden opgelost met een fabrieksreset. Gebruik een paperclip, steek deze in het gat van de resetknop en houd tegelijkertijd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt. Het scherm wordt blauw en het Android-icoon verschijnt met een optiemenu. Scroll met de volumeknop naar beneden naar “wipe data/factory reset” en selecteer deze met de aan-/uitknop.

Let op: Hiermee worden alle gebruikersgegevens van je ProScan verwijderd. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat je een fabrieksreset uitvoert.

Als de eerdere opties de audio niet hebben hersteld, heb je waarschijnlijk defecte of beschadigde luidsprekers. Gebruik deze handleiding om ze te vervangen.

Je foto's worden wazig of de camera werkt helemaal niet.

Er kunnen vlekken of vingerafdrukken op de cameralens zitten, waardoor je foto's wazig worden. Gebruik een reinigingsdoekje om de lens schoon te maken. Als foto's nog steeds wazig zijn, is er mogelijk een ander probleem.

Er is mogelijk een probleem met de software dat kan worden opgelost met een fabrieksreset. Gebruik een paperclip, steek deze in het gat van de resetknop en houd tegelijkertijd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt. Het scherm wordt blauw en het Android-icoon verschijnt met een optiemenu. Scroll met de volumeknop naar beneden naar “wipe data/factory reset” en selecteer deze met de aan-/uitknop.

Let op: Hiermee worden alle gebruikersgegevens van je ProScan verwijderd. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat je een fabrieksreset uitvoert.

De interne verbinding met het moederbord kan verbroken of losgeraakt zijn. Om dit te controleren, moet je het apparaat openen. Als de camerakabel is aangesloten en de camera nog steeds niet functioneert, ligt het probleem mogelijk bij de camera zelf.

Als de verbinding met het moederbord er goed uitziet, is de camera waarschijnlijk kapot en moet deze worden vervangen. Gebruik deze handleiding om de camera te vervangen.

Het wifisymbool verschijnt niet en webgebaseerde applicaties laden niet.

Je ervaart mogelijk problemen met je router en/of modem die simpelweg kunnen worden opgelost door ze opnieuw op te starten. Schakel je router en/of modem uit. Schakel je router en/of modem na 30 seconden weer in en controleer de verbinding.

Als opnieuw opstarten niet werkt, controleer dan of je router en/of modem over de nieuwste firmware beschikt. Fabrikanten brengen vaak een update uit om bekende problemen op te lossen of nieuwe functies toe te voegen. Je zou de nieuwste firmware-updates op de website van de fabrikant moeten kunnen vinden.

Als opnieuw opstarten en het uitvoeren van een update niet werken, is er mogelijk een softwareprobleem. Om dit op te lossen, zet je de router en/of modem terug naar de fabrieksinstellingen. Als je aangepaste instellingen hebt, sla deze dan op zodat je ze na het resetten kunt herstellen.

Als het resetten van je router en/of modem niet werkt, is er mogelijk een softwareprobleem op je ProScan. Los dit op met een fabrieksreset. Gebruik een paperclip, steek deze in het gat van de resetknop en houd tegelijkertijd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt. Het scherm wordt blauw en het Android-icoon verschijnt met een optiemenu. Scroll met de volumeknop naar beneden naar “wipe data/factory reset” en selecteer deze met de aan-/uitknop.

Let op: Hiermee worden alle gebruikersgegevens van je ProScan verwijderd. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat je een fabrieksreset uitvoert.

Als je na het opnieuw opstarten van je router, het uitvoeren van een update en het herstellen van de fabrieksinstellingen op je router en je ProScan nog steeds geen verbinding kunt maken, heb je mogelijk problemen met je serviceprovider en moet je contact met hen opnemen.

Je kunt je wachtwoord niet meer herinneren.

Gebruik een paperclip, steek deze in het gat van de resetknop en houd tegelijkertijd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt. Het scherm wordt blauw en het Android-icoon verschijnt met een optiemenu. Scroll met de volumeknop naar beneden naar “wipe data/factory reset” en selecteer deze met de aan-/uitknop.

Let op: Hiermee worden alle gebruikersgegevens van je ProScan verwijderd. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat je een fabrieksreset uitvoert.