Probleemoplossing voor de Motorola Droid 4

De Motorola Droid 4 start niet op. Als de eerste oplossing je probleem niet verhelpt, ga dan door naar de volgende oplossingen.

Houd de aan-/uitknop, die zich in het midden aan de bovenkant van de telefoon bevindt, drie seconden ingedrukt. Het scherm zou daarna tot leven moeten komen.

Sluit de oplader aan op de Droid 4 en wacht vijf minuten voordat je probeert de telefoon aan te zetten met de aan-/uitknop.

Wanneer de Droid 4 is aangesloten op de oplader, neemt de batterijduur niet toe.

Zorg ervoor dat de USB in de Droid 4 en de stekker is gestoken. Controleer vervolgens of de USB goed in de stekker zit en de stekker goed in het stopcontact zit.

Vervang de USB-kabel door een andere USB-kabel waarvan je weet dat deze functioneert om te controleren of deze nog werkt. Herhaal dit proces met een andere stekker. Als de telefoon niet oplaadt, kan de aansluiting in de telefoon het probleem zijn en moet deze worden vervangen.

Wanneer er een koptelefoon is aangesloten, kun je er geen geluid door horen.

Je koptelefoon is mogelijk kapot. Probeer hem aan te sluiten op een ander apparaat om er zeker van te zijn dat hij nog goed werkt. Als je niets via het nieuwe apparaat kunt horen, moet je je koptelefoon vervangen.

Kijk in de aansluiting koptelefoon en controleer op vuil dat de verbinding kan onderbreken. Je kunt beter in de aansluiting koptelefoon kijken door er met een lichtje in te schijnen. Nadat je het vuil hebt verwijderd, sluit je je koptelefoon aan en luister je of er geluid is.

De telefoon sluit willekeurig applicaties af of schakelt zichzelf uit.

De telefoon kan worden herstart door hem uit te schakelen en de batterij te verwijderen. Raadpleeg de handleiding voor het verwijderen van de batterij voor hulp. Zodra de batterij eruit is gehaald, plaats je deze terug en zet je de telefoon aan.

Een fabrieksreset kan worden uitgevoerd om de telefoon terug te brengen naar de staat waarin deze was toen deze werd geopend, waardoor alle informatie die op de telefoon is opgeslagen verloren gaat. Zoek het app-menu op het startscherm en klik op instellingen. Druk in het instellingenmenu op privacy en deselecteer automatisch herstellen. Druk vervolgens op fabrieksinstellingen herstellen en daarna op telefoon resetten en tot slot op alles wissen. Het herstellen van de fabrieksinstellingen zou maximaal drie minuten in beslag moeten nemen.

De simkaart, het toetsenbord, de camera of andere hardware gerelateerd aan de Droid 4 werkt niet naar behoren.

Als je geen oproepen of sms'jes kunt versturen of ontvangen, heb je waarschijnlijk problemen met je simkaart. Zorg ervoor dat de simkaart correct in de behuizing is geplaatst. Als de behuizing loszit of uit zijn plek is geraakt, raadpleeg dan de handleiding voor het vervangen van de simkaartlezer.

Als het verwijderingsgereedschap voor het achterpaneel kapot of kwijt is, kan een paperclip worden gebruikt om het achterpaneel te verwijderen, zoals getoond in de handleiding voor het vervangen van het achterpaneel.