Probleemoplossing voor HTC One Max

Als de lading van je batterij te laag is, zal de telefoon niet opstarten. Het eerste wat je moet proberen wanneer je telefoon niet aangaat, is de batterij opladen. Sluit de telefoon aan op een stopcontact en laat deze 10 minuten liggen, probeer hem daarna weer aan te zetten. Als dat niet werkt, laat hem dan nog eens 20 minuten liggen en probeer hem opnieuw op te starten.

Als je telefoon na het opladen nog steeds niet aangaat, is de batterij waarschijnlijk defect. Als een batterij geen stroom uit het stopcontact opneemt, kan deze geen stroom doorgeven aan je telefoon. In dit geval moet je mogelijk de batterij vervangen. Zie hier onze handleiding voor het vervangen van de batterij.

Soms kan een schok aan de behuizing van de telefoon ertoe leiden dat de batterij losraakt van het moederbord. In dit geval haal je de batterij eruit en plaats je deze weer terug op dezelfde plek. Gebruik hiervoor onze handleiding voor het vervangen van de batterij.

Als niets anders werkt, moet je moederbord worden vervangen. Volg onze stappen hier om je moederbord te vervangen.

Probeer de actieve applicaties te beheren om het batterijverbruik te beperken.

Voer hier de procedure uit voor het opnieuw opstarten van het apparaat.

Controleer de softwareversie van je HTC One Max en houd deze up-to-date.

Bied informatie over waar je een nieuwe telefoonlader kunt krijgen.

Als niets anders helpt, vervang dan de batterij. Volg de stappen in deze handleiding om je batterij te vervangen.

Breng een kleine hoeveelheid reinigingsmiddel aan op een pluisvrije doek en veeg het scherm voorzichtig af.

Het invoeren van meerdere versies van dezelfde vingerafdruk verbetert de patroonherkenning.

Voer hier de procedure uit voor het opnieuw opstarten van het apparaat.

Als je alles hierboven hebt geprobeerd, volg dan de aanwijzingen in de handleiding voor het vervangen van de vingerafdruksensor.

Probeer in de Instellingen de camera in te schakelen en kijk welke camera er wordt geactiveerd: camera achteraan of camera vooraan. Ook kun je daar de status van je camera zien.

Start de telefoon opnieuw op en controleer je camera achteraan opnieuw.

Kijk naar je camera achteraan en controleer deze; soms blokkeren hoesjes of vingers de camera en zie je een zwart scherm.

Kijk naar de lens van je camera achteraan en vervang deze indien nodig.

Download "HTC SYNC MANAGER" via http://www.htc.com/us/support/software/h...

Open je HTC One Max. Kijk naar je moederbord. Vervang het als het beschadigd is.

Vervang je camera achteraan indien nodig.

Start je telefoon opnieuw op. Hierdoor wordt de microfoon opnieuw opgestart en wordt de witte ruis verwijderd.

Reinig de microfoon met speciaal gereedschap.

Download "HTC SYNC MANAGER" via http://www.htc.com/us/support/software/h...

Je microfoon is kapot, deze moet worden vervangen.

Als je wifi niet is ingeschakeld, kan deze de netwerken om je heen niet detecteren.

Er moet een beschikbaar netwerk binnen bereik zijn om internet van te kunnen ontvangen.

Soms moet dit worden gedaan omdat het wachtwoord is veranderd ten opzichte van wat op je telefoon is opgeslagen. Maak opnieuw verbinding door in de netwerklijst voor "vergeten" te kiezen en vervolgens opnieuw verbinding te maken.

Dit lost softwareproblemen in de telefoon op die voorkomen dat je wifi verbinding maakt.

Dit lost softwareproblemen in de router op die voorkomen dat je wifi verbinding maakt.

De frequenties van de router en de wifi-ontvanger van de telefoon moeten compatibel zijn.

Dit kan eventuele resterende problemen oplossen die de andere oplossingen niet konden verhelpen.