PS5 DualSense-controller gaat niet aan

1. Controleer het batterijniveau: Zorg ervoor dat de controller voldoende is opgeladen. Sluit de controller aan op een stroombron met een USB-kabel en controleer of de batterij oplaadt. Probeer indien mogelijk een andere USB-kabel of stroombron te gebruiken.
2. Controleer de verbindingen: Controleer de verbinding tussen de controller en de spelconsole. Sluit de controller opnieuw aan op de console met een USB-kabel om een stabiele verbinding tot stand te brengen.
3. Start je spelconsole opnieuw op: Start je spelconsole opnieuw op. Zet hem uit, wacht een paar seconden en zet hem vervolgens weer aan. Deze simpele stap kan softwarefouten verhelpen die ervoor kunnen zorgen dat de controller niet reageert.

Als je controller problemen vertoont, kan dit in de meeste gevallen een softwareprobleem zijn. Een van de makkelijkste manieren om dit op te lossen is door je controller te resetten.

1. Zet je spelconsole uit en koppel de controller los van je USB-kabel.
2. Zoek de kleine resetknop op de achterkant van de controller.
3. Druk op de knop met een klein, puntig voorwerp, zoals een uitgevouwen paperclip (of een vergelijkbaar voorwerp). De knop bevindt zich in een klein gaatje naast de rechterbovenste schroef op de onderste buitenschaal.
4. Houd de knop enkele seconden ingedrukt en laat hem los.

Daarnaast kan het updaten van de firmware van je controller ook veel verschillende problemen oplossen.

1. Verbind de controller met de spelconsole met een USB-kabel.
2. Ga naar Instellingen > Apparaten > Controllers > Systeemsoftware bijwerken.
3. Als er een update beschikbaar is, moet je deze installeren. Hiermee worden tijdelijke problemen met de software van je controller opgelost.

Het is heel goed mogelijk dat je controller niet aangaat vanwege een oplaadprobleem. We hebben een pagina voor probleemoplossing die specifiek gaat over oplaadproblemen; we hebben echter ook wat basistips voor je om te proberen hem weer aan het opladen te krijgen...

• Controleer de verbinding van de oplaadkabel: Zorg ervoor dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de controller en de stroombron. Soms kan een losse verbinding goed opladen voorkomen.
• Controleer de USB-kabel en stroombron: Zorg ervoor dat je USB-C-kabel werkt en niet beschadigd is. Je wilt er ook zeker van zijn dat de kabel zowel voor stroom als data geschikt is. Je moet er ook voor zorgen dat de stroombron aan staat en het juiste vermogen levert voor het opladen.
• Maak de oplaadpoort van je controller schoon: Inspecteer de oplaadpoort om te zien of deze schoon is. Als je oplaadkabel niet strak tegen de onderrand aanligt, kan de poort verstopt zijn als deze scheef zit of los aanvoelt. Gebruik een luchtspuitbus en een klein hulpmiddel om het vuil eruit te halen. Je kunt een tandenstoker gebruiken die op maat is gesneden of een niet-geleidend gereedschap. Voorkom dat je metalen voorwerpen in de poort steekt om schade aan de controller of jezelf te voorkomen.

Een klein storingspunt voor een apparaat op batterijen is de batterij, vooral als de controller oranje knippert.

• Als je de controller al langere tijd hebt, moet de batterij in je controller mogelijk worden vervangen of opnieuw worden aangesloten.
• Zorg ervoor dat de batterij is aangesloten op het moederbord.
• Oude batterijen houden minder goed hun lading vast. Overweeg de batterij door een nieuwe te vervangen.

Het is mogelijk dat de lintkabels die het moederbord met de trigger-eenheid verbinden defect zijn of losgekoppeld zijn geraakt.

• Als je je controller hebt aangepast met nieuwe triggers, zorg er dan voor dat de lintkabels goed zijn aangesloten tussen het moederbord en de trigger-eenheden.
• Als deze kabels beschadigd lijken, moet je de kabels vervangen.

Als het vervangen van de batterij en de oplaadmodule er niet voor zorgt dat je de controller kunt opladen, ligt het probleem mogelijk aan het moederbord.

• Demonteer je controller en inspecteer het moederbord visueel op schade (gebroken onderdelen, brandplekken, vloeistofschade).
• Indien nodig, vervang het moederbord van je controller door een onbeschadigd moederbord.