Probleemoplossing voor de Xbox One Elite Wireless Controller

Wanneer de knoppen van de controller worden ingedrukt, blijven ze in de ingedrukte stand staan nadat de gebruiker zijn of haar vinger van de knop heeft gehaald.

Er kan residu onder of rond de knoppen zitten door langdurig gebruik of vloeistoffen die zijn gemorst. De knoppen kunnen worden gereinigd met behulp van ontsmettingsalcohol en wattenstaafjes. Volg de Disassembly Guide om de knoppen beter toegankelijk te maken. Doop vervolgens een wattenstaafje in ontsmettingsalcohol en reinig elk knopgebied grondig. Als de knoppen nog steeds niet goed functioneren, kunnen ze worden vervangen met behulp van de Buttons Replacement Guide.

Onderdelen: Knopafdekkingen, Knoppakking

Gereedschap: iFixit Opening Tools, T6 Torx-schroevendraaier, T9 Torx-schroevendraaier, Soldeerstation, Alcohol Dispensing Bottle, Cotton Swabs

De knoppenconstructie heeft een veer nodig om terug in de oorspronkelijke positie te veren. Intensief gebruik van de Xbox One Elite (Wireless) Controller kan ertoe leiden dat de interne constructie breekt of defect raakt. Als de knoppen niet terugveren nadat ze zijn ingedrukt, is de veer mogelijk beschadigd. Raadpleeg voor beschadigde veren onze Buttons Replacement Guide.

Onderdelen: Knoppenconstructie

Gereedschap: iFixit Opening Tools, T6 Torx-schroevendraaier, T9 Torx-schroevendraaier

Tijdens het spelen trilt de controller niet wanneer dit wel zou moeten.

Als de batterijen van de controller bijna leeg zijn, trilt deze mogelijk niet. Probeer de batterijen te vervangen met behulp van de Battery Replacement Guide.

De controller trilt mogelijk niet als een game geen trilfeedback ondersteunt. Controleer de handleiding of de instellingen van de game om te zien of deze trilfeedback biedt.

De controller trilt mogelijk niet omdat de trilinstelling van de game is uitgeschakeld. Controleer de instellingen van de game om er zeker van te zijn dat trilfeedback is ingeschakeld. Raadpleeg de papieren handleiding van de game voor instructies over hoe u de instellingen van de game kunt vinden.

Als de controller niet trilt, kan het zijn dat de bedrading die de trilmotoren met het moederbord van de controller verbindt, is losgekoppeld. Ga naar de Rumble Motors Replacement Guide om te zien hoe u de bedrading weer op het moederbord kunt aansluiten.

Als geen van de vorige opties heeft gewerkt, zijn de trilmotoren van de controller mogelijk kapot of defect. Raadpleeg in dat geval de Rumble Motors Replacement Guide om de defecte motor(en) te vervangen.

Wanneer de linker- of rechtertrigger van de controller wordt ingedrukt, wordt de verwachte actie tijdens het gamen niet langer uitgevoerd.

Als de trigger niet goed functioneert, kan er vuil onder de trigger zitten dat de communicatie tussen de trigger en de rest van de controller verhindert. Verwijder de achterkant van de controller met behulp van de Trigger Disassembly Guide om de defecte trigger toegankelijker te maken. Doop vervolgens een wattenstaafje in ontsmettingsalcohol en reinig elk triggergebied grondig.

Als het reinigen van de trigger het probleem niet oplost, kan de triggerconstructie beschadigd of kapot zijn. Raadpleeg voor het vervangen van een kapotte triggerconstructie de Trigger Assembly Replacement Guide.

Er vindt onbedoelde beweging plaats tijdens het gamen zonder dat de gebruiker de thumbsticks aanraakt.

Vuil of andere verontreinigingen kunnen ervoor zorgen dat de thumbsticks niet goed functioneren. Om de thumbsticks te reinigen, verwijdert u ze eerst van de controller met behulp van de Thumbsticks Replacement Guide. Gebruik vervolgens een spuitbus met perslucht om de sticks schoon te blazen. Als dit niet werkt, gebruikt u een wattenstaafje gedoopt in ontsmettingsalcohol om residu van de elektronische eenheid onder de thumbsticks te verwijderen.

Door intensief gebruik kunnen de thumbsticks of het moederbord eronder kapot zijn gegaan. Gebruik de Thumbsticks Replacement Guide om de thumbsticks te vervangen.

De controller gaat niet aan wanneer deze volledig is opgeladen.

Als uw controller tijdens een firmware-upgrade is losgekoppeld, zal deze pas weer functioneren nadat de firmware is hersteld. Om dit te doen, moet de controller vanaf nul worden bijgewerkt. Opmerking: In deze toestand werkt de draadloze verbinding van de controller niet. Dit moet via USB gebeuren.

Tip: Als u problemen heeft met het inschakelen van de controller, kan het verwijderen van de batterijen gedurende 15 minuten voordat u met het herstel begint, dit probleem verhelpen.

Sluit uw controller aan op een Xbox One-console of een pc. De methode kan per apparaat verschillen. Houd er rekening mee dat één functionerende controller vereist is om een console te gebruiken voor firmwareherstel van een controller.

Volg deze stappen om de controller op een console te herstellen:

• Stap 1: Navigeer op de console naar Apparaten en accessoires.
• Stap 2: Zoek de Elite-controller. Er zou Update vereist moeten staan als het de juiste controller is.
• Stap 3: Herstel de firmware van de controller.

Voor pc-herstel is Windows 10 vereist - Windows 7/8.x WERKEN NIET. Voor nieuwere versies van Windows 10 is geen Microsoft-account vereist voor de download, maar voor oudere versies meestal wel. Gebruikers van oudere versies van Windows 10 moeten mogelijk een van de accounts op de computer omzetten naar een Microsoft-account, of inloggen op de Store zonder het account te wijzigen.

• Stap 1: Installeer de applicatie Xbox-accessoires.
• Stap 2: Zodra Xbox-accessoires is geïnstalleerd, sluit u de controller aan. De controller zou aan moeten gaan en Update vereist moeten aangeven als uw controller zichtbaar is voor de pc en Xbox-accessoires.
• Stap 3: Klik op Update vereist en sta toe dat de firmware opnieuw wordt geïnstalleerd.

Als u deze stappen correct heeft gevolgd, zou uw controller weer moeten werken.

Wanneer de controller met een USB-kabel op de computer is aangesloten, functioneert de controller niet.

In Windows 7 en 8.x staat de Xbox One Elite-controller erom bekend dat er problemen zijn met de automatische installatie van stuurprogramma's. Dit probleem is uitgebreid gedocumenteerd en wordt veroorzaakt door het ontbreken van stuurprogramma's in het besturingssysteem en detectieproblemen bij Windows Update. In tegenstelling tot de standaardcontroller, is de enige optie om dit probleem op te lossen het handmatig installeren van het stuurprogramma via Apparaatbeheer.

Opmerking: De Elite-controller biedt geen .exe-stuurprogrammapakket. Het stuurprogramma moet worden verkregen via de Microsoft Update-catalogus. Dit betekent ook dat beheerdersrechten (of het wachtwoord van de beheerder) vereist zijn om de controller te repareren wanneer automatische detectie van stuurprogramma's mislukt als u een standaard- of beperkt account heeft.

• Stap 1: Sluit de controller aan. De eerste installatie van het stuurprogramma zal zeer waarschijnlijk mislukken, dus wees voorbereid om het venster te sluiten. Als het de eerste keer werkt, stond het stuurprogramma al op het systeem.
• Stap 2: Open Apparaatbeheer en selecteer de Xbox One Controller. Deze bevindt zich meestal onder Xbox-randapparatuur (verouderd).
• Stap 3: Selecteer het tabblad Stuurprogramma.
• Stap 4: Klik op Stuurprogramma bijwerken.
• Stap 5: Gebruik Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware. Sla deze stap over als u een lokale kopie op uw apparaat wilt behouden omdat uw controller op meerdere pc's wordt gebruikt.
• Stap 6: Als stap 5 niet werkte, download dan het stuurprogramma van Microsoft en sla dit ergens op uw computer op voor handmatige installatie.