Probleemoplossing-nl

De probleemoplossingspagina helpt gebruikers de staat van hun beschadigde of defecte apparaat te beoordelen. De pagina voor probleemoplossing is gebaseerd op een wiki-pagina met specifieke opmaak. Het document bevat de belangrijkste problemen van het apparaat en beschrijft de oorzaken en oplossingsmethoden, waarbij de meest waarschijnlijke als eerste worden vermeld.

Elk extra mogelijk defectpunt maakt het diagnosticeren van het probleem ingewikkelder. Zoals je kunt zien in de handleiding voor probleemoplossing van de MacBook, kan een MacBook mogelijk niet inschakelen, een knipperend vraagteken tonen bij het opstarten, of niet reageren op het trackpad of toetsenbord. Meestal zijn er meerdere oplossingen voor elk probleem.

Het is belangrijk dat de informatie in de handleiding zo nauwkeurig mogelijk is. Het schrijven van een handleiding vereist uitgebreid zoeken op forums, websites van enthousiastelingen en in de handleidingen van het apparaat. Jouw handleiding voor probleemoplossing moet de meest voorkomende problemen van het apparaat bevatten en de methoden die hebben geholpen deze op te lossen.

De basisstructuur van elk artikel voor probleemoplossing moet lijken op het volgende sjabloon:

Om een pagina voor probleemoplossing te maken:

• Klik hier om een nieuwe pagina aan te maken.
• Kies het punt "Wiki".
• Voer "Probleemoplossing [Naam apparaat]" in het titelveld in. Zorg ervoor dat alles correct is geschreven, inclusief hoofdletters en spaties. Bijvoorbeeld, de tweede 'b' in Blackberry is in kleine letters, terwijl de 's' in PowerShot een hoofdletter is.

Hieronder staat een fragment van de broncode van de pagina voor probleemoplossing van de iPod 5e generatie. Dit laat zien hoe de pagina is opgemaakt. Je kunt de code kopiëren naar de nieuwe pagina en de tekst simpelweg vervangen.

== iPod schakelt niet in ==

''De iPod schakelt niet in, wat je ook doet.''

=== Hold-schakelaar staat aan ===

Voordat je in de ingewanden van je iPod duikt, .... lees verder.

=== Batterij is leeg of defect ===

Als je iPod niet inschakelt, .... Wij verkopen batterijen voor de [product|IF195-018|30 GB] en [product|IF195-028|60/80 GB] versies van de Video iPod.

=== Scherm is kapot ===

Als het scherm kapot is, gebeurt er mogelijk niets bij het inschakelen. Als dit het geval is, kun je een nieuw [product|IF195-000|scherm] kopen en deze vervangen volgens de [guide|612|handleiding].

=== Moederbord is kapot ===

Als ...., ligt het probleem aan een defect moederbord.

Opmerking: de tag creëert de inhoudsopgave.

De rest van de pagina voor probleemoplossing gaat verder in hetzelfde formaat van koppen en subkoppen. Onze pagina over opmaak bevat informatie over alle beschikbare opmaakmethoden. Deze link wordt ook getoond bij het bewerken van de pagina.