ThinkPad-toetsenbord werkt niet

Voordat je de meer ingrijpende oplossingen hieronder probeert, kun je eerst een paar basisstappen proberen.

• Herstart je apparaat: Deze optie sluit alle problematische programma's of sessies af die het probleem veroorzaken. Je moet mogelijk Apps opnieuw opstarten via de aanmeldingsopties uitschakelen om te voorkomen dat apps opnieuw worden geopend nadat je het apparaat hebt herstart.
• Update je toetsenbordstuurprogramma's: Als je functietoetsen niet werken, controleer dan of je toetsenbordstuurprogramma's moeten worden bijgewerkt. Handmatig updaten van je stuurprogramma's lost vaak problemen met je toetsenbord op.
• Onderzoek welke toetsen zijn getroffen. Dit kan je veel vertellen over de aard van het probleem. Gebruik een online Keyboard Tester App voor een eenvoudige visuele referentie.
  • Zijn er slechts specifieke toetsen die problematisch zijn? Zo ja, dan moet je proberen de betreffende schakelaar(s) te reinigen.
  • Krijg je dubbele invoer bij het indrukken van meerdere toetsen? Zo ja, dan kan dit wijzen op een potentieel probleem met de applicatie die je gebruikt.
  • Werkt het toetsenbord helemaal niet? Een niet-functionerend toetsenbord kan wijzen op een probleem met de fysieke verbinding van je apparaat met het toetsenbord.
  • Vertoont een USB-toetsenbord dezelfde symptomen? Dan kijk je waarschijnlijk naar een softwareprobleem.
  • Zitten de defecte toetsen dicht bij elkaar? Als een groep, kolom of rij toetsen niet werkt, is dit meestal een probleem met het toetsenbord. Die toetsen kunnen op dezelfde elektrische lijn binnen de circuits van het toetsenbord zitten.

Windows is ontwikkeld voor vele talen en regionale toetsenbordindelingen. Als je toetsen niet de tekens geven die je verwacht, controleer dan eerst deze instellingen.

• Controleer de linkerbenedenhoek bij het systeemvak voor een taalschakelaar (of taalbalk). Als je deze opent, kun je kiezen uit geïnstalleerde talen of regionale toetsenborden.
• Controleer de regio- en toetsenbordinstellingen voor de geselecteerde taal. Als de instellingen niet zijn wat je verwacht, selecteer dan de juiste optie.
• Standaard schakel je tussen invoertalen door Linker Alt + Shift in te drukken. Dit werkt alleen als de taalbalk is ingeschakeld. Maar dit zou de reden kunnen zijn waarom je willekeurig in het Russisch typt wanneer je probeert een in-game raid te coördineren.
• Als de taalbalk niet wordt weergegeven, maar dit wel je probleem lijkt te zijn, controleer dan de Windows-taalinstellingen en stel deze correct in. Je kunt ze vinden in het menu Instellingen onder Tijd en taal.

Naast ondersteuning voor meerdere talen heeft Microsoft functies ingebouwd om de toegankelijkheid te verbeteren voor mensen die moeite hebben met typen. Als je een aantal van deze instellingen per ongeluk inschakelt, kun je denken dat je toetsenbord niet reageert.

• Probeer te typen door toetsen lang ingedrukt te houden in plaats van snel te typen zoals je normaal zou doen. Een goede test is om de CAPS LOCK-toets een paar seconden ingedrukt te houden om te zien of het ledlampje gaat branden.
• Als je kunt typen met lange drukken, moet je Filtertoetsen uitschakelen, een instelling die bedoeld is voor mensen die per ongeluk andere toetsen kunnen aanraken tijdens het typen.
• Controleer je instellingen in het menu Toegankelijkheid in de app Instellingen of het Configuratiescherm. Scroll naar het gedeelte Toetsenbord en controleer of alle instellingen correct zijn.

Vuil of puin kan onder je toetsenbordtoetsen terechtkomen en de schakelaars beïnvloeden, vooral als je vatbaar bent voor morsen. iFixit heeft een artikel over het repareren van plakkerige laptoptoetsen. Hieronder hebben we echter een korte handleiding opgenomen voor het reinigen van je toetsenbord met isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90% wordt aanbevolen).

• Begin met het uitschakelen van de computer. Dit voorkomt dat toetsaanslagen tijdens het reinigen onbedoelde wijzigingen aanbrengen.
• Draai het toetsenbord ondersteboven en gebruik een zachte borstel (een nieuwe tandenborstel werkt prima) om hard vuil van onder de toetsen te vegen. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteedt aan bijzonder plakkerige of problematische gebieden.
• Veeg het toetsenbord af met een wattenstaafje of doek die bevochtigd is met isopropylalcohol.
  • Als je weet dat er gemorst is of als dingen extra plakkerig zijn, gebruik dan een zwakkere concentratie en geef het wat extra tijd om te drogen. Het water in een zwakkere oplossing (ongeveer 75%) lost vuil effectiever op, maar het duurt langer voordat het verdampt.
• Als je kunt, verwijder dan de toetskapjes om op vuil te controleren. De schakelaars raken gemakkelijk beschadigd, dus wees zo voorzichtig mogelijk.
• Laat het toetsenbord drogen en zet je laptop aan om te controleren of de functionaliteit is hersteld.

Vuil of puin kan onder je toetsenbordtoetsen terechtkomen en de schakelaars beïnvloeden, vooral als je vatbaar bent voor morsen. iFixit heeft een artikel over het repareren van plakkerige laptoptoetsen. Hieronder hebben we echter een korte handleiding opgenomen voor het reinigen van je toetsenbord met isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90% wordt aanbevolen).

• Begin met het uitschakelen van de computer. Dit voorkomt dat toetsaanslagen tijdens het reinigen onbedoelde wijzigingen aanbrengen.
• Draai het toetsenbord ondersteboven en gebruik een zachte borstel (een nieuwe tandenborstel werkt prima) om hard vuil van onder de toetsen te vegen. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteedt aan bijzonder plakkerige of problematische gebieden.
• Veeg het toetsenbord af met een wattenstaafje of doek die bevochtigd is met isopropylalcohol.
  • Als je weet dat er gemorst is of als dingen extreem plakkerig zijn, gebruik dan een zwakkere concentratie en geef het wat extra tijd om te drogen. Het water in een zwakkere oplossing (ongeveer 75%) lost vuil effectiever op, maar het duurt langer voordat het verdampt.
• Als je kunt, verwijder dan de toetskapjes om op vuil te controleren. De schakelaars raken gemakkelijk beschadigd, dus wees zo voorzichtig mogelijk.
• Laat het toetsenbord drogen en zet je laptop aan om te controleren of de functionaliteit is hersteld.

Als je een bijzonder veeleisende applicatie op je computer draait, kan deze de invoer van je toetsenbord verstoren. Voer de volgende stappen uit om dit te testen.

• Sluit alle open programma's en open vervolgens één enkel programma. Is het beter? Open de andere programma's die je open had staan opnieuw om te proberen het probleem te reproduceren.
• Verwijder alle programma's die storen.
• Voer een virusscan uit om er zeker van te zijn dat er geen malware de werking van het toetsenbord beïnvloedt. Het is ongebruikelijk, maar niet ongehoord.

BIOS-instellingen worden opgeslagen in de firmware van een computer en de communicatie tussen hardware en besturingssysteem wordt hierin geconfigureerd. Controleer deze instellingen om er zeker van te zijn dat het toetsenbord correct wordt herkend en geconfigureerd, wat mogelijk een gebrek aan reactie kan oplossen.

• Je hebt toegang tot het BIOS door een extern toetsenbord aan te sluiten en je laptop in te schakelen. Druk meerdere keren op F1 wanneer het Lenovo-logo op het scherm verschijnt.
  • De timing is cruciaal; je moet het misschien een paar keer proberen om succesvol binnen te komen.
• Controleer alle BIOS-instellingen met betrekking tot het toetsenbord. Zorg ervoor dat het is ingeschakeld en correct is geconfigureerd in de BIOS-setup.

Zelfs als je toetsenbord verder perfect zou werken, zal het zonder een manier om signalen naar het moederbord te sturen helemaal niet functioneren. Dit komt vaker voor na een reparatie, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden.

• Inspectie zal waarschijnlijk tekenen van een beschadigde kabel aan het licht brengen. Kijk goed naar hoeken en (kabel)aansluitingen. Gaten, vouwen of scheuren kunnen de werking van de kabel belemmeren. Als je schade vindt, vervang dan de kabel.
• Zorg ervoor dat de kabel goed is ingestoken. De locatie en breedte van de (kabel)aansluiting op het moederbord maken het moeilijk om deze verbinding goed te krijgen.
• Controleer of het vergrendellipje op de (kabel)aansluiting van het bord aanwezig en vergrendeld is (lipje naar beneden geklapt). Als de (kabel)aansluiting voor deze lintkabel niet correct is vergrendeld, kan de verbinding na verloop van tijd losraken.
  • Als het vergrendellipje los is gekomen van de (kabel)aansluiting, kan het worden gerepareerd zolang je het ontbrekende onderdeel nog hebt.
• Niet alle modellen hebben een toetsenbordkabel die losstaat van het toetsenbord zelf. Controleer of het toetsenbord een kabel gebruikt die aan beide uiteinden kan worden losgekoppeld. Als de kabel in het toetsenbord is geïntegreerd, moet je het volledige toetsenbord vervangen, niet alleen de defecte kabel.

Uiteindelijk kan het neerkomen op een probleem met het toetsenbord zelf. Dit is meestal het gevolg van vloeistofschade, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden. Toetsenborden worden vaak als onderdeel van een assemblage geleverd, maar zijn bij sommige modellen onafhankelijk vervangbaar.

• Als kolommen of rijen toetsen niet werken zonder vloeistofschade, of als het je niet is gelukt om reacties van sommige toetsen te krijgen, is het vervangen van het toetsenbord de meest waarschijnlijke oplossing.

Als al bovenstaande tips hebben gefaald, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop.

• Inspecteer beide zijden van het moederbord op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen.
• Als de onderdelen van je moederbord niet goed functioneren, moet je waarschijnlijk een vervangend bord aanschaffen.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag bij lokale reparatiewinkels na of dit iets is wat je niet zelf kunt doen.

• Lenovo-pagina voor probleemoplossing