Uw tv is veranderd in een geluidsinstallatie in plaats van een tv. Het visuele gedeelte van de televisie is verdwenen. U kunt het geluid prima horen, maar er is geen beeld. Het is zwart. Daar is uw tv niet voor bedoeld! Wees niet bang en volg de onderstaande oplossingen.
Verkeerde instellingen
Uw tv heeft een talloze instellingen die u kunt configureren. Sommige hiervan beïnvloeden de verbindingen van uw tv en bepalen of u iets ziet. Het kan nooit kwaad om te beginnen met de bijna beledigend voor de hand liggende controles, dus laten we beginnen.
Opmerking: Het is een goed teken als uw tv menu's of instellingen weergeeft wanneer u deze oproept. U heeft waarschijnlijk geen probleem met de elektronische onderdelen van uw tv.
Soft Reset
De makkelijkste plek om te beginnen.
- Haal de stekker uit het stopcontact gedurende 60 seconden. Schakel hem niet alleen uit.
- Houd de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt nadat de stekker uit het stopcontact is gehaald.
- Tel langzaam tot 60 of gebruik een horloge.
- Steek de stekker weer in het stopcontact en controleer of er beeld is. Als het werkt, bent u klaar.
- Zo niet, ga dan naar de volgende stap.
Helderheid
Controleer de instelling voor de helderheid op uw apparaat. Soms kan een instelling haperen.
- Is er nu wel beeld? Zo ja, dan bent u klaar. Zo niet, ga dan naar de volgende stap.
Slechte verbindingen
Apparaten resetten
Het is nuttig om alle aangesloten bronapparaten zoals kabelontvangers, Fire Sticks, enz. te resetten. Dit kan het probleem met het ontbrekende beeld verhelpen en is vrij eenvoudig te doen.
HDMI controleren (kabels en ingangen)
De HDMI-ingangen kunnen problemen hebben die het videosignaal onderbreken, terwijl het geluid nog wel functioneert. Er zijn twee belangrijke storingspunten: de ingangsaansluitingen en de kabels.
- Haal eerst elke HDMI-kabel aan beide kanten los en sluit deze opnieuw aan: aan de tv-kant en aan de kant van het andere aangesloten apparaat. Doe dit voor elk apparaat dat op uw tv is aangesloten.
- Gebruik een kabel waarvan u zeker weet dat deze goed is en vervang de kabel van een specifieke bron. Kijk of dat helpt. Doe dit om de beurt voor elke bron die u heeft. Als deze wissel het probleem oplost, schaf dan een vervangende kabel aan en installeer deze.
- Controleer de bron die in de instellingen op de tv staat en de plek waar deze op de tv is aangesloten. Omdat u al geluid krijgt, is het zeer onwaarschijnlijk dat er een mismatch is tussen ingang en instelling. Als er geen probleem is, ga dan naar het volgende punt.
- Wissel van poort; als er iets is aangesloten op HDMI1 en het werkt niet, kijk dan of u het kunt aansluiten op bijvoorbeeld HDMI2 en stel de tv hier ook op in. Sommige tv's zoeken automatisch naar de actieve bron.
- Als dat werkt, kijk dan of een ander apparaat wel werkt in HDMI1. Als dat niet het geval is, kan dit betekenen dat uw HDMI-poort defect is of dat er een grote softwarefout is en een fabrieksreset nodig kan zijn. Het kan ook wijzen op een probleem met een bepaald aangesloten apparaat als dat apparaat in geen enkele poort werkt.
- Soms veroorzaken niet-gecertificeerde HDMI-kabels problemen op deze manier; het is het beste om gecertificeerde kabels te gebruiken.
- Sommige nieuwere modellen hebben een HDMI-testmodus. U kunt de kabels met deze instelling op fouten controleren.
Softwareproblemen
Als uw tv niet is ingesteld om de software automatisch bij te werken, kan dit leiden tot onregelmatige werking. Het handmatig uitvoeren van een update is een andere stap die u kunt ondernemen om een mogelijke oorzaak te elimineren.
- Gezien de incidentele instabiliteit van updates via wifi, kunt u beter een bedrade verbinding of een flashdrive in een USB-poort op de tv gebruiken.
Fabrieksreset
Als de update geen effect had of niet werkte, is de laatste stap een fabrieksreset. Voordat u dit doet, moet u de verschillende configuraties die u heeft gewijzigd noteren, aangezien deze reset alles zal wissen. Uw tv zal weer alle fabrieksinstellingen hebben en als dit het probleem met het ontbrekende beeld verhelpt, zult u nog wat werk hebben aan het herstellen van uw oude instellingen. Voer de reset uit volgens de instructies die bij uw tv zijn geleverd.
Defecte achtergrondverlichting
U heeft de instellingen, software, verbindingen en aangesloten apparaten gecontroleerd; laten we nu de werking van de tv zelf controleren.
Als u de handleiding voor het gebruik van een multimeter nog niet heeft gezien of als u een multimeter nodig heeft, is dit een goed moment om die te bekijken.
Deze snelle test helpt u bepalen of de achtergrondverlichting van uw tv defect is.
- Zet de tv aan.
- Zorg ervoor dat u bent verbonden met een bron die een signaal met geluid en beeld geeft (als uw tv goed zou werken, zou u beeld hebben).
- Schijn met een felle zaklamp op het scherm.
- Kijk of u in het gebied dat door de zaklamp wordt verlicht een afbeelding kunt zien.
- Het kan helpen om het licht onder een kleine hoek op het scherm te houden, zodat u naar het gebied op het scherm kunt kijken waar het licht op valt.
- Controleer meerdere gebieden op het scherm; het kan zijn dat u in het ene gebied wel een beeld ziet en in het andere niet.
- Als u wel een beeld ziet, is dit een teken dat de achtergrondverlichting defect is. Het genereren van het beeld betekent dat al het andere goed werkt. De tv zal waarschijnlijk geen knippercodes of andere problemen aangeven. U kunt de achtergrondverlichting vervangen door aftermarket-onderdelen die beschikbaar zijn. Lees de onderstaande paragrafen en bepaal of u de reparatie wilt proberen.
- Als u geen beeld ziet, moet u bepalen of uw voeding defect is. Lees eerst de onderstaande informatie.
Nu gaan we over naar het gedeelte waar de achterkant eraf gaat, om zo te zeggen. Het is minder ingewikkeld dan het klinkt. Als u een schroevendraaier kunt gebruiken en een multimeter kunt gebruiken (uitleg hier), kunt u het.
U kunt uw ogen nog steeds gebruiken, zelfs als u geen multimeter kunt of wilt gebruiken. Verbrande, oververhitte of defecte onderdelen kunnen voor het oog nog duidelijker zichtbaar zijn dan voor de meter.
- U zoekt voornamelijk naar tekenen van defecten op de printplaten en u zult de printplaat in zijn geheel vervangen.
- Onthoud dat er op de voedingsprintplaat gebieden zijn met een enigszins blootgestelde hoogspanning. Houd rekening met het volgende bij het meten van spanning:
- Gebruik uw gezond verstand en gebruik indien mogelijk één hand tegelijk voor metingen.
- Maak eerst verbinding met de aarde, controleer daarna met één hand de hoogspanningsaansluiting of het meetpunt.
- Meetsnoeren met geïsoleerde klemmen op uw multimeter zullen hierbij enorm helpen.
Als u zich niet prettig voelt bij het uitvoeren van interne controles, kunt u dit door een technicus laten doen. Een reparatie proberen in plaats van het apparaat zomaar weg te gooien is een geweldige manier om te handelen.
Defecte kabelverbinding
Nog voordat u de verschillende printplaten test, kan het soms al helpen om elke kabel los te koppelen en weer opnieuw aan te sluiten. Vooral belangrijk in deze stap zijn de lintkabels die lopen tussen een kleine printplaat genaamd de T-Con-printplaat en het moederbord.
- Zorg er eerst voor dat de stekker van de tv uit het stopcontact is.
- Koppel elke kabel één voor één los en sluit deze weer aan.
- Misschien wilt u zelfs de contactpunten op de lintkabels schoonmaken met een potloodgum voordat u ze opnieuw plaatst.
- Neem de tijd en wees voorzichtig. De meeste kabels passen maar op één plek goed, maar het kan geen kwaad om bij elke kabel een klein merkteken te maken terwijl u de los- en vastkoppelstap voltooit.
- Nadat u dit heeft gedaan, steekt u de stekker van de tv in het stopcontact en kijkt u of u nu beeld heeft. Zo ja, dan bent u klaar; zo niet, ga dan naar de volgende stap.
Defecte stroomvoorziening en achtergrondverlichting
U kunt de stroomvoorziening en de achtergrondverlichting in één keer controleren. (hier is geen meter voor nodig) Dit gaat ervan uit dat u geen beeld zag in het gedeelte Defecte achtergrondverlichting hierboven.
- Zorg ervoor dat de stekker van de tv uit het stopcontact is.
- Open de achterkant. Mogelijk moet u de voet verwijderen om bij alle schroeven te komen die de achterkant vasthouden.
- Koppel de zwarte kabel tussen het moederbord en de voedingsprintplaat los.
- Steek de stekker van de tv weer in het stopcontact.
- Als er geen achtergrondverlichting aangaat, moet u de voedingsprintplaat of de achtergrondverlichting vervangen. Ga voor nu naar de volgende stap.
- Als de achtergrondverlichting wel aangaat, weet u dat deze goed is en weet u dat de voedingsprintplaat goed is, vooral als u beeld had tijdens de test van de achtergrondverlichting. Ga naar de volgende stap.
Defect moederbord
Nu controleren we het moederbord om te zien of dit de boosdoener is. Als er een probleem optreedt op de helft van het scherm of slechts op een gedeelte, is het waarschijnlijk het moederbord, in plaats van de T-Con-printplaat.
- Zorg ervoor dat de stekker van de tv uit het stopcontact is.
- Misschien vindt u het makkelijker om dit aan de achterkant van de tv te doen waar het snoer is aangesloten in plaats van bij het stopcontact.
- Sluit de kabel aan die loopt tussen de voedingsprintplaat en het moederbord, die in de vorige procedure was losgekoppeld.
- Steek de stekker van de tv in het stopcontact.
- Meet de spanning bij de BL_On-aansluiting op de kabel die van het moederbord naar de voedingsprintplaat gaat met een multimeter.
- Deze zou nul of laag moeten zijn. Als de achtergrondverlichting in de vorige stap aanging, is dit slechts een dubbele controle.
- Als deze erg hoog is, wijst dit op een probleem met het moederbord.
- Freeze Spray kan nuttig zijn wanneer er onzekerheid is over welke printplaat defect is. Vaak zal het koelen van een geïntegreerde schakeling hiermee, terwijl u het scherm observeert, een verandering laten zien; wat u ook bespoten heeft, is het defecte onderdeel. Vervang die printplaat.
- Als dit in orde is, ga dan naar de volgende stap.
Defecte T-Con-printplaat
Deze controle voor de T-Con-printplaat raakt ook aan de staat van het moederbord. Merk op dat problemen die op de helft van het scherm verschijnen, zoals balken, meestal wijzen op een defect moederbord.
Fouten in de T-Con-printplaat hebben de neiging om op het hele scherm te verschijnen. Bijvoorbeeld, als de fout, zoals balken op het scherm, op het hele scherm staat, is het waarschijnlijk een defecte T-Con-printplaat. Sommige Sony-tv's kunnen een defect in de T-Con-printplaat detecteren en een foutcode produceren.
- Haal de stekker van de tv uit het stopcontact.
- Koppel de T-Con-printplaat los van het moederbord.
- Wees voorzichtig dat u de aansluitingen voor de lintkabels op de T-Con-printplaat volledig opent.
- De lintkabels zouden er bijna uit moeten vallen. Trek er niet aan, til ze eruit.
- Zorg ervoor dat ze aan één kant blijven, eventueel met afplaktape. U wilt niet dat ze per ongeluk verbinding maken met de T-Con-printplaat.
- Steek de stekker van de tv weer in het stopcontact.
- Let op of de achtergrondverlichting aangaat.
- Als dat zo is, is de T-Con-printplaat waarschijnlijk het probleem; vervang deze.
- Als er geen achtergrondverlichting is, is het moederbord het probleem; vervang dit.
- Een controle voor de werking van het moederbord houdt in dat u met de lintkabel vanaf het moederbord in de aansluitingen op de T-Con-printplaat tikt; als er een reactie op het scherm van de tv is wanneer u dit doet, probeert het moederbord waarschijnlijk te communiceren en is de T-Con-printplaat dus waarschijnlijk de boosdoener. Soms kan er meer dan één kabel zijn en wordt deze test moeilijker.
Defect LCD-paneel
Het is mogelijk dat uw LCD-paneel defect is, vooral als de test voor defecte achtergrondverlichting geen beeld liet zien. Een veelvoorkomend teken van paneeldefecten zijn enkele horizontale of verticale lijnen in het beeld op het scherm. Ook vervormde beelden die zich op slechts één plek op het scherm bevinden, zijn een ander teken van paneeldefecten.
Veel paneeldefecten kunnen worden herleid tot fysieke beschadiging. Bovendien maakt de constructie van de panelen met chips ingebed in flexibel plastic of bevestigd aan glas ze kwetsbaar voor onherstelbare defecten in die apparaten die de randen van het paneel omringen.
Als u een slecht paneel heeft, wordt de economische haalbaarheid van de reparatie problematisch; het is een aanzienlijke klus om het paneel te vervangen en het onderdeel is kostbaar. U zou kunnen proberen de andere interne onderdelen van de tv te verkopen als het vervangen van het paneel niet economisch haalbaar is.
Gerelateerde pagina's
Met dank aan deze vertalers:
100%
Thomas Keulemans helpt ons de wereld te repareren! Doe je mee?
Begin met vertalen ›
25 opmerkingen
I'm working on a Samsung un70tu7000 it has a bright screen no picture has volume no screen functions. What is wrong!!??
Douglas Thomas - Antwoord Deel
You should ask this on our Answers forum! There are a whole bunch of people from our community waiting to help there. Here's a link. Providing a model number is super helpful, and any pictures of the inside of the TV will also help
It sounds like there could be either a main board to T-Con cable problem or a T-Con board problem (maybe a main board problem). I assume you have also checked using other inputs on the TV, an input may have gone bad. . Given the bright screen your backlights appear to be fine. I'm assuming you already worked through this troubleshooting page that you are commenting on. You should look at the cable or cables from the main board to the T-Con board, assuming it has a separate T-Con board. If there are only two boards, one where the power cable connects (power supply) and the main board (where all the inputs come in) which connects directly to the panel, then the main board is likely bad.
Bill Gilbert - Antwoord Deel
The first option worked for me. I unplugged from the wall, waited about a minute. Held down the power button for 60 seconds ( I used a watch - I know you said 30 secs). The TV was reset. When I turned it back on, it was as if I turned it on for the first time. I skipped many of the initial set up questions. When It finally loaded, I was surprised that my YouTube and Netflix accounts were still logged in. It was both good and bad.
Good because I didn't have to type anything in. Bad because I forgot it was a soft reset. I was expecting everything to be wiped.
Thank you and have a lovely day.
Jam Boree - Antwoord Deel
I’m looking at a Sony KDL-59W800C; the entire screen is black, except for the bottom right corner where a quarter sized circle of pixels remain…the sound is present. Is it the T-Board or another problem? Todd-
Todd Hardy - Antwoord Deel
Almost certainly not a T-Con board. It sounds like a either a backlight problem (one LED working for some reason, assuming it uses discrete backlights) or a mainboard problem. There are checks you can run shown on this page. Likely not a panel problem either. You can use the flashlight test to see if there is an image in other areas. You can also ask this question on our Answers forum, here's a link to it.
Bill Gilbert - Antwoord Deel