Samsung Stratosphere Probleemoplossing

De telefoon blijft uit staan, ook al wordt de aan-/uitknop ingedrukt.

Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen voordat u probeert de telefoon aan te zetten. Sluit de telefoon minimaal een paar uur aan op de lader voordat u opnieuw probeert de telefoon aan te zetten.

Zorg ervoor dat de batterij goed in de achterkant van de telefoon past. Er bevinden zich 2 metalen vierkantjes op de zijkant van de batterij die contact moeten maken met de 2 metalen vierkantjes in de uitsparing waar de batterij in past. Dit zorgt voor een verbinding waardoor de elektriciteit van de batterij naar de telefoon kan vloeien. Het komt vaak voor dat de batterij losraakt of de verbinding met de telefoon verliest als deze valt of ruw wordt behandeld.

Als er zichtbare barsten in het scherm zitten, dan is het scherm kapot en moet het worden vervangen. Barsten in het scherm worden meestal veroorzaakt door het laten vallen van de telefoon. Zie onze handleiding voor schermvervanging.

De batterij van de telefoon verliest lading, zelfs als deze is aangesloten op de oplaadkabel.

De batterij is mogelijk defect en moet worden vervangen. Batterijen hebben een specifieke levensduur en na een bepaald aantal oplaadbeurten verliezen ze hun capaciteit. Zie onze handleiding voor batterijvervanging.

Of de camera start niet op en maakt geen foto's, of de foto's zien er niet normaal uit.

Start de telefoon opnieuw op door deze handmatig uit te schakelen of de batterij te verwijderen, 5 seconden te wachten en de batterij weer terug te plaatsen. Als de camera nog steeds niet werkt, moet u mogelijk een fabrieksreset proberen.

De camera kan kapot of beschadigd zijn. De camera achteraan bevindt zich op de achterkant van de telefoon. Deze kan beschadigd raken door krassen of door overmatige blootstelling aan hitte. Zie onze handleiding voor cameravervanging.

De flexkabel is defect en moet mogelijk worden vervangen. De flexkabel is een lange, dunne kabel die alle onderdelen van de telefoon verbindt en kan ervoor zorgen dat de telefoon niet goed werkt als deze niet naar behoren functioneert. Zie onze handleiding voor flexkabelvervanging.

De batterijduur is slechts enkele minuten tot een paar uur.

De batterijduur is kort als u de telefoon niet lang genoeg oplaadt. Probeer de telefoon een nacht aan de lader te laten liggen. Als dit de batterijduur niet verbetert, moet uw batterij mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding voor batterijvervanging.

Batterijen kunnen slechts een bepaald aantal keer worden opgeladen voordat ze hun lading niet meer vasthouden. Gemiddeld moeten batterijen elke twee jaar worden vervangen. Zie onze handleiding voor batterijvervanging om de batterij te vervangen.

Op de Samsung Stratosphere kunnen een aantal applicaties op de achtergrond draaien zonder dat u zich daarvan bewust bent. Probeer het aantal actieve applicaties te verminderen of download speciale apps voor batterijprestaties.

Een defecte flexkabel kan de werking van de batterij beïnvloeden en moet mogelijk worden vervangen. Als uw telefoon willekeurig wordt uitgeschakeld, maar de batterij nog goed is, kan uw flexkabel kapot zijn. Zie onze handleiding voor flexkabelvervanging om de flexkabel te vervangen.

De softkeys op het scherm reageren niet, zelfs niet na een fabrieksreset.

Een kapot scherm kan ervoor zorgen dat de softkeys van de Stratosphere niet meer reageren. Inspecteer het schermoppervlak eenvoudig op eventuele barsten. Als er barsten in zitten, moet het scherm mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding voor schermvervanging.

Als het scherm niet kapot is, dan is de flexkabel defect en moet deze mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding voor flexkabelvervanging.