Probleemoplossing voor Samsung Series 5 UltraTouch NP540U3C

Wat er ook gebeurt, de Ultrabook gaat niet aan.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het scherm aangaat. Als de lampjes aan de onderkant van het apparaat aanstaan, maar het scherm niet, dan is het scherm mogelijk defect.

Als je Ultrabook niet aangaat, is de batterij mogelijk defect en is het tijd voor een vervanging.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het scherm defect is. In dit geval moet het worden vervangen.

Mijn scherm gaat niet aan.

Als het scherm gebarsten is, gaat het scherm mogelijk helemaal niet aan. Het scherm moet worden vervangen. Bezoek de reparatiehandleiding voor het scherm om te zien hoe je dit doet.

De helderheid van het scherm staat mogelijk te laag ingesteld. Houd de "Fn"-toets ingedrukt terwijl je tegelijkertijd op de "F3"-toets drukt totdat het scherm helder genoeg is.

Ik kan de cursor niet bewegen met de touchpad op de Ultrabook.

Houd de "Fn"-toets ingedrukt en druk tegelijkertijd op de "F5"-toets om de touchpad in te schakelen.

De touchpad is defect geraakt en moet hoogstwaarschijnlijk worden vervangen.

Start de Ultrabook opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt. Wacht tot de machine opnieuw opstart.

Ik zie dat mijn media wordt afgespeeld, maar ik kan het niet horen.

Er zijn twee methoden om dit te doen:

• Houd de "Fn"-toets ingedrukt en druk op de "F8"-toets totdat het gewenste volume is bereikt.

• Ga naar de linkeronderkant van het scherm en zoek de audio-regelaar (het ziet eruit als een kleine luidspreker). Klik en versleep de schuifregelaar naar het gewenste volume.

Controleer de audio-aansluiting (aan de linkerkant van de machine) en zorg dat er niets op is aangesloten. Dit zou ertoe leiden dat de audio via dat apparaat wordt afgespeeld in plaats van via de ingebouwde luidsprekers.

Er is een probleem met het besturingssysteem. De drivers moeten worden bijgewerkt. Neem contact op met de fabrikant om te leren hoe je dit doet.

De luidspreker is mogelijk losgekoppeld of defect. De achterbehuizing moet worden verwijderd om te controleren of dit het geval is.

De geluidskaart of het moederbord is mogelijk defect of functioneert niet naar behoren. Neem contact op met de fabrikant om te leren hoe je een vervangend onderdeel kunt verkrijgen.

Wanneer de laptop aanstaat, is het moeilijk om me op mijn werk te concentreren met zoveel lawaai dat eruit komt.

Als je de ventilator ziet draaien terwijl je het lawaai hoort, is de ventilator defect en moet deze worden vervangen. Bezoek de reparatiehandleiding voor de ventilator om te zien hoe je dit doet.

Als de ventilator niet draait, maak dan direct een back-up van je gegevens. Vervang de harde schijf.

Er gaat niets aan, zelfs de lampjes aan de voorkant van de computer niet.

Sluit de oplader aan op een stopcontact en vervolgens op de Ultrabook. Het lampje aan de voorkant zou moeten gaan branden om aan te geven dat de batterij wordt opgeladen.

De verbinding tussen de batterij en de stroomkabel is op de een of andere manier verbroken. Open de behuizing aan de onderkant om de verbinding te controleren.

De batterij kan geen lading meer vasthouden en moet worden vervangen. De machine zou echter nog wel moeten werken als deze op het stopcontact is aangesloten. Bezoek de reparatiehandleiding voor de batterij om te zien hoe je dit doet.

Ik wil mijn Ultrabook mee naar buiten nemen, maar ik kan hem niet opladen.

De stroomkabel zit niet goed vast en levert geen goede lading aan de laptop. Controleer zowel het aansluitpunt waar het snoer in de laptop wordt gestoken als waar het snoer in de batterij zelf wordt gestoken.

Het aansluitpunt tussen de punt van de oplader en de aansluiting is kapot. Deze moet worden vervangen of worden gerepareerd door middel van gesoldeerde verbindingen.

Als al het bovenstaande niet werkt, is het oplaadsnoer kapot en moet dit worden vervangen. Een nieuwe kan worden aangeschaft via de fabrikant.

Toen ik hem net had, was mijn laptop snel. Nu duurt het 10 minuten om op te starten.

Om dit te controleren, open je "Windows Verkenner". Als je niet zeker weet waar dit is, klik dan op de Windows-tegel in de linkerbenedenhoek en zoek ernaar. Klik onder "Computer" met de rechtermuisknop op de schijf waar "(C:)" achter staat. Klik op "Eigenschappen". Hiermee wordt de pagina geopend die laat zien hoeveel ruimte er nog op de harde schijf over is. Als er weinig tot geen paars te zien is in de cirkelgrafiek, moet je items verwijderen of verplaatsen naar een ander apparaat (zoals een externe harde schijf) om ruimte te maken voor de computer om te werken.

De harde schijf is mogelijk kapot. Om te controleren of dit het geval is, en voor hulp bij het vervangen ervan, bezoek je de reparatiehandleiding voor de harde schijf.

De laptop probeert mogelijk te veel tegelijk te verwerken. Om te controleren of dit het geval is, klik je eerst met de rechtermuisknop op de taakbalk onderaan het scherm (die alle pictogrammen bevat, inclusief de Windows-knop). Selecteer "Taakbeheer starten". Zodra dit venster is verschenen, selecteer je "Prestaties". Dit toont de werkcapaciteit van de CPU. Als deze vol is, selecteer dan "Processen" en beëindig enkele toepassingen om wat CPU-ruimte vrij te maken.

Door internetgebruik is er schadelijke software op de computer geïnstalleerd. Mogelijk is een computerexpert nodig om dit virus op de juiste manier te verwijderen zodat de computer weer op volle snelheid werkt.