Ga door naar hoofdinhoud

Heeft je Ring Video Doorbell alleen 's nachts een slechte videokwaliteit? Neemt de Ring 's nachts niet op? Reageert je systeem alleen 's nachts niet? Ring Video Doorbells zijn gevoelig voor diverse problemen waardoor het apparaat 's nachts een storing kan vertonen. Controleer de volgende mogelijke oorzaken om de problemen te identificeren en op te lossen.

Als je Ring Video Doorbell geen verbinding maakt met Wi-Fi of als je geen meldingen ontvangt, kan er een probleem zijn met het kanaal van je Wi-Fi-router of de plaatsing van de router. Zie in plaats daarvan deze probleempagina voor Ring Video Doorbell met een slecht of geen Wi-Fi-signaal.

Zwakke internetsnelheid

Als je Ring Video Doorbell een slechte videokwaliteit heeft bij Live View, kan traag internet de oorzaak zijn. Om te zien of traag internet de oorzaak is van het videoprobleem, test je je internetsnelheid door in Google te zoeken op “internet speed test”. Voor de beste streamingprestaties voor Ring Pro en Floodlight Cam wordt een minimale uploadsnelheid en downloadsnelheid van 2 Mb per seconde aanbevolen. Als het probleem aanhoudt, reset dan je Wi-Fi-router door de ‘reset’-knop op de router te zoeken, deze in te drukken en tien seconden ingedrukt te houden.

Defecte camera

Als je Ring Video Doorbell helemaal niet reageert en er geen beeld te zien is, terwijl al het andere op het apparaat goed functioneert, is de camera waarschijnlijk defect. Vervang de camera met behulp van de vervangingshandleiding voor de Ring Video Doorbell-camera.

Slechte bedrading

Slechte bedrading kan problemen veroorzaken met nachtzicht en bevriezen van video. Als je Ring-videocamera videoproblemen blijft vertonen, controleer dan de bedrading van het apparaat om er zeker van te zijn dat de Pro Power Kit correct is geïnstalleerd met behulp van deze Ring-ondersteuningspagina. De Pro Power Kit is verantwoordelijk voor het waarborgen dat er voldoende stroom naar je Ring-deurbel wordt gestuurd om te kunnen functioneren.

Vragen die andere mensen hierover hebben gesteld

Gerelateerde pagina's

Arielle Sampson

Lid sinds: 07/05/20

17.119 Reputatie

1 Handleiding geschreven

0 opmerkingen

Voeg opmerking toe

Weergavestatistieken:

Afgelopen 24 uren: 3

Afgelopen 7 dagen: 11

Afgelopen 30 dagen: 37

Altijd: 5,188