Probleemoplossing van de Motorola Moto Z

De batterijduur lijkt steeds korter te worden.

Na verloop van tijd loopt de capaciteit van de batterij langzaam terug. Om deze veroudering te vertragen, beheer je de temperatuur en het gebruik van de telefoon. Het vervangen van de batterij van de telefoon kan dit probleem oplossen. Zie onze gids voor batterijvervanging.

Om te controleren of de batterij leeg/defect is, verwijder je de batterij en gebruik je een multimeter om te zien of de batterij nog stroom vasthoudt. Zie de multimetergids voor details. Als de batterij inderdaad defect is, bekijk dan onze gids voor batterijvervanging.

Wijzig de instellingen op je telefoon. Controleer of je de nieuwste software hebt en of je energiebesparende instellingen gebruikt.

De camera maakt geen foto's, of de foto's die hij maakt zijn vervormd of wazig.

Controleer de lens van de camera op barsten. Als er barsten in zitten, moet je deze mogelijk vervangen. Bekijk onze vervangingsgids voor de camera achteraan vervangen.

Verwijder zoveel mogelijk stof met een zachte borstel. Gebruik vervolgens een kleine hoeveelheid lensreinigingsmiddel op een lensdoekje en veeg de lens voorzichtig schoon om vuil of andere dingen die het beeld vervormen te verwijderen.

Wanneer de vinger op de scanner wordt geplaatst, wordt deze niet correct gelezen en wordt de telefoon niet ontgrendeld.

Open de telefoon op de normale manier en navigeer naar de instellingen, voer je vingerafdruk opnieuw in op de telefoon. Voer ter controle meerdere vingerafdrukken in.

De scanner zelf vertoont een defect. Bekijk onze vervangingsgids voor het vervangen van de vingerafdrukscanner op deze telefoon.

Gebruik een schone, droge doek om de scanner schoon te maken. Ontgrendel vervolgens je telefoon met de toegangscode en probeer de scanner opnieuw te gebruiken.

De telefoon reageert niet of traag op aanraakinvoer op het scherm.

Bekijk hier onze vervangingsgids voor het vervangen van het display op deze telefoon.

Als je telefoon in het algemeen traag is, probeer dan onnodige apps of programma's te verwijderen en zorg ervoor dat je software up-to-date is.

De luidsprekers maken een krakend geluid wanneer ze worden ingeschakeld om audio af te spelen.

De stopcontacten en bedrading kunnen tijdens het gebruik losgeraakt zijn. Vooral luid en langdurig gebruik van de luidsprekers kan ervoor zorgen dat kleine onderdelen lostrillen. Zorg ervoor dat de bedrading die de luidsprekers verbindt, volledig is aangesloten.

Om te controleren of je luidsprekers defect zijn, probeer je de geluidsbestanden af te spelen via een koptelefoon of aparte luidsprekers. Als het probleem aanhoudt, volg dan onze gids voor luidsprekervervanging.