Probleemoplossing voor MacBook Pro 15" Unibody

De 15" MacBook Pro Unibody vervangt de oorspronkelijke 15" MacBook Pro, met een nieuw ontwerp dat gebaseerd is op een behuizing die uit één blok aluminium is gefreesd. Probleemoplossing is vrij eenvoudig.

Let op: Deze handleiding voor probleemoplossing dekt alle 15" MacBook Pro-modellen met unibody. De oorspronkelijke 15" MacBook Pro wordt behandeld in een afzonderlijke handleiding voor probleemoplossing.

Je computer start niet op.

Als je computer drie keer piept, is er een RAM-probleem. Ofwel heb je onvoldoende RAM om op te starten, of het aanwezige RAM-geheugen is defect. Open eerst de RAM-sleuven en controleer of er RAM-geheugen is geïnstalleerd. Als je twee chips hebt, zet ze dan eerst opnieuw vast en probeer het opnieuw. Als dat niet werkt, probeer dan één chip tegelijk om te zien of een van de chips verhindert dat het apparaat opstart. Wij bieden reserve-RAM aan om defecte chips te vervangen. Als geen van de bovenstaande methoden werkt, heb je mogelijk een defect logic board.

Als je batterij niet opgeladen wordt, volledig leeg is of uit je apparaat is verwijderd, zorg er dan voor dat je GEEN 60W MacBook Magsafe-adapter gebruikt! Een MacBook Pro wordt vanuit de fabriek geleverd met een 85W-adapter en heeft de volledige 85W nodig om op te starten. De 60W-adapter voorkomt dat een opgeladen batterij leegloopt, maar heeft niet genoeg vermogen om volledig op te laden. Als je stroomadapter defect is, zal de computer op de batterij draaien, maar niet opladen. Als de lading van je batterij te laag is, is het moeilijk om een defecte stroomadapter te diagnosticeren. De makkelijkste manier om dit te testen is door een batterij of stroomadapter te lenen om in je apparaat te testen. Als je hetzelfde probleem hebt met een volledig opgeladen batterij, heb je waarschijnlijk een nieuw logic board nodig.

Als de ventilatoren op hoge toerentallen draaien, maar de computer niet opstart, is er waarschijnlijk een probleem met de thermische sensoren.

Modellen van eind 2008/begin 2009 zijn voorzien van een thermische sensor op het koellichaam. Controleer eerst of de thermische sensor op het koellichaam is aangesloten op het logic board. Als dit zo is, probeer dan het vervangen van het koellichaam. Als dit het probleem niet verhelpt, moet het logic board hoogstwaarschijnlijk worden vervangen.

Modellen van medio 2009 hebben thermische sensoren op het logic board. In dit geval moet mogelijk het logic board worden vervangen.

Als de bovenstaande stappen je probleem niet oplossen, vervang dan het logic board. Wij bieden logic boards aan voor de modellen van eind 2008/begin 2009, medio 2009 en 2,53 GHz medio 2009.

Bovendien duiden 9 pieptonen bij het opstarten op een probleem met het logic board. Probeer contact op te nemen met je dichtstbijzijnde Apple-vertegenwoordiger om te bepalen of zij dit probleem kunnen oplossen (zorg ervoor dat je eerst een back-up van je gegevens maakt!). Zo niet, dan moet je het logic board zelf vervangen.

Zodra je de stekker van de computer uit de stroombron haalt, valt hij uit

Als je batterij leeg is, zal de computer prima werken op de stroomadapter, maar uitvallen zodra de stekker eruit wordt gehaald. Een lege batterij kan zich op vele manieren uiten: hij accepteert mogelijk geen lading (dit specifieke symptoom kan ook duiden op een probleem met het logic board), de computer herkent de batterij mogelijk niet, of de batterij wordt herkend als opgeladen maar levert onvoldoende stroom wanneer de stroomadapter is losgekoppeld. Wij verkopen batterijen voor eind 2008/begin 2009 en medio 2009 modellen.

De computer geeft een knipperend vraagteken weer wanneer hij geen opstartbaar besturingssysteem kan vinden. Dit kan komen doordat je besturingssysteem beschadigd is, de computer onvoldoende RAM heeft of je harde schijf defect raakt.

Probeer op te starten vanaf een cd met het besturingssysteem. Voer Schijfhulpprogramma van Apple uit en probeer de schijf te herstellen. Als dit mislukt, installeer dan je besturingssysteem opnieuw. Wis indien mogelijk de harde schijf voordat je het besturingssysteem opnieuw installeert.

Dit komt vrij zelden voor. Als je onvoldoende RAM hebt om het besturingssysteem op te starten, kun je het knipperende vraagteken krijgen. Meer RAM installeren of teruggaan naar een ouder besturingssysteem zal dit verhelpen. OS X 10.5 vereist 512 MB RAM en OS X 10.6 vereist 1 GB RAM.

De harde schijf is mogelijk gewist, beschadigd of defect. Als de harde schijf is gewist, formatteer deze dan als HFS+ en installeer je besturingssysteem opnieuw. Als deze beschadigd of defect is, moet je hem vervangen. Defect rakende harde schijven kunnen intermitterende gegevenscorruptie vertonen voordat ze volledig uitvallen. Ze worden vaak geleidelijk luider en beginnen te klikken. Als je harde schijf abnormale klikgeluiden maakt maar nog wel werkt, maak dan onmiddellijk een back-up van je gegevens en vervang de harde schijf. Al onze 9,5 mm SATA-harde schijven werken in je computer.

Je laptop start herhaaldelijk of onverwacht opnieuw op, het scherm ziet er vervormd of verstoord uit, of het scherm blijft leeg wanneer het wordt ingeschakeld.

Van bepaalde MacBook Pro-modellen vanaf 2011 is bekend dat ze problemen ontwikkelen met de dedicated AMD-grafische chip, en deze komen mogelijk in aanmerking voor gratis reparatie via Apple. Een permanente oplossing vereist het opnieuw ballen/vervangen van de GPU of het vervangen van het volledige logic board. Het simpelweg uitschakelen van de GPU zal je laptop echter in staat stellen om succesvol op te starten met behulp van de (minder krachtige) geïntegreerde Intel grafische processor:

• Start de defecte MacBook Pro op in de Doelschijfmodus door de 'T'-toets ingedrukt te houden tijdens het opstarten.
• Verbind deze met een andere Mac.
• Navigeer vanaf de werkende Mac op de laptop naar Systeem/Bibliotheek/Extensies.
• Zoek alle bestanden die beginnen met AMD en verplaats deze naar een andere map.
• Navigeer naar Systeem/Bibliotheek/Caches/com.apple.kext.caches en verwijder deze indien aanwezig.
• Werp de MacBook Pro in Doelschijfmodus uit, schakel deze uit en start opnieuw op.

Dit is een tijdelijke oplossing, maar hiermee zou je machine succesvol moeten opstarten. Om deze wijziging permanent te maken zodat je laptop altijd opstart met de geïntegreerde grafische processor, zie de instructies via deze link.

Symptomen hiervan zijn een donker scherm, terwijl alles lijkt te werken.

Als je scherm niet werkt, maar je wel succesvol gebruik kunt maken van een extern scherm, is het ingebouwde scherm mogelijk defect. Wij verkopen vervangende schermen voor modellen van eind 2008/begin 2009 en medio 2009. Als dit je probleem nog steeds niet oplost, is mogelijk een reparatie of vervanging van het logic board nodig.

Als je FireWire of Ethernet verliest, is het enige dat de schuld kan krijgen het logic board. Omdat het logic board uit vele onderdelen bestaat, kunnen veel mogelijke symptomen wijzen op een defect logic board. Elk van deze onderdelen kan falen terwijl de rest intact blijft. Verlies van USB vereist ook vervanging van het logic board. Als je het gebruik van een ander onderdeel van je computer verliest, zoals het scherm, de batterij of zelfs de voeding, en het vervangen van het schijnbaar defecte onderdeel het probleem niet heeft verholpen, is het mogelijk dat het logic board moet worden vervangen (zie hierboven).