Toetsenbord van MSI-laptop werkt niet

[summary]Heb je problemen met het toetsenbord van je MSI-laptop dat niet naar behoren functioneert? Raadpleeg dan de stappen voor probleemoplossing op deze pagina voor mogelijke oplossingen.[\/summary]

Probeer deze basisstappen voor probleemoplossing voordat je ingrijpende reparaties aan je apparaat uitvoert:

• Start je computer opnieuw op. Het opnieuw opstarten van je laptop voltooit eventuele wachtende reparaties en herstart alle systeemservices. Gebruik de optie voor opnieuw opstarten in het Startmenu.
• Controleer op software-updates. Als je Windows gebruikt, klik je met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer je Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop 'Controleren op updates'.
• Onderzoek welke toetsen zijn getroffen. Dit kan je veel vertellen over de aard van het probleem. Gebruik een online Toetsenbordtester-app voor een eenvoudige visuele referentie. Als je een USB-toetsenbord hebt, sluit dit dan aan om te zien of de problemen aanhouden; dit wijst op een softwareprobleem.
  • Registreren slechts specifieke toetsen geen aanslagen? Probeer dan de betreffende switch(es) te reinigen.
    • Als het USB-toetsenbord dezelfde symptomen vertoont, is er waarschijnlijk sprake van een probleem met de toetsenbordindeling.
  • Krijg je dubbele invoer bij het indrukken van meerdere toetsen? Dit kan wijzen op een potentieel probleem met de applicatie die je gebruikt.
  • Werkt het toetsenbord helemaal niet? Een niet-functionerend toetsenbord kan duiden op een probleem met de fysieke verbinding tussen het apparaat en het toetsenbord.
    • Als het USB-toetsenbord dezelfde symptomen vertoont, is er waarschijnlijk sprake van een softwareprobleem. Toegankelijkheidsinstellingen zijn een goed startpunt om te controleren.
  • Zitten de defecte toetsen dicht bij elkaar? Als een groep, kolom of rij toetsen niet werkt, is dit meestal een probleem met het toetsenbord. Deze toetsen kunnen zich op dezelfde elektrische lijn binnen de schakelingen van het toetsenbord bevinden.
    • Als het USB-toetsenbord dezelfde symptomen vertoont, is er hoogstwaarschijnlijk sprake van een probleem met de toetsenbordindeling.

[comment]solutions[\/comment]

Windows is ontwikkeld voor vele talen en regionale toetsenbordindelingen. Als je toetsen niet de tekens geven die je verwacht, controleer dan eerst deze instellingen.

• Controleer de werkbalk in de rechterbenedenhoek van je scherm voor een taalschakelaar (of taalbalk). Door deze te openen, kun je kiezen uit geïnstalleerde talen of regionale toetsenborden. Controleer of de ingestelde indeling overeenkomt met die van je fysieke toetsenbord.
• Als de taalbalk niet wordt weergegeven, maar dit lijkt wel het probleem te zijn, controleer dan de Windows-taalinstellingen en stel deze correct in. Je kunt deze vinden in het menu Instellingen onder Tijd en taal.
  • Je kunt deze instellingen mogelijk ook bereiken door met de rechtermuisknop op de tijd in de rechterbenedenhoek te klikken.

Naast ondersteuning voor meerdere talen heeft Microsoft functies ingebouwd om de toegankelijkheid te verbeteren voor mensen die moeite hebben met typen. Als je enkele van deze instellingen onbedoeld inschakelt, kun je denken dat je toetsenbord niet reageert.

• Probeer te typen door toetsen lang ingedrukt te houden in plaats van snel te typen zoals gebruikelijk. Een goede test is om de CAPS LOCK-toets een paar seconden ingedrukt te houden om te zien of het ledlampje gaat branden.
  • Als je wel kunt typen met lang indrukken, moet je 'Filtertoetsen' uitschakelen; een instelling bedoeld voor mensen die tijdens het typen per ongeluk andere toetsen kunnen aanstoten.
• Controleer je instellingen in het menu Toegankelijkheid binnen de app Instellingen of het Configuratiescherm. Scrol naar het gedeelte Toetsenbord en controleer of alle instellingen correct zijn.

Als je een bijzonder veeleisende applicatie op je computer hebt draaien, kan deze de invoer van je toetsenbord verstoren. Voer de volgende stappen uit om dit te testen.

• Sluit alle geopende programma's en open er vervolgens slechts één. Werkt het nu beter? Open de andere programma's die je open had staan opnieuw om te proberen het probleem te reproduceren.
  • Programma's die gebruikmaken van sneltoetsen of bijzonder hulpbronintensief zijn, zijn de eersten die problemen kunnen veroorzaken en moeten als eerste worden bekeken.
• Verwijder alle programma's die je toetsenbord zouden kunnen verstoren.
• Voer een virusscan uit om te controleren of er geen malware is die de toetsenbordfunctie beïnvloedt. Het is ongebruikelijk, maar niet onmogelijk.

Vuil of restjes kunnen onder je toetsenbordtoetsen terechtkomen en de schakelaars beïnvloeden, vooral als je vatbaar bent voor morsen. Je kunt ons artikel over het repareren van plakkerige laptoptoetsen bekijken of een handleiding waarin het proces wordt gedemonstreerd met een MacBook (maar met advies dat van toepassing is op alle laptops). Voor het gemak hebben we hieronder ook een korte handleiding opgenomen voor het reinigen van je toetsenbord:

• Begin met het uitschakelen van de computer. Dit voorkomt dat toetsaanslagen tijdens het reinigen onbedoelde wijzigingen aanbrengen.
• Houd het toetsenbord ondersteboven en gebruik een zachte borstel (een nieuwe "zachte" tandenborstel werkt prima) om hard vuil van onder de toetsen te vegen. Besteed extra aandacht aan bijzonder plakkerige of problematische gebieden.
• Veeg het toetsenbord af met een wattenstaafje of doek bevochtigd met isopropylalcohol (90% of hoger wordt meestal aanbevolen).
  • Als de boel erg plakkerig of korrelig is, zal een lagere concentratie (~70%) isopropylalcohol het vuil effectiever oplossen. Om het risico op corrosie te voorkomen, moet je de achterbehuizing verwijderen en de batterij loskoppelen voordat je vloeistoffen bij het toetsenbord gebruikt. Geef de laptop extra tijd om te drogen (~1 uur, minder als er goede luchtstroom is).
• Als er hardnekkig plakkerig of korrelig vuil achterblijft, verwijder dan de keycaps om te controleren op vuil. De schakelaars raken gemakkelijk beschadigd, dus wees zo voorzichtig mogelijk.
• Laat het toetsenbord drogen en zet vervolgens je laptop aan om te controleren of de functionaliteit is teruggekeerd.

Zelfs als je toetsenbord verder perfect zou werken, zal het zonder manier om signalen naar het moederbord te krijgen helemaal niet functioneren. Dit komt vaker voor na een reparatie, maar kan ongeacht de situatie optreden.

• Inspectie zal waarschijnlijk tekenen van een slechte kabel aan het licht brengen. Open de laptop en bekijk de hoeken en kabelaansluitingen goed. Gaten, vouwen of scheuren kunnen de functie van de kabel belemmeren. Als je schade vindt, vervang dan de kabel.
• Zorg ervoor dat de kabel correct is geplaatst. De locatie en breedte van de moederbordaansluiting kunnen het uitdagend maken om de verbinding goed te krijgen.
• Niet alle modellen hebben een toetsenbordkabel die losstaat van het toetsenbord zelf. Controleer of het toetsenbord een kabel gebruikt die aan beide uiteinden kan worden losgekoppeld. Als de kabel in het toetsenbord is geïntegreerd, moet je het gehele toetsenbord vervangen, niet alleen de defecte kabel.

Uiteindelijk kan het neerkomen op een probleem met het toetsenbord zelf. Dit is meestal het gevolg van waterschade, maar kan altijd gebeuren. Toetsenborden worden vaak geleverd als onderdeel van een assemblage, maar zijn bij sommige modellen onafhankelijk vervangbaar.

• Als kolommen of rijen toetsen niet functioneren zonder waterschade, of als het je niet is gelukt om reacties te krijgen van sommige toetsen, is het vervangen van het toetsenbord de meest waarschijnlijke oplossing.

Als alle bovenstaande tips niet hebben geholpen, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop.

• Inspecteer beide kanten van het moederbord op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande componenten, waterschade, corrosie of andere zichtbare problemen. Als je corrosieplekken vindt, probeer ze dan te reinigen met isopropylalcohol met een hoge concentratie en een zachte borstel. Het zou de boel weer tot leven kunnen wekken.
• Als de componenten van je moederbord niet correct functioneren, zul je waarschijnlijk een vervangend moederbord moeten vinden.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Als je denkt dat je dit zelf niet kunt, vraag het dan aan de lokale reparatiewinkels.

[comment]conclusion[\/comment]