MSI-laptop start steeds opnieuw op

• Controleren op updates: Zorg ervoor dat het besturingssysteem en de drivers van je laptop up-to-date zijn. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update en controleren op updates.
• Scannen op malware: Gebruik een betrouwbaar antivirusprogramma om je laptop te scannen op malware of virussen die problemen met opnieuw opstarten kunnen veroorzaken.
  • Malwarebytes is op het moment van schrijven (2024) een veilige en effectieve aanbeveling.
• Voer een harde reset uit: Koppel alle externe apparaten los, haal de stekker van de stroomadapter uit het stopcontact en verwijder eventuele externe batterijen. Houd de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt. Sluit de stroomadapter en batterij opnieuw aan en probeer de laptop in te schakelen.
• Schakel automatisch opnieuw opstarten uit: Ga naar Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen. Klik onder Opstart- en herstelinstellingen op Instellingen en vink "Automatisch opnieuw opstarten" uit onder Systeemfout.
• Veilige modus: Druk op de Windows-toets + R, typ msconfig in het dialoogvenster en selecteer het tabblad Opstarten. Selecteer Veilig opstarten en klik op Toepassen. Wanneer het venster Systeemconfiguratie verschijnt, kies je Opnieuw opstarten om de wijzigingen toe te passen. Zorg ervoor dat het selectievakje "Alle opstartinstellingen permanent maken" niet is aangevinkt.
  • Als je computer in de Veilige modus stopt met opnieuw opstarten, ligt het probleem waarschijnlijk bij de software-drivers.
  • Als je computer in de Veilige modus blijft opstarten, probeer dan een opstartbare USB-stick te gebruiken om problemen met het besturingssysteem uit te sluiten.
• Observeer de omstandigheden waaronder opnieuw opstarten plaatsvindt: Als je computer onder zware belasting staat, als er specifieke programma's draaien, of als het opnieuw opstarten optreedt tijdens het uitvoeren van een bepaalde taak, kan deze informatie helpen bij het diagnosticeren van de oorzaak.
  • Het kunnen reproduceren van de fout is waardevol voor het oplossen van het probleem.
  • Als je laptop bijvoorbeeld altijd leeg is wanneer je hem aanzet na een "herstart", kan het zijn dat hij uitvalt door een defecte batterij.

Standaard Windows-instellingen zijn bedoeld om voor de meeste mensen optimaal te zijn. Hardware (en software) verschilt echter enorm per Windows-configuratie. Deze diversiteit kan voor problemen zorgen bij de standaardisatie van instellingen.

• Schakel Snel opstarten uit. Hoewel dit de opstarttijd versnelt, voorkomt het dat de computer volledig wordt afgesloten.
  1. Druk op Windows en R om een venster Uitvoeren te openen.
  2. Typ in het venster Uitvoeren powercfg.cpl en druk op Enter.
  3. Selecteer aan de linkerkant van dit venster "Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen".
  4. Klik op de optie Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.*** Voer een beheerderswachtwoord in of ga akkoord met de wijzigingen in de prompt voor beheerderscontrole.
  5. Schakel het selectievakje Snel opstarten inschakelen (aanbevolen) uit en sla de wijzigingen op.

Een herstelpunt kan worden gebruikt om ongewenste wijzigingen die leiden tot slechte prestaties ongedaan te maken. Dit is vooral handig als je laptop niet wil opstarten in Windows.

Elk fysiek onderdeel van je computer heeft instructies nodig, zodat Windows weet hoe het moet worden gebruikt. Dat is wat een driver is: een instructiehandleiding voor Windows. Als de instructies verouderd zijn, zijn ze mogelijk niet langer compatibel.

• Controleer op fouten in Apparaatbeheer. Druk op de Windows-toets en X en selecteer Apparaatbeheer in het menu. Als er een fout aanwezig is, wordt het samengevouwen item in de apparaatboom uitgeklapt en verschijnt er een geel waarschuwingspictogram bij apparaten met fouten.
• Nieuwere versies van Windows leveren de meeste driver-updates via standaard Windows-updates. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop Controleren op updates.
  • Mogelijk moet je Optionele updates weergeven selecteren om enkele extra drivers te zien.
• Gebruik MSI's Online Support om drivers rechtstreeks van MSI te downloaden. Deze zijn vaak nieuwer dan de versies die via Windows worden gedistribueerd. Microsoft verstuurt alleen drivers die via de juiste kanalen zijn ingediend.
• De fabrikant van het onderdeel heeft mogelijk drivers die nog actueler zijn dan wat MSI aanbiedt. Dit is vooral relevant voor grafische verwerking. Controleer rechtstreeks bij AMD, Intel of NVidia.

Vermijd elk programma dat wordt geadverteerd als driver-updater als het niet rechtstreeks afkomstig is van een elektronicafabrikant (bijv. Intel, AMD, Realtek, enz.) of MSI. Deze programma's kunnen in het beste geval onjuiste drivers installeren of in het slechtste geval malware.

• Als updaten het probleem niet oplost en je denkt dat je weet welk apparaat het probleem veroorzaakt, probeer dan de driver te verwijderen.
  • Zoek in Apparaatbeheer het onderdeel waarvan je vermoedt dat het problematisch is en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Verwijderen in dit menu. In het bevestigingsvenster zou een selectievakje moeten verschijnen om ook de driver te verwijderen. Zorg ervoor dat je dit aanvinkt.
  • Start na het verwijderen je computer opnieuw op en installeer de huidige versie opnieuw.
• Als het apparaat gerelateerd is aan grafische afbeeldingen, kan DDU helpen. Het helpt bij het schoon verwijderen van grafische drivers van alle fabrikanten.

Een corrupt besturingssysteem betekent dat essentiële bestanden in het besturingssysteem ongeldig zijn geworden of op de een of andere manier beschadigd zijn geraakt (de computer is uitgeschakeld tijdens een update, de computer viel uit tijdens de slaapstand, enz.). Windows biedt toegang tot reparatiehulpprogramma's die deze corruptieproblemen corrigeren.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Opdrachtprompt, Powershell of Windows Terminal (Windows 8, 10 en 11 bieden verschillende opties).
2. Typ sfc /scannow en druk op Enter.
3. Wacht tot de opdracht is voltooid. Als er corrupte bestanden waren om te repareren, zou het deze repareren.
   1. Dit is nog maar het begin. Raadpleeg voor een completere lijst met reparatieopties de Basic Windows Repair-handleiding.

Installeer Windows opnieuw. Een volledige herinstallatie van Windows kan nodig zijn om de normale werking van de laptop te herstellen.

1. Gebruik een goed werkende en "schone" computer om het Windows-besturingssysteem te downloaden om een opstartbare flashdrive te maken.
2. Nadat je antivirusscans hebt uitgevoerd, maak je een back-up van bestanden, bladwijzers, afbeeldingen, enz. die je wilt behouden op een cloudplatform zoals Google Drive of Dropbox. Dit kan de overdracht van bestaande malware naar je nieuwe installatie van Windows verminderen in vergelijking met het aansluiten van een flashdrive en het infecteren van meerdere computers.
3. Start op vanaf de opstartbare Windows-flashdrive. Wis in de installatiewizard alle partities en installeer het nieuwe besturingssysteem op je schijf.
4. Zet de gegevens terug op je laptop.

Als je computer soepel draait zonder ongevraagde herstarts vanaf de opstartbare drive, zou een verse installatie van het besturingssysteem je problemen moeten oplossen (het is maar goed dat je al overal een back-up van hebt gemaakt). Een nieuwe SSD/HDD zou een zekere oplossing moeten zijn als dat het probleem niet verhelpt.

Als je computer blijft herstarten terwijl deze vanaf je opstartbare flashdrive draait, is de meest waarschijnlijke oorzaak een hardwareprobleem. Dit kan zo eenvoudig zijn als het vervangen van een defecte RAM-schijf of zo ingewikkeld als het vervangen/microsolderen van het moederbord, afhankelijk van de configuratie en repareerbaarheid van je laptop.

Random Access Memory, beter bekend als RAM, is een waarschijnlijke hardware-boosdoener voor herhaalde crashes. Als je laptop verwijderbare RAM-modules heeft, kun je proberen defect RAM-geheugen direct aan te pakken. De meeste nieuwere laptops solderen het RAM echter op het moederbord. Als je laptop "voorzien" is van gesoldeerd RAM, kun je deze sectie overslaan en in plaats daarvan het moederbord aanpakken. Anders:

• Plaats je RAM-modules opnieuw. Talloze kleine pinnen kunnen enigszins uitgelijnd zijn. Ze verwijderen en opnieuw installeren is misschien alles wat nodig is om dit te verhelpen.
• Test je RAM door een diagnose uit te voeren via Windows Geheugendiagnose.
  • Als je een second opinion wilt, gebruiken IT-professionals al eeuwen memtest86. Het is een gratis tool en hun documentatie is uitstekend! Maar het vereist wel wat meer kennis van hoe je het moet gebruiken.
• RAM-tests zijn berucht lang en kleine fouten zijn voor tests moeilijk te vinden. Vertrouw op diagnostische fouten, maar niet op successen. Er kunnen meerdere diagnostische runs nodig zijn om een probleem te vinden.
• Als je onlangs je RAM hebt geüpgraded en nu willekeurige herstarts krijgt, controleer dan de compatibiliteit van het geïnstalleerde RAM met je MSI-laptop.
• Als je meer dan één module hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de specificaties overeenkomen. In ieder geval moeten de snelheid en capaciteit identiek zijn.
• Vervang het geheugen als de diagnostiek mislukt—of verhoog de totale grootte of houd de exacte hoeveelheid en snelheid aan.
• Bij sommige MSI-laptops is het RAM op de printplaat gesoldeerd. In dit geval moet je het moederbord vervangen moederbord.

Wees er bij het vervangen van RAM extra op attent dat je iets gebruikt dat compatibel is. Crucial heeft een compatibiliteitscontrole voor hun producten die je kunt gebruiken om te valideren.

Als bovenstaande tips niet hebben geholpen, kan het probleem worden veroorzaakt door het moederbord. Schade aan het moederbord door fysiek trauma, elektrische pieken, water- of stofinfiltratie of andere hardware-gerelateerde problemen kan de functionaliteit beïnvloeden. Een defect moederbord kan leiden tot grillig gedrag, periodiek vastlopen, crashen of systeeminstabiliteit.

• Controleer op diagnostische codes. Na een herstart of crash kun je extra foutcodes krijgen. Het Power-LED-lampje of het CAPS Lock-LED-lampje knippert in een patroon om fouten aan te duiden.
  • Het raadplegen van deze codes kan problemen identificeren met hardwareonderdelen die al zijn besproken (geheugen of harde schijf), maar kan ook wijzen op CPU-, BIOS- of andere moederbordfouten.
• Bij de meeste MSI-laptops is de CPU op het moederbord gesoldeerd. Als je blue screen-codes wijzen op een CPU-fout, moet je het moederbord vervangen.
• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen. Als je schade vindt, vervang de plaat dan of raadpleeg een professional.
  • Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag bij je lokale reparatiewinkels of dit niet iets is wat je zelf denkt te kunnen doen.

Batterijen zijn verraderlijk. Ze falen vaak vanwege hun "verbruikbare" aard. Hoewel ze meestal langzaam leegraken en de gebruiksduur afneemt, kan een slechte batterij inconsistent vermogen leveren, wat onverwachte uitschakelingen veroorzaakt, die kunnen worden geïnterpreteerd als "herstarts".

• Voer een stroomdiagnose uit. Gebruik powrcfg voor een gedetailleerdere geschiedenis. Controleer de volledige laadcapaciteit uit dit rapport ten opzichte van de ontwerpcapaciteit. Als de cijfers inconsistent zijn of als de maximale capaciteit lager is dan je zou willen, installeer dan een nieuwe batterij.
• Controleer op visuele tekenen van veroudering, zwelling of lekkage van de batterij. Gezwollen batterijen kunnen zich manifesteren als moeite met het gebruik van het trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze opwaartse druk uit op de onderkant van deze onderdelen.
• Koppel je batterij los en gebruik de laptop alleen op de oplader. Op die manier doet de oplader het zware werk. Als je herstarts stoppen, vervang dan de batterij.

Als je vaststelt dat je batterij waarschijnlijk de oorzaak is, bekijk dan de iFixit MSI-laptop batterijselectie voor jouw exacte model en volg een handleiding.

Start je laptop alleen opnieuw op als hij is aangesloten, of start hij vaker opnieuw op wanneer de laptop of kabel wordt verplaatst? Bij oudere laptops kan het moederbord uitschakelen als het onjuiste stroom ontvangt van de oplaadpoort, ongeacht de batterijlading. Het kan zijn dat de laptop wordt uitgeschakeld door kortsluiting veroorzaakt door wiebelende verbindingen tussen de oplader en de oplaadpoort.

• Probeer een andere oplader als je die hebt om dit uit te sluiten.
• Controleer of de laptop blijft opladen wanneer je hem verplaatst. Zo niet, wiebel dan aan de oplaadingang om te zien of je het probleem kunt reproduceren.
• Voer een visuele inspectie uit van de oplader en de oplaadpoort. Een verbogen pin of versleten behuizing kan een inconsistente verbinding veroorzaken, waardoor de stroom uitvalt als het apparaat wordt verplaatst.
• Vervang de stroomadapter of oplaadkabel, afhankelijk van welk onderdeel defect lijkt te zijn.

Computervirussen en andere schadelijke software kunnen grote schade aanrichten aan de systeemstabiliteit. Ze kunnen problemen genereren die de computer alleen kan corrigeren met een herstart.

• Scan je computer met een antivirusprogramma. Als je geen speciale beveiligingssoftware hebt, gebruik dan Windows Defender. Deze is in de meeste versies van Windows toegankelijk via de Windows-beveiligingsapp.
  • Wil je een second opinion over je resultaten? Malwarebytes of ESET Online Scan zijn gratis programma's die uitstekende technieken bieden voor het scannen op malware.
  • Er zijn veel gratis tools voor het verwijderen van malware beschikbaar, maar een betaalde oplossing zal effectiever zijn. Controleer de legitimiteit voordat je software van een onbekende ontwikkelaar gebruikt, anders ben je misschien nog verder van huis.
• Verwijder alles wat de scan vindt. Het kan ook een herstart aanbevelen om het verwijderen te voltooien.
• Lees alsjeblieft ook de sectie Corruptie van het besturingssysteem door en voer ook die reparaties uit. Infectie met malware kan Windows beschadigen.