Probleemoplossing Lexibook Junior Tablet

Het indrukken van de aan-/uitknop zorgt er niet voor dat het apparaat aangaat, ongeacht hoe lang je het oplaadt.

De aan-/uitknop kan permanent ingedrukt zijn, kapot zijn of interne elektronische problemen hebben. Probeer herhaaldelijk hard op de aan-/uitknop te drukken om deze los te maken als hij vastzit.

Zorg ervoor dat de pinnen die in het stopcontact gaan recht zijn en gemakkelijk in het stopcontact passen. Als de pinnen niet recht zijn, koppel de oplader dan los van alle elektronica en het stopcontact, gebruik vervolgens rubberen handschoenen en buig de pinnen terug naar een rechte stand. Als dit niet werkt, controleer dan of de oplaadkabel beschadigd is, zoals gerafelde of zichtbare interne bedrading. Bij schade is mogelijk een nieuwe oplader nodig.

Controleer of de oplaadpoort in de tablet beschadigd is of dat de oplader niet in de oplaadpoort past. Je kunt de oplaadpoort vervangen met deze handleiding.

Controleer de batterij op corrosie. Als je tablet ouder is, kan het nodig zijn de batterij te vervangen. Je kunt de oplaadpoort vervangen met deze handleiding.

Zoek naar beschadigde bedrading in de interne elektronica. Corrosie op het moederbord kan ertoe leiden dat je tablet niet aangaat. Retourneer het apparaat in dat geval naar de verkoper.

De aansluiting koptelefoon of luidsprekers werken niet of het geluid is van slechte kwaliteit.

Als er geen geluid wordt afgespeeld wanneer er werkende hoofdtelefoons worden gebruikt, kunnen een of beide aansluitingen koptelefoon beschadigd of losgekoppeld zijn en moeten ze worden vervangen. Je kunt de aansluitingen koptelefoon vervangen met deze handleiding.

Als de luidsprekers het geluid niet correct afspelen, moeten ze worden vervangen. Je kunt de luidsprekers vervangen met deze handleiding.

Het scherm is gebarsten of gebroken door schade.

Schermen die gebarsten zijn, dode pixels hebben of beschadigd zijn, moeten worden vervangen.

Camera lijkt wazig of is intern/extern gebarsten.

Om cameraproblemen op te lossen waarbij het beeld zwart lijkt of de camera niet functioneert, moet je de camera vervangen. Je kunt de luidspreker vervangen met deze handleiding.

Applicaties of het apparaat werken niet naar behoren of tonen een leeg scherm.

Als de software niet goed werkt of een wit scherm toont bij het aanzetten, probeer het apparaat dan uit te zetten en weer aan te zetten. Als de problemen aanhouden, voer dan een harde herstart uit door zowel de thuisknop als de volumeknop omhoog ingedrukt te houden en vervolgens op de aan-/uitknop te drukken. Laat daarna de knoppen los en druk één keer op de aan-/uitknop, de volumeknop omhoog en de volume-omlaagknop. Als de softwareproblemen aanhouden, retourneer de tablet dan naar de verkoper.

Softwareproblemen kunnen voortkomen uit problemen met het moederbord in het geval dat een reset niet werkt. Je kunt het moederbord vervangen met deze handleiding.