Lenovo-laptoptoetsenbord werkt niet

Deze eerste paar stappen lijken misschien triviaal, maar het is gemakkelijk om de basis van probleemoplossing te vergeten tijdens momenten van frustratie. Controleer het volgende voordat je begint met ingrijpende reparaties aan je apparaat:

• Start je computer opnieuw op. Dat is om een goede reden stap 1 van probleemoplossing. Door je laptop correct opnieuw op te starten (in plaats van door een crash of harde uitschakeling), worden eventuele openstaande reparaties afgerond en worden alle systeemservices opnieuw gestart. Gebruik de optie voor opnieuw opstarten in het Startmenu.
• Controleer op software-updates. Soms worden deze geleverd met nieuwe toetsenborddrivers die je probleem kunnen oplossen. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop Controleren op updates.
• Onderzoek welke toetsen worden beïnvloed. Dit kan je veel vertellen over de aard van het probleem. Gebruik een online Keyboard Tester App voor een gemakkelijke visuele referentie.
  • Zijn alleen specifieke toetsen problematisch? Zo ja, dan kun je proberen de betreffende schakelaar(s) schoon te maken.
  • Krijg je dubbele invoer bij het indrukken van meerdere toetsen? Dit kan wijzen op een potentieel probleem met de applicatie die je gebruikt.
  • Werkt het toetsenbord helemaal niet? Een volledig niet-functionerend toetsenbord kan wijzen op een probleem met de fysieke verbinding van je apparaat met het toetsenbord.
  • Vertoont een USB-toetsenbord dezelfde symptomen? Dan heb je te maken met een softwareprobleem.
  • Zitten de defecte toetsen dicht bij elkaar? Als een groep, kolom of rij toetsen niet werkt, is dit meestal een probleem met het toetsenbord zelf. Die toetsen kunnen zich op dezelfde elektrische lijn binnen het circuit van het toetsenbord bevinden.

Windows is ontwikkeld voor vele talen en regionale toetsenbordindelingen. Als je toetsen niet de karakters weergeven die je verwacht, controleer dan eerst deze instellingen.

• Controleer de linkerbenedenhoek bij het systeemvak voor een taalschakelaar (of taalbalk). Als je deze opent, kun je kiezen uit geïnstalleerde talen of regionale toetsenborden.
• Controleer de regio- en toetsenbordinstellingen voor de momenteel geselecteerde taal. Selecteer de juiste optie als de instelling niet is wat je verwacht.

• Standaard schakel je tussen invoertalen door op Linker Alt + Shift te drukken. Dit werkt alleen als de taalbalk is ingeschakeld. Maar het zou de reden kunnen zijn waarom je willekeurig in het Russisch typt terwijl je probeert een in-game raid te coördineren.
• Als de taalbalk niet zichtbaar is, maar dit wel het probleem lijkt te zijn, controleer dan de Windows-taalinstellingen en stel deze correct in. Je vindt deze in het menu Instellingen onder Tijd en taal.

Naast ondersteuning voor meerdere talen heeft Microsoft functies ingebouwd om de toegankelijkheid te verbeteren voor mensen met typeproblemen. Als je sommige van deze instellingen per ongeluk inschakelt, kun je denken dat je toetsenbord niet reageert.

• Probeer te typen door toetsen lang ingedrukt te houden in plaats van zoals gebruikelijk snel te typen. Een goede test is om de CAPS LOCK-toets een paar seconden ingedrukt te houden om te zien of het lampje gaat branden.
• Als je kunt typen door lang te drukken, moet je Filtertoetsen uitschakelen, een instelling bedoeld voor degenen die per ongeluk andere toetsen kunnen aanraken tijdens het typen.
• Controleer je instellingen in het menu Toegankelijkheid binnen de app Instellingen of het Configuratiescherm. Scrol naar het gedeelte Toetsenbord en verifieer of alle instellingen correct zijn.

Vuil of rommel kan onder je toetsen terechtkomen en de schakelaars beïnvloeden, vooral als je gevoelig bent voor morsen. iFixit heeft een artikel over het repareren van plakkerige laptoptoetsen. We hebben hieronder echter een korte handleiding opgenomen voor het reinigen van je toetsenbord met isopropylalcohol met een hoge concentratie (minimaal 90% wordt aanbevolen).

• Begin met het uitschakelen van de computer. Dit voorkomt dat toetsaanslagen tijdens het reinigen per ongeluk wijzigingen aanbrengen.
• Draai het toetsenbord ondersteboven en gebruik een borstel met zachte haren (een nieuwe tandenborstel werkt prima) om hard vuil van onder de toetsen te vegen. Zorg dat je extra aandacht besteedt aan bijzonder plakkerige of problematische gebieden.
• Veeg het toetsenbord af met een wattenstaafje of doek die bevochtigd is met isopropylalcohol.
  • Als je weet dat er is gemorst of als het materiaal extreem plakkerig is, gebruik dan een lagere concentratie en geef het wat extra tijd om te drogen. Het water in een zwakkere oplossing (ongeveer 75%) lost vuil effectiever op, maar het duurt langer voordat het verdampt.
• Als je kunt, verwijder de toetskapjes om op vuil te controleren. De schakelaars zijn gemakkelijk te beschadigen, dus wees zo voorzichtig mogelijk.
• Laat het toetsenbord drogen en schakel daarna je laptop in om te controleren of de functionaliteit is hersteld.

Als je een bijzonder veeleisende applicatie op je computer hebt draaien, kan deze je toetsenbordinvoer verstoren. Je kunt dit testen door de volgende stappen uit te voeren.

• Sluit alle openstaande programma's en open er vervolgens één. Is het beter? Open de andere programma's die je open had staan opnieuw om te proberen het probleem te reproduceren.
• Verwijder alle programma's die voor interferentie zorgen.
• Voer een virusscan uit om er zeker van te zijn dat er geen malware de toetsenbordfunctie beïnvloedt. Dit is ongebruikelijk, maar komt wel eens voor.

BIOS-instellingen worden opgeslagen in de firmware van een computer, waar de communicatie tussen hardware en besturingssysteem wordt geconfigureerd. Controleer deze instellingen om een juiste herkenning en configuratie van het toetsenbord te garanderen, wat mogelijk een gebrek aan reactie kan verhelpen.

• Je kunt toegang krijgen tot het BIOS door een extern toetsenbord aan te sluiten en je laptop aan te zetten. Druk meerdere keren op F2 wanneer het Lenovo-logo op het scherm verschijnt.
  • De timing is cruciaal; je moet het misschien een paar keer proberen om succesvol binnen te komen.
• Controleer alle BIOS-instellingen met betrekking tot het toetsenbord. Zorg ervoor dat het is ingeschakeld en correct is geconfigureerd binnen de BIOS-setup.

Zelfs als je toetsenbord verder perfect zou werken, zal het zonder een manier om signalen naar het moederbord te sturen, helemaal niet functioneren. Dit komt vaker voor na een reparatie, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden.

• Inspectie zal waarschijnlijk tekenen van een defecte kabel aan het licht brengen. Kijk goed naar hoeken en connectoren. Gaten, kreukels of scheuren kunnen de werking van de kabel belemmeren. Als je schade vindt, vervang dan de kabel.
• Zorg dat de kabel goed is ingestoken. De locatie en breedte van de moederbordconnector maken deze verbinding moeilijk om goed te krijgen.
• Verifieer of het vergrendellipje op de boardconnector aanwezig en vergrendeld is (lipje naar beneden geklapt). Als de connector voor deze lintkabel niet correct is vergrendeld, kan de verbinding na verloop van tijd losser gaan zitten.
  • Als het vergrendellipje van de connector is losgekomen, kan het worden gerepareerd zolang je het ontbrekende stukje nog hebt.
• Niet alle modellen hebben een toetsenbordkabel die losstaat van het toetsenbord zelf. Controleer of het toetsenbord een kabel gebruikt die aan beide uiteinden kan worden losgekoppeld. Als de kabel in het toetsenbord is geïntegreerd, moet je het volledige toetsenbord vervangen, niet alleen de defecte kabel.

Uiteindelijk kan het uitlopen op een probleem met het toetsenbord zelf. Dit is meestal het gevolg van vloeistofschade, maar kan ongeacht de omstandigheden optreden. Toetsenborden worden vaak als onderdeel van een assemblage geleverd, maar zijn bij sommige modellen onafhankelijk vervangbaar.

• Als kolommen of rijen toetsen niet functioneren zonder vloeistofschade of als het je niet is gelukt om reacties van sommige toetsen te krijgen, is het vervangen van het toetsenbord de meest waarschijnlijke oplossing.
• Afhankelijk van het model kan het nodig zijn de volledige bovenbehuizing of de polssteunassemblage te vervangen.

Als al bovenstaande tips niet hebben gewerkt, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord van je laptop.

• Inspecteer beide kanten van het moederbord op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen.

• Als de onderdelen van je moederbord niet correct functioneren, moet je waarschijnlijk een vervangend moederbord zien te vinden.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag bij je lokale reparatiewerkplaatsen of je denkt dat je dit niet zelf kunt doen.